Брали тут роллы, оказались очень даже достойными. Приятно, что не экономили на красной рыбке и кусочки отрезаны хорошим слоем. И в целом сделано вкусно. Очень понравилась скидка в 15 процентов, когда оформляешь самовывозом. Единственное пожелание - чуть больше имбиря, а то совсем капля в море для сета весом в 800 грамм. Спасибо.
УЖАС !!!
ВЫКИНУЛИ!!!
НЕ ЗАКАЗЫВАТЬ НИКОГДА !!!
Заказал 3 сета по 8 ролов каждый.
Привезли быстро-спасибо на этом закончилось.
Цена 2050 за 3 запеченных сета.
С сырными шапочками.
Открываю вижу сырные горы, которые оказались майонезными Альпами!
Попробовал одну, во рту один майонез!
Ты вообще не чувствуешь НИКАКОГО вкуса!
Только майонез!!!
Звоню оператору:
Добрый вечер говорю, рассказываю историю о майонезной долине, мне девушка в ответ:
- все ролы, которые готовят наши повара мы лично все пробуем и они идеальные и вкусные! А так же недавно вышел сет Пушка… так он вообще отпад…
Ну, пушка так пушка, а зачем она мне это сказала, я так и не понял…🤷♂️
Говорю девушке, так может Ваши ребята приедут и заберут эти 3 сета без трех штучек, да попробуют еще разок, чтобы понять что не так и почему я возвращаю?
Так мне денег не нужно, поменяйте его на такие же, а Альпы мазика поменьше сделайте или Ваши повара их так любят???
Ну, девушка вздыхает, слушает и молчит, защищала, защищала, но устала защищать своих поваров и ролы…
Ребят, Вы хоть посмотрели бы от чего отказываются люди, не интересно, ну тогда я пишу отзыв и девушку по телефону предупредил…
Говорил спокойно и вежливо, но никаких вариантов решения проблем мне так и не предложили…
Ребят, КОЛЛ с минусом Вашей команде поваров и клиентоориентированности!
Оу, успехов!!!
Переименуйте заведение!
МАЙОНЕЗ !!!
Фотки приложил.
Сервис отвратительный! Мало того, что доста вка заказа задерживалась почти на час, так его потом вовсе отменили, когда он был уже у курьера. Свалили вину на сервис доставки и технические ошибки. Но никак не захотели решать эту проблему. Мы находимся в 5 мин от ресторана, готовы были приехать сами, вызвать сами курьера, лишь бы приготовили заново. Отказались, сказали заказывайте заново и ждите 3 часа доставку, клиентоориентированности 0!!!
РАЗОЧАРОВАНА!!! Брала в первый раз... Вес не соотве тствует заявленному, васаби как трава, соуса меньше половины баночки. Сет Фила лайт - лосось выложен из кусочков, видимо остатки. А ещё топ ресторан! Больше никогда здесь не буду заказывать и другим не посоветую. Отвратительный сервис! Звезда только за быструю доставку.
заказала мужу на 23 февраля,привезли от носительно быстро,в итоге когда пришла и посмотрела половино не было,курьер привëз не всë.Ну стыдно я думаю должно быть.фото прилогаю.суш мало было,даже по видам посмотрите.
Дала Вам последний шанс сегодня!Просто отвратительно!Роллы все разваливаются!Рис разлетается вместе с начинкой, невозможно даже в соус окунуть ролл!У Вас стажёр лепил в первый раз? Короче за 3 тыщи тонна риса,который разваливается , минимум начинки!Месиво каша из риса!Позор!Больше точно не закажу!И всех знакомых предупрежу, чтобы никогда не заказывали в данном заведении!Что бы Вас так кормили за Ваши же деньги!
Заказала второй раз из этого ресторана и доставку задержали на час, в течении этого часа все время три раза говорили, что курьер приедет через 10-15 минут. Учитывая стоимость и платную доставку, считаю такой сервис не приемлемым. Очень разочарована заказом и особенно обслуживанием, хотя рейтинги у данного ресторана хорошие.
Заказываю в течении полугода раз в неделю. Очень вкусно, всегда! Доставка быстрая! Курьеры ВСЕ БЫЛИ АДЕКВАТНЫЕ и очень хорошие, спасибо за это отдельно!!!!! Мидии восторг, а опция «острый» в удоне и прочих - действительно ОСТРЫЙ! Для любителей будет в самую точку. А если хотите попробовать на сколько остро - сгорите 😅🤣
Кинули н а 2500, заказал сет ждал 1 час 40 минут, хотя обещали доставить за 1 час. Сказали что приехали и я телефон не ответил, вранье полное сидел дома и ждал, пропущенных на телефон не было, в чат поддержки ни кто не писал, коньсьерж курьера не видела. В последний раз заказывал в этой забегаловке!!! Всем советую не заказывать в этом заведении еду
Вы вообще вкурсе что вы людям возите?
Ужас!
Я обычно редко пишу отзывы.
Но честно ваши роллы просто вывели из себя.
Пресный вкус, рис сыпался ,невозможно взять ролл палочкой он разваливается падая в соевый соус и пачкая вашу одежду🙄😄
Хуже ваших роллов я пока не пробовал.
Если найду,обязательно удалю отзыв,пока он тут висит,значит хуже я не нашел.
Эм, сделала заказ, глупый курьер почему т о постеснялся постучать в дверь, а зачем то звонил (хотя ни одного пропущенного нет), служба поддержки возвращать деньги не хочет, курьер ушел, возвращаться стесняется, я голодная и бедная, ресторан кайф
Заказывала сет Рандеву через Яндекс.Еда, в ролах попались кудрявые чёрные волосы, боюсь представить с какого они места. Ужасно, не рекомендую и заказывать больше ни когда не буду, хоть и были вкусные
Это было ужасно. Половину выкинули. Там где должны были быть хотя бы крабовые палки, было месиво на вкус как бумага. Давно не встречала , что настолько не соответствует фото профиля.
Новый топ. Большие порции, быстрая доставка, вкусные роллы
2
Show business's response
Miss X
Level 7 Local Expert
December 22, 2023
Сделали заказ, курьер не приехал! В ресторане сказали, что деньги возвращать не будут, т.к. курьеру дверь никто не открыл, а он бедный звонил и не дозвонился!