Swisspro
43 reviews
March 22
Очень странная контора советского образца, про клиенториентированность не слышали.
"Мастер" предпочёл ничего не заработать и получить негативный отзыв вместо того, чтобы приобрести лояльного постоянного клиента. Нужно было поставить 1 (один) утерянный винт в часы - отказали, предложив тоже самое, только с батарейкой за 1300₽. Батарейка в часах была новая и, соответственно, замены не требовала, да и стоит она в рознице около 500₽. При этом я пытался объяснить сотруднику, что специально приехал в их мастерскую, потратив своё время и ориентируясь на положительные отзывы. А так же то, что мне не нужна никакая гарантия на данный вид работ, мне просто нужен 1 (один) винт под мою ответственность за мои деньги. В ответ получил отказ без каких-либо объективных причин. На прощание я предупредил, что опубликую негативный отзыв, т.к. иногда это единственный способ напомнить бизнесу зачем он вообще нужен. Но, видимо, для кого-то интереснее придумывать ответы на отзывы постфактум, чем попытаться понять потребности клиента.
Не рекомендую данную организацию по следующим причинам:
- навязывание дополнительных услуг;
- неадекватные расценки;
- вам просто могут отказать в обслуживании.
1
2
March 19
Отличная мастерская, быстро, за 24 часа, мне восстановили дорогие мне часы тиссот. Починили, пропаяли, замок, отремонтировали циферблат. Дали рекомендации по дальнейшему использованию и уходу за часами, ну и порекомендовали не ронять больше часы)))
1
June 12
Цена на замену батарейки 1100р. Цены дикие, в полтора раза выше рынка. Две звёзды вместо одной за то, что открыто в праздник.
March 14
Обратился за обслуживанем часов. После пожара на Хамах была черная гарь, а на Тиссот обгорел ремешок, также надо было осблужить механизм.
Сделано всё в срок и без лишних вопросов, получил чеез два дня часы в идеальном состоянии.
March 19
Сергей-знающий дело мастер. Свои швейцарские часы ремонтирую у него. Давал знакомым рекомендацию. Говорили спасибо за совет обратиться к нему.
Рекомендую.
1
March 14
Мастер знак своё дело , не первый раз обращаюсь в эту мастерскую, качественно и аккуратно всё сделали.
June 22, 2023
УЖАСНО!!!
Непонятно откуда берутся цены!!! Делали замету механизма у наручных часов. На просьбу предоставить чек на покупку механизма было сказано, что мы не обязаны предоставлять чеки. Так же на просьбу предоставить прейскурант с расценками ответ был у нас нет прейскуранта. Я так понимаю цены берутся из головы и что сколько стоит непонятно и они ничего не обязаны предоставлять. Дали только гарантию на год и сумму по итогу 2800 непонятно откуда взятую.
1
June 18
Давно знаю эту мастерскую, и раньше пользовался её услугами. Мастер заменил батарейки на двух часах сразу при мне. Все чётко и быстро. На работу даётся гарантия.
March 14
Всегда обращаемся к Сергею. Ремонт и консультация на высшем уровне. Рекомендую.
.
December 4, 2023
Требовалась замена батарейки в часах certina. Мастер замену произвел быстро и аккуратно. Рекомендую.
September 19
Отличная работа, отличное обслуживание.
March 19, 2023
Выражаю огромную благодарность мастеру Сергею, за то что он вернул к жизни мои старинные часы девятнадцатого века, которые не работали уже очень давно. Объяснил что с ними произошло и рассказал как за ними ухаживать, а также выписал гарантию. Теперь всё работает! Спасибо большое!
1
March 23
Всё сделали в лучшем виде. Очень доволен. Рекомендую
November 6, 2023
Отличная мастерская по ремонту часов, смело можно нести любые часы (имею ввиду дорогие), мастера знают что с ними делать
February 9
Хороший мастер. Больше не знаю мастеров в городе кому можно доверить хорошие швейцарский часы)
November 21, 2021
Очень давно знаю эту мастерскую, спокойно доверяю свои двое часов и на обслуживание и на ремонт. Отдавал на ремонт часы разных типов , и бюджетные casio, и старые советские часы, и не дешёвые tissot chrono xl. Вижу пишут, что цены высокие, но я с этим не согласен, будь то дорогие или дешёвые часы, диагностика, чистка или подобного рода работы стоят одинаково, а ремонт дело всегда затратное, особоенно если качественный. В Москве к примеру мне за эти же услуги дороже объявили ценник, в более простых местах либо не берутся, либо не рискую оставлять т.к. не вызывают доверия.
Вообще огромное спасибо мастеру Сергею за оперативность работы, а особенно за качество её выполнения. По поводу комментариев людей недовольных сервисом и обслуживанием, искренне им соболезную, возможно мы в разных местах были и с разными людьми имели дело)
В любом случае как ты относишься к людям так и они к тебе.
Всем рекомендую, не сомневайтесь в качестве и честности этого заведения.
1
1
December 30, 2023
сделал ремонт одних механических часов +чистка и ревизия еще одних. Всё отлично. Принесу третьи.
November 21, 2021
Отличный мастер. Как то боязно отдавать дорогие швейцарские часы незнакомым мастерам, но Сергей беспокойства не вызвал. Отлично почистил и работают без всяких нареканий. Предоставил фотографии каждого этапа, ведь даже самому было интересно, как из такого огромного количества мелких деталей, можно навести порядок. Потом принёс все часы своей семьи включая советского производства. И даже здесь Сергей сумел подобрать запасные части к золотым часам Чайка.
April 6
Норм место, делают хорошо, цена норм.
September 9, 2022
Хорошая, как мне показалось, мастерская. Отдал механические часы, через день позвонили и озвучили весь список проблем с точной стоимостью работ. Часы отремонтировали, ходят без всяких проблем.
3
1
November 22, 2021
Всё четко и по уму и грамотно. Сергей, специалист- 👍
Вообще без боязни не раз оставлял свои дорогие часы. Несмотря на «некозистость» мастерской, Сергей исправляет такие поломки, которые у официалов-«замена на новое». И на всё есть гарантия!!!
November 19, 2021
дважды обращалась в эту мастерскую: меняла ремешок и поправляли точность хода. Мастер Сергей всё сделал быстро и качественно. И в процессе общения помог сориентироваться по выбору часов в подарок, спасибо!
June 19
Мастер, на совесть
November 19, 2021
Делал индивидуальные часы на заказ, качество работы наилучшее. Так же обращался со своими старыми советскими часами от деда, где все говорили «уже не сделать» но мастер сделал и все работает около года, без каких либо перебоев.
По общению и срокам все культурно и во время.
Цены не на много выше, чем в других мастерских, зато все рабоет без головной боли
1
August 24, 2022
Все отлично,поменяли батарейку и ремешок в швейцарских часах,дёшево,и быстро,а так же дали гарантию..рекомендую!!!
July 1, 2023
Быстро , четко и все по делу . Спасибо за ремонт 👍
January 4, 2023
Спасибо за ремонт старых часов, которые очень дороги моему отцу! Сделали великолепно!
November 20, 2021
Специалисты очень высокого уровня. Практически нет отказа в ремонте любых марок часов, в том числе и винтажных. Спасибо мастеру Сергею за его профессионализм и отзывчивость.
Эдуард.
October 4, 2023
Все быстро и качественно.
November 20, 2021
Ремонтировала в марте здесь часы , пережившие падение на плитку со стола. Разбила стекло и перестали ходить. Сделали всё в течение недели, часы ходят исправно до сих пор. Пришла по рекомендации, осталась очень довольна
November 20, 2021
Качественно отремонтировал часы. Дал гарантию, объяснил чего с часами лучше не делать для долговечности службы. Хороший специалист, каких немного.
March 7
Цены как в Швейцарии
November 20, 2021
Обращался в данную мастерскую (замена стекла). Сделали все на 5+ (быстро нашли стекло и аккуратно его заменили) и все это за адекватный ценник.
May 13, 2022
Быстро, починили ушко часов буквально за 2 минуты! Качество оказываемых работ без сомнений будет известно только спустя время эксплуатации, но визуально часы стали как новые.
October 29, 2022
Мастер молодец, видимо понимает в механизмах часов, а не только батарейки меняет. Объяснил почему часы отстают, что нужно поменять, дал гарантию на элемент питания) неплохо, мне понравилось!
November 19, 2021
Меняла батарейку в часах. Сказали, что если в течение года она разрядится, то заменят по гарантии бесплатно. Мастер приятный и вызывает доверие
November 19, 2021
Лучший мастер, очень аккуратно обращается с часами. При любых поломках обращаюсь только к нему. Рекомендую!
April 8, 2021
Мастер вежлив, интеллигентен.
Цены высокие.
Оставлял на ультразвуковые чистку корпуса и браслета старые видавшие многое советские часы, стоимость работ - 1500р.
Работы были проведены оперативно.
В результате часы однозначно стали чище, но ожидал значительно большего, в труднодоступных местах все равно остался налет.
2
July 20, 2021
Много лет меняю там у часов батарейки. Ни разу не подвели, работают по полтора года и больше. Квалифиципованные специалисты, по часам тоже все говорят.
November 20, 2021
Делал обслуживание в своих Брайтах . Цены демократичные , быстрые сроки
August 10, 2021
Максимум что здесь можно делать, это заменить батарейку. В остальном мастер не разбирается. Ну а швейцарские часы доверять ему точно не стоит...
1
November 16, 2022
Спасибо большое за ремонт,молодцы!
November 20, 2021
Отличная работа и прекрасное отношение к клиенту🤝