Хочу выразить благодарность работникам магазина Ксаоми на Троицком 17, совершаю покупки только в этом магазине неоднократно и всегда мне максимально вежливо и профессионально обслуживают.
Не в первый раз попадаю на смену Павла, который на высоком уровне обслуживает клиентов. Сегодня я совершила очередную покупку в этом магазине. Очень довольна покупкой.
Прошу руководство оценить работников и поощрить.
В салоне купле уже не один телефон. Ребята-продавцы всегда вежливы, дружелюбны, открыты к диалогу, расскажут и покажут. Одинаково приветливо общаются с посетителями разного возраста
отличный магазин, очень вежливые продавцы, ассортимент довольно большой. покупали здесь 2 телефона, наушники. когда не смогли разобраться с настройкой наушников, консультант Никита нам помог сбросить настройки и даже не пришлось идти в сервис! спасибо!
Покупала телефон и наушники. Не смотря на то, что данный отдел называет себя официальным представителем цены на несколько тысяч выше, чем на официальном сайте! да и вообще, выше, чем в любом другом магазине. Просила посоветовать хорошие наушники - посоветовали, не самые дешевые... качество звука хуже не куда, пользоваться не буду точно. По поводу телефона - консультант, видимо стажер, рассказывала, что в комплекте идет беспроводное зарядное устройство. Это, конечно, удивило, но всякое бывает. Разумеется, когда я открыла дома коробку, ни чего подобного я там не нашла... Вообщем, покупка новой вещи обернулась полным разочарованием и расстройством.
Магазин не является официальным, это партнер. В этом магазине продавцы сами не знают что продают, обслуживание крайне низкое и очень долгое. Малый ассортимент. Иза всего этого создается неверное негативное мнение об отличной компании Xiaomi. Такое обслуживание попросту портит имидж компании Xiaomi.
Спасибо Денису, что помог разобраться с неработающими наушниками, которые пришли с WB. Была в другом сервисе, там сказали, что уже ничего не сделать, а тут взяли и сделали :)
Show business's response
Сергей Старовойтов
Level 22 Local Expert
November 21, 2022
Хороший мвгазин, толковые и доброжелательные ребята работают
Покупал телефон, браслет. Себе отцу маме и сыну. Все отлично. Ассортимент радует. Качество на высоте. Всегда куча всяких штук от сяоми в наличии. Продавцы специалисты - все рассказали показали. Обо всем предупредили. Очень нравится
Официальный партнёр «Сяоми» — подкупает (; Быстро доставили товар. Очень круто, что сразу дозаказывают позиции, которых нет в наличии или сложно достать в городе.
Отдел находится на первом этаже сразу напротив главного входа, в наличии есть как смартфоны так и различные аксессуары данной фирмы, можно придти все даже хотя бы посмотреть, все доступно
Мне нравится, что всё больше открывают подобных отделов, но лучше уже открыть официальный магазинчик, где были бы представлены все продукты производителя Mi.