По еде все хорошо - брали пиццу, пасту и равиоли, но паста показалась слишком аль Денте. 3 звезды за обслуживание. Сначала про нас забыл официант, выловили другого, наверное, новенького. Забыл убрать стаканы с водой недопитые после прошлых гостей, пришлось напомнить, потом принес стакан с отпечатком чьих то губ))) несколько раз подходил переспрашивал заказ, видимо плохо записал. По еде неплохо, но обслуживание… хотелось бы от ресторана Новикова более тщательного обучения персонала.
Когда не знаешь, где вкусно накормить мам, стоит идти в Сыроварню. Просто потрясающе вкусно, очень красиво
Настя М, спасибо большое, ваша забота сделала вечер особенно приятным ❤️
Вче очень понравилось,все очень вкусно и быстрого ,ягермейстер с интересной подачей ,очень хорошо отметили день рождения дочки ,благодарим Анастасию М ))
Дорого и не вкусно, порции большие но это не радует, лимонад понравился , но цена как бутылка приличного шампанского . Все впечатление можно отразить одним словом - разочарование.
Красивейшее место и внутри и снаружи!
Мы получили не только эстетическое наслаждение, но и отличный сервис.
Заказывали пиццу 4 сыра и облепиховый чай.
Вкуснее пиццы, я не ела! Тесто очень нежное, насыщенность вкуса...
Послевкусие невероятно приятное!
Благодарю за этот праздничный ужин!!!
Обязательно будем рекомендовать друзьям и знакомым.
Желаем вам дальнейшего расширения и процветания!
Были на днях в Сыроварне (Депо)... Что я могу сказать... В массе ресторанов, их сотрудников и предлагаемой еды - были приятно удивлены!
Уютное место, вкусная еда! Просто шикарные сотрудники:
1. На входе встретили с неподдельной доброжелательностью! Проводили за стол.
2. Официант помог сориентироваться в меню подробно ответив на все вопросы! Помимо этого Александр, который высокий паренёк в очках (официант, соответственно), уделял нам достаточное количество времени, подходя к столу не только ради того, чтобы принесити/унести еду/тарелки, но убедиться, что нам комфортно проводить время в этом заведении, при этом оставаясь ненавязчивым! Такое отношение сотрудника просто 10/10!
Мы обязательно ещё приедем в этот ресторан, но, по большей части, только из-за персонала, в частности официанта! Давно не встречалось такое отношение к посетителям!
Сыроварня как всегда на высоте.Держит марку где бы она не находилась.Попали на импровизированный день рождения.(год на территории Депо 3вокзала).Всех гостей ресторана угостили шикарным медовиком😍
Ну ооооочень вкусно! Лучший салат с курицей и пармезаном в моей жизни. (похож на Цезарь, но намного интереснее!). Большое меню, такие же большие порции, все идеально сбалансировано по вкусу. Остались только приятные эмоции, хочется возвращаться сюда часто.
Спасибо официанту Эрику, прекрасный отзывчивый человек. Заведение прекрасное, пока не удалось " познакомиться" с ним в полной мере. Но персонал прекрасный и отзывчивый, что не мала важно в этой сфере. Спасибо большое!😍 Эрику отдельное спасибо, Вы меня спасли!🔥
Сходили в ресторан. Обстановка весьма уютная и еда - отличная. Поставил бы 5 баллов. НО! Когда я попросил стакан воды, чтобы принять лекарство мне начали продавать - "а вам такую/или такую/или такую...." Я говорю, мне просто лекарство запить - хоть из под крана налейте. Нет, конечно - мне принесли дорогую бутылку, чтобы содрать денег. Не дело - в любом другом ресторане официанты сразу все понимают и просто переносят бесплатный стакан воды.
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ресторана!
Самая вкусная кухня, уютная атмосфера и сервис всегда на высшем уровне👌
И также отдельное спасибо менеджеру Никите за то, что помогли нам с поиском потерянного телефона. В наше время такое внимательное отношение к гостям - большая редкость❤️
Очень хорошее заведение всем советую его посетить, всё на высшем уровне начиная от обслуживания и заканчивая шикарной кухней, единственное что для меня было не очень это открытая кухня, не люблю посторонние запахи, всё остальное шикарно!
Очень вкусно! Каша с уткой особенно хороша) Приятное обслуживание. Цены выше средних, я бы сказал, что дорого... но иногда можно позволить себе праздник
Сегодня (08.09.24) были в данном заведении, по поводу персонала, которые по пол часа несли плед, не донесли до нас влажную салфетку ничего говорить не буду…. Мне принесли абсолютно холодные «теплый салат» и пасту со страчетеллой, я подумала - не буду портить день рождения, просто не буду есть..
Далее моему другу принесли абсолютно непригодную к употреблению печень, которая была на вкус как труха, а на просьбу убрать это со счета, нам предложили просто возместить это напитками, помимо того, что менеджер не представилась и на мой вопрос о температуре моей еды сказала:
- повара готовят овощи заранее и поэтому они не горячие, а в пасту добавляют холодную страчетеллу…
Так тогда ваш официант должен предупреждать, что еда будет не горячей и даже не теплой, а прохладной.
В общем весь вечер один сплошной минус, я очень разочарована и надеюсь, что этот отзыв поможет вам провести работу над ошибками, так как раньше у вас было гораздо лучше.
Плюсы: чистота, красиво и просторно, приветливый и доброжелательный персонал, вкусная еда, особенно, на десерт сливовный пирог. Минусы: маленький выбор пива, коньяк лучше заказывать в бутылке, так как в бокалах могут принести не то, что заказал.
Добрый день!
Были в ожидания поезда в данном заведений.
Официанты молодые, игривые, а именно поэтому приносили не наши заказы, а заказы с иных столов!
Далее, просили чуть убавить фоновую музыку, чтобы было комфортно общаться, нам не отказали, но так ничего и не сделали, хорошая ценовая политика по меню, но блюда на выходе и их качество оставляют желать лучшего, уважаемое руководство заведения примите меры!
Часто бываю в регионах нашей огромной страны, в провинции кормят гораздо вкуснее!
И я отвечу почему, там бороться приходится за каждого клиента, а у нас как говорят:?! «Москва сожрет все»… увы падаем в яму, а должны быть примером.
Очень понравился ресторан ! Ходили семьей . Остались сыты и довольны!😁обстановка какая-то спокойная и умиротворяющая , чудесная девушка официант , ей 5+.
Брали пасту Болоньезе, с песто и креветками , суп куриный, Фокача с мацареллой, и люля . Понравилось все !!! Рекомендуем от души . Мы много где бываем , а в сыроварню хочется вернуться 👍
Всё очень понравилось: обслуживание, внешний вид работников, их улыбки, кухня. Страчателла просто огонь! Обязательно вернусь сюда и порекомендую ресторан
Еда вкусная, но в большей степени по вкусу напоминает что-то, что можно приготовить дома в 3 раза дешевле, цены довольно высоки, хотя подача в мини-сковордке, конечно, выглядит оригинально.
была в этом месте, очень понравилось
особенно обслуживание официанта Эрика. Прекрасный человек и сотрудник
Со всем помогал и сориентировал по всем позициям меню
Уютная веранда, замечательная кухня, приятный сервис (нас обслуживал официант Дмитрий Шишков). Отдельно хочу отметить салат с цыпленком и пиццу Пепперони.
Отвратительное обслуживание! Официант и администратор всячески уговаривали и не садится на веранде, под предлогом что если начнётся дождь, пересесть будет невозможно. Но я всё-таки настоял на веранде, и как оказалось не зря, так как в зале было душно и шумно. ( интерсно то, что веранда была почти свободная, но стол за который я захотел сесть и все аналогичные были на брони. Но я убедил что быстро пообедаю и уйду за час)
Официант Владислав на протяжении всего часа не подошел ни разу, ни считая что принёс еду и счёт. Хлеб принёс после того как еда остыла. Попросил Сахар к чаю, ложку так и не дождался. Клиентоориентированность на нуле, что очень странно так как в других ресторанах данной сети все прекрасно. Понятно что персонал молодой и неопытный, но куда смотрит управляющий непонятно.
Были в субботу вечером, 1 июня, сначала сидели на веранде, далее нас пересадили в зал, когда начался ураган.
Ожидание еды было от 30 минут, пиццу ждали более 50 минут (об этом заранее никто не предупредил), но это не самое страшное, из негатива в бокале с мартини нашли стекло, когда пили через трубочку, позднее увидели, что бокал поврежден. Обозначили проблему, далее официант сообщил, что позвал менеджера, менеджер извинился и сказал, что сделает скидку на счёт, по итогу скидка составила 10% (кажется, что в таком случае позиция минимум должна быть удалена из счета, размер скидки обсуждать не хочется).
В общем, какое-то скомканное впечатление, кажется, что ресторан такого уровня, которым Сыроварня себя позиционирует должен иным образом отрабатывать такие ситуации.
Норм . Была на бесплатном концерте , с второго этажа все замечательно видно и слышно . Бронировали стол на втором этаже . Цезарь был без соуса ) на следующий день поняла только что что то в салате не то …)
Если вы хотите, чтобы вам испортили вечер - добро пожаловать. К блюдам претензии нет, но обслуживание ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ! Официантка (блондинка) после долгого ожидания зашла с максимально недовольным лицом «ну что выбрали уже?», блюда чуть ли не швыряла, а на наш вопрос «можно ли заменить ингредиент в коктейле» усмехнулась и сказала: ну конечно нет (первый раз такое встречаю). Счёт мы ждали минут 26, пока я уже не начала возмущаться. А на выходе эта мадам чуть ли не толкнула плечом моего мужа. Если так не нравится работа - можно ее поменять, а не портить настроение окружающим. Особенно тем, которые пришли сделать неплохой счёт ресторану.
К сожалению, в соседнем Meraki не было мест, поэтому выбрали сыроварня. Но больше не придем и никому не рекомендуем. Очень упал уровень. Позорище какое!
Отличное место. Вкусная кухня, быстрок обслуживание. Обслуживание на высоте, официанты в курсе всего меню, готовы подсказать и помочь.
Единственный минус - это цены чуть выше среднего. Но это невелируется атмосферой, интерьером и уровнем обслуживания.
Были с другом в сыроварне , я был первый раз очень понравилось блюда вкусные и сочные , официантка Анастасия М. На высоте ! Очень все понравилось прийдем еще , а Анастасии премию !💥💥
Были 1 июня… сели в помещении , там перекати поле из пуха, летит в тарелки на пиццу в лицо. Официантка принесла одно меню , хотя нас было двое взрослых и ребенок. Изначально ни детского меню , ни карандашей с раскрасками . Кое как дозвались , говорит мало меню поэтому принесла одно , на что мы сказали что мы быстро выберем и закажем , принесла - ок. Потом не могли её снова дозваться - где детское меню . Недовольно - сейчас принесу. Спросили по составу блюда - не может точно ответить . В общем абсолютно не понравилось обслуживание и кушать когда на твою ложку садится пух тоже как то неприятно . А официанты настойчиво открывали двери , потому что им так удобно) понимаем 🫱🏼🫲🏽😉
Мне понравилось все: и кухня, и обслуживание. Летняя веранда очень уютная. Сырники - лучшие, что я когда либо пробовала, теперь только в этой сети их покупать буду.
Хорошая сыроварня с красивым интерьером, блюда просто изумительные, пицца - это вообще нечто! Изначально не хотели заказывать, но официант Кристина очень ее советовала и оказалось не зря) Придём еще раз!
Не первый раз уже посещаю ресторан. Впечатление безусловно только положительное. Уютный интерьер, приятная атмосфера и негромкая музыка на фоне. Отдельное спасибо за качество блюд и быструю их подачу, даже при 100% загруженности ресторана.
Сервис убогий. Даже спросил Новикова ли это сыроварня.
Чтобы найти хостес надо бегать ее искать. Официанты не знают где. На веранде полно свободных столов, но нам их занять не разрешили так и простояли свободными до нашего ухода.
Про улыбки или шутки от вдрызг задолбанного персонала я молчу ;))
Так как нас посадили у входы в кухню постоянно рядом убирали за 1,5 часа что мы провели в этом заведении посуду рядом с нашим столиком разбили раз 6.
Туалетов три для довольно большого заведения три общих туалета и один не работающий - очень странно очередь небольшая пару человек, но чувствуешь себя в атмосфере :)))
Очень приятное место. Такое неторопливое, уютное, нешумное. Приветливые официанты, вкусное меню. Рекомендую вишневый сбитень:) Слабоалкогольный медовый напиток, сначала вообще не похож был на алкогольный) К нему вкуснецкий запечённый камамбер. И салат с халуми, гранатом, рукколой и шпинатом с потрясающей заправкой. Обязательно придем ещё.
Очень люблю сыроварню на усачевском. Первый раз сходили в депо 3 вокзала. Но именно в эту больше не пойду. Официанта ждали 15 минут. В итоге встали сами подошли, чтобы взяли у нас заказ. Порция салата со страчаттелой и муссом шпинатным была очень маленькой. Мусс вообще на тарелке не нашли. Помидоры пустые. И страчателлы остатки какие то. Мне очень жаль, что я не сфотографировала. Чек на 4500. Не советую данное заведение
Сегодня прям очень неудачный визит, как-будто уровень качества блюд и сервиса стал ниже. Люля из курицы был с явным привкусом баранины. Заказанное масло забыли принести.
Менеджер подошел поблагодарил за обратную связь по не оправдавшим ожидание блюдам и даже не извинился. После посещения прошло более 5 часов, а до сих пор неприятные ощущения…
Возвращаться точно не хочется