Не типография , а цирк какой -то
Пришлось обратиться по срочному вопросу . Заранее позвонила , объяснила что нужно распечатать , сказали скинуть на вацап макет - скинула . Приезжаю забирать через 2 часа - на меня смотрят как в пустоту , а потом чешут голову в прямом смысле и говорят «аааааа , точно , но это у нас не получится напечатать». Вы серьезно ?
На вопрос почему не написали это по вацапу мне ответили что «действительно , что то не подумал»
А потом «всего доброго , до свидания»
С таким непрофессиональным подходом встречаюсь впервые .. просто треш )
Теперь понимаю почему тут так много негативных отзывов . Для чего вообще держать эту точку , если вы не умеете ни работать с людьми , ни работать как профессионалы своего дела ???
Удивительное место 😕 За столько лет сменилось много персонала, но все как на подбор. Обсалютное отсутствие в клиентоориентированности, Всегда с недовольным лицом, ощющение что им вообще шевелиться лень. Живу рядом поэтому приходилось переодически пользоваться, каждый раз какое-то не приятное ощущение после посещения 😐 Решил для себя, что я сюда больше ни нагой))
5
1
В
Виктория
Level 6 Local Expert
September 24
Оперативная работа, вежливый персонал, а самое главное, это единственное место вблизи ст м. пролетарская, в котором можно оплатить по карте, все работает и никаких проблем и очередей!
Пришёл распечатать документы для мфц так как в своё родное место не успел, Суббота у нормальных людей выходной, пришлось обратиться сюда, то не делаем, то не делаем, все не так, вообщем если хотите поругаться и испортить себе настроение то очень рекомендую обращаться в данную контору 10/10 настроение 0/10
Печать только за наличные, если что-то нужно поправить вам предоставят компьютер на пентиуме 1 и скажут делайте сами, все тупит и зависает, потом записывать на флешку и передавать уже так.
Организация - дно! Даже 1 звезда из 5 для них много.
Держаться только из-за того, что работают до поздна и без выходных. На этом плюсы заканчиваются. Заплатил за распечатку одного листа А4 69 р. Лист 15 р и отправка на их компьютер с моего телефона ещё 50 р.+плюс попытка отправить что то с их компа 4 р.
Короче, желаю им поскорее закрыться,чтобы не портить настроение клиентам.
Палочка - выручалочка. Частенько забегаем, когда ребенку срочно нужно сделать фотографии для докладов-рефератов в школу. Сотрудник всегда советует как лучше напечатать, чтобы ничего не срезалось. Можно с флешкой придти, можно материалы для распечатки выслать на эл.почту. Но если материалы пришли на эл.почту, то дополнительно 50 руб. нужно заплатить. И оплата наличными. Но конкретно меня эти нюансы не напрягают. Делали фото на документы, изображение немного подкорректировали :) За что отдельное спасибо.
Пришла с картой банковской, а там оплата только наличными! Поставьте рядом хотя бы какой-нибудь банкомат! Неудобно
Из плюсов только то, что рядом с домом
Нужно было распечатать документ с флешки, зашла сюда, потому что вокруг всё было закрыто. Оплата только наличными (следовательно, никаких вам чеков, а про налоги молчим). Ценообразование, видимо, "на дурака". Стоимость 1 листа ЧБ - 10-15 рублей. На мой вопрос, сколько именно, сказали примерно следующее: "Если у Вас простой текст с полуторным интервалом, то 10, а если есть какие-то заливки, то 15". У меня, к слову, была таблица, даже не знаю, как бы посчитали в итоге. Добил последний момент: чтобы мне распечатать документ с флешки, я должна сесть за компьютер и, видимо, отправить его на печать. И, внимание, оплатить время пользование компьютером! Рубль минута, кажется. Я понимаю, что тут дело 5 минут, но сам факт стал последней каплей, решила, что такой "русский бизнес" я даже рублём поддерживать не готова.
5
Ирина
Level 11 Local Expert
October 17
Появилась возможность оплаты по карте!!! Персонал вежливый и внимательный. Часто распечатываю тут срочные документы.
Одно время была постоянным клиентом, потому что сервис близко к дому. Знаю всех. Очень бесило, что надо платить наличными, но ладно, соседи же. Сотрудник-кассир— редкостный грубиян, не соблюдает никакой клиентский сервис. Очень мерзкое ощущение от общения с ним. Хозяйка еще ок, сотрудничает с соседями ГАООРДИ, достаточно лояльна, открыта к разговору. Абсолютно непонятный прейскурант. Любой косяк в файле — проблемы заказчика, очень много раз подставляли по мелочам, которые портили проект. То одного нет, то в другом косяк, о котором не предупредили. Любой чих — платите. Фото на документы так себе, но это еще куда ни шло.
Добило меня, когда я заказала у их дизайнера обработать портрет моего деда, чтобы подарить бабушке на юбилей, и на выходе я получила совершенно ужасную картинку. Дед на собственных похоронах выглядел лучше, чем на портрете, который мне выдал дизайнер. (1) В итоге выбросила тысячу+ рублей за то, за что вообще платить не хотелось. Портрет сама потом переделала — фш владею, хотя портретная ретушь не мой конек (2). Дизайнер некомпетентный, кассир — хамло и лентяй. Деньги на ветер. Больше сюда ни ногой, достало терпеть такое отношение. +2 звезды потому что все-таки за несколько лет что-то да делали, печатали, но эту историю с дедом не прощу…
Обслуживание неторопливое вежливое. Обращаюсь постоянно цены приятно радуют. Календарь с фото 300руб. Дизайнер толковый со старой фотки волшебным образом сделает новую!
Распечатали все документы. Оплата была только наличными. С собой была только банковская карта. Отдали копии документов просто так, а деньги сказали донести потом. Деньги занесла практически сразу. Так как банкоматов рядом не было, пришлось просить перевести деньги молодых людей на улице, чтобы была наличка.
Если хотите получить некачественную услугу и одновременно переплатить за нее, то вам сюда! Прейскурант на услуги отсутствует, сотрудники этого не скрывают и цены назначают на свое усмотрение. Качество печати оставляет желать лучшего. На просьбу привести результат в соответствие - хамят. Сегодня заплатила 1100 рублей за фото 3*4 и две кривые ксерокопии. Чек не дали. С пониманием, что меня обманули оставила соответствующие обращения в Роспотребнадзор и МИФНС. "Символ", г. Санкт-Петербург, проспект Обуховской обороны, дом 199, 1 этаж.
Половину перепечатывать) Не послушала отзывы и пошла туда, потому что все другое было закрыто. У сотрудницы очень много пафоса, странные расценки, но за качеством не следят. Просто все таблицы поехавшие (на компьютере все отображалось нормально), листы лежали неверно, однако об этом ни слова не сказали... Очень грустьььноооо(
Обращался по услуге печати:
по телефону говорят одно, по факту другое: листы с текстом распечатать стоит дёшево,
с линиями и рамками в 2,5 раза дороже, + плата за использование компьютера,
оплата исключительно НАЛИЧНЫМИ!
Работник по запросу предоставляет товарный чек, кассовый с QR-кодом по умолчанию.
Услуга меня удовлетворила!
Цитата сотрудника организации:
«Мы продаём не просто гамбургер, а гамбургер с сыром!»
Владелец красавчик - умеет делать бизнес!
4
1
Анна Ц.
Level 7 Local Expert
August 2, 2022
Ужасное обслуживание, очень грубый и оскорбляющий персонал. Начальство, обратите внимание!!!
Спросили цену печати и количество напечатанных бумаг, ответили - «если у вас не складывается с математикой, то это не моя проблема». Молодой человек на вопрос в чем причина такого грубого оскорбления, сказал, что это не оскорбление))))
Жалко ставить даже 1 звезду
Ещё и оплата только наличными
Больше ни ногой туда и ни кому не посоветую)))
Это жесть. Выбрали , оплатили фотографии, получили сдачу, но без какого либо чека и тут у сотрудницы " возжа под хвост попала". Отказалась печатать и отказалась объяснить причину такого решения. Даже вернула первоначальную сумму и отказалась от возвращения ей сдачи.
Ни жалобной книги, ни каких данных о самой организации.
В наше время осуществлять расчёт только по наличным с таким качеством оказания услуг и за такую стоимость, ребята Вы это заслужили.
9
Елена
Level 5 Local Expert
January 14, 2023
Обращалась за услугой фото на документы. Не дали чек! Попросила мне его дать. Дама недовольно согласилась и выписала товарный чек 😄. Я еще раз попросила кассовый чек. И вот только тогда я его получила. ИФНС, где вы?!
Отвратительное обслуживание, хамство, женщине не стоит работать с людьми
2
1
Андрей Гаврилов
Level 18 Local Expert
November 16, 2022
Визитки делал все отлично,
распечатывал листики и сканировал - дороговато
но какая то женщина по телефону 900руб за изготовление резинки печати это перебор
Контора даже 1 не заслуживает, зашёл распечатать пару листов. После распечатки увидел, что печатный вариант отличается от просматриваемого на компьютере, то есть печать вышла кривой. За не качественно оказанную услугу продавец потребовала оплаты))
Самый идиотский сервис, для того что бы скинуть им на почту письмо с файлом ты должен заплатить деньги Карл, безналичного расчета нет, только наличка. В самый не нужный момент так подставляют клиентов. Стыдоба !!
Не рекомендую !!!
Только нал! И это странно
Сотрудники при приеме заказа кривляются от души. Наверное им нравиться издеваться над людьми.
К людям относятся плохо
5
Татьяна Лузганова
Level 5 Local Expert
October 22, 2022
Делали фото на паспорт 4 штуки. Сказали подождать пол часа , потому что они сохнут. Пришли за фото, 2 фото четкие две другие размытые. В ответ нам сказали, что нам кажется
На вывеске написана одна цена по итогу другая , печатал два листа а4 ч/б , вышло 150 рублей… сказали что доплата за то что скинули на почту по 25 рублей…
1) Стоимость фото на документы указана на вывеске: 150р. После распечатки требуют 290р.
2) Качество фотографии на документы - низкое. Используется устаревшая технология, когда в качестве источника света используется только вспышка, закрепленная на фотоаппарате. В результате легко получается цвет кожи местами красного, а местами зеленого оттенка. А также, благодаря этой технологии, ваши морщинки, прыщики и мешки под глазами будут выделены и видны гораздо лучше чем при обычном дневном свете. (Там есть еще дополнительный боковой свет, но он очень тусклый, не функциональный, так что можно считать, что его нет.)
3) Копировальная машина плохо копирует фото паспорта. Лица не видно. Скопировались только волосы и глаза. Носа, рта, подбородка просто - нет, белый фон.
4) Не принимают банковские карты, только наличные.
14
Анастасия Х.
Level 6 Local Expert
July 22, 2022
Оплата только наличными, сотрудники не рады клиентам, общение натянутое, будто отвлекаешь их от важных дел, цены дорогие