Продают больные цветы. Через день букет стал выглядеть ужасно (фото приложила) - цветы ещё в бутонах потемнели и не распустились!!! Через день!
На претензии ни флорист, ни управляющая не реагировали и даже не извинились за некачественный товар.
Не первый раз покупаю цветы домой, но такое качество и отношение вижу в первый раз.
Крайне не рекомендую ☹️
Цены просто ахтунг, дороже чем в центре Москвы. Пион стоит 900р, в центре стоит от 400 до 600р. Сорта не знают, в этот же вечер пионы опустили головки, цветок стоит 900р! Написала в магазин, скинула фото, попросила поменять, так мне еще внушали, что я там не правильно воды в вазу налила, или срезала не так. Поменяли. Но не рекомендую никому здесь покупать цветы. На рижском рынке такие же пионы стоят по 80р/шт)) я понимаю, если бы был еще красивый магазин у районе Патриков или Тверской, а тут прост стойка в Пятерочке у касс в жк 🤣🤣
Магазин просто супер! Собрали мне букет, который я хотела и которого не было на flowwow, сами связались, все сделали мега быстро, цветы прекрасные, персонал прекрасный!
Чудесный магазин! Проходили мимо витрины и не смогли не заглянуть. На витрине стоят красивые букеты, мастер Талай помог подобрать букет с понравившимися мне цветами. Получилось очень нежно и изыскано. Спасибо за такой чудесный букет, который не перестает радовать💔
Безупречная композиция , очень довольна цветами и персоналом ♥️ Вы мои навеки 🥰
самые лучшие на районе как по мне , всегда свежие цветы и на любой вкус . Цены шикарные . Спасибо Вам огромное )
Постоянно захожу к девочкам за букетами именинницам от всех коллег в нашем офисе. Подарки упаковываем тоже тут, коллегам-мужчинам берем комнатные растения или же подарочные сертификаты. Просто 100 из 100 магазину, все всегда свежее, отношение идеальное, советы к месту: что взять (и даже не взять), что с чем смешать, когда зайти к следующей поставке и так далее. Рада, что у нас такой цветочный на районе. Просто пушка.
Сегодня утром муж купил мне букет на день рождения, но, к сожалению, букет совсем не порадовал. Оказался не свежим. Розы подвявшие, гортензия была надломана, плесень на стебле неизвестного мне растения. Очень жаль что муж не заметил, а продавец не постеснялся продать брак. Не рекомендую покупать тут букеты.
Я их знаю уже 3 года всегда покупаю у них ,советую ,хозяина знаю ,лично не знакомые ну виду его постоянно,человек реально работает сутками ,таких людей труды надо ценит
2
2
A
Anonymous review
November 25, 2022
Великолепный и очень отзывчивый персонал.) супер быстро, в удаленном режиме, помогли выбрать букет и согласовали место и время передачи его. Сотрудник салона, Маруся! Спасибо вам за вашу работу и доброжелательный подход!
Спасибо флористам и руководителям, за такой замечательный салон цветов! Всегда огромное разнообразие цветов и очень вкусные цены!!! С радостью буду посещать вас и рекомендовать всем своим друзьям💜
Просто отвратительное обслуживание! Спасибо за испорченный праздник! За ранее с вечера договорился, был готов оплатить заказ. Меня перенесли на завтра. Дозвониться было просто невозможно. Я звонил без шуток 10 раз! И каждый раз берет новый безответственный человек, ни за что не отвечающий! Дорогие мои, не умеете варить суп - не берите ложку! По телефону меня пытались убедить о том, что «у меня тут 40 человек и что мне делать» так будто это моя проблема. Не умеете работать - не надо принимать заказы. Такой сервис заслуживает просто 0 из 10.
Очень меня подвели, в графике стоит с 8-00, заехала перед работой, простояла 25 минут до 9-00, продавец так и не явился. На мобильный не отвечают указанный, хотя как? Он ведь лежал и звонил у кассы….цветы красивые в холодильнике. Но безответственно относятся к работе и чужому времени. Измените график, чтобы люди утром время не теряли.
Обратите внимание, что магазин цветов работает с 9:00!!!!! Не с 8:00, как указано, об этом я узнала, когда ждала 30 минут около цветочного хоть кого-то. Позже мне позвонили и сказали, что график у них с 9:00, так поменяйте его на вывесках, не вводите людей в заблуждения!
Был очень разочарован и ассортиментом и качеством цветка, в букетах стоят завядшие цветы, цен нигде кроме как на готовых букета нет, персонал общается между собой и не подходит к клиенту.
Очень странная история произошла, но магазин ее разрулил. Курьер букет доставил куда-то не туда, где он неизвестно до сих пор. Должен был оставить на охране, видимо занёс не в тот корпус. В общем все было бы испорчено, как минимум мое настроение, поскольку букет я все равно бы перезаказал, но девушка из магазина отправила ещё один за счёт магазина, сохранив репутацию магазина! Огромный респект за такую клиентоориентированность, к сожалению, сейчас это редкость, но для вас отличное конкурентное преимущество! Спасибо!
Хорошие свежие цветы, и букет со вкусом, большое спасибо магазину!
3
А
Анна
Level 12 Local Expert
December 20, 2023
2 звезды за 2 дня жизни букета. Подрезала и меняла воду каждый день. На фото состояние цветов на второй день. Цена удовольствия почти 7к
3
1
Яна Воронцова
Level 7 Local Expert
October 16, 2022
Делала заказ на доставку из другого города. Девочка по телефону приняла заказ, все четко спрашивала, что нужно из цветов, нужна ли записка и что написать, когда и куда доставлять. Все мои пожелания учли, букет сделали красивый и доставили, как я и попросила. Спасибо огромное магазину. Вероятно, что обращусь еще раз.