Добрый день☀ хочу написать историю свадьбы своей сестрёнки в этом кафе если хотите остановиться на этом заведении для проведения торжества прошу внимательно прочитать, что они сделали с нами. Итак свадьба у нас была 19.08.2023г, был составлен договор и всё согласовано по времени и меню. В 19.00 18.08 когда завезли алкоголь работники сообщают что у них 19.08 будет никах с 13.00 до 19.00 и свадьбу просят перенести на 19.00! По договору у нас время стоит с 17.00, в общем поставили перед фактом, тут уже не оставили выбора. После долгих бодании с администрацией кафе пришли к выводу, что никах закончат в 17.00 и свадьбу начнем в 18.00. Столько нервов и слез было перед свадьбой из-за них знаем только мы сами. Обзвонили всех гостей, чтобы пришли к 18.00. Утром 19.08 я сама звонила чтобы убедиться в силе ли то что мы обсуждали вечером, администрация убедила что всё хорошо будет и они всё успеют. Приехали к 18.00 в кафе там ещё идёт никах, все были в шоке, гости больше 40 минут стояли ждали на улице пока все уйдут и накроют столы! Меню было поставлено не как обычно 1 тарелка нарезки, а 1.5 тарелки на каждый стол якобы чтобы было удобно гостю поставят по 2 тарелки и будет с двух сторон нарезки, но такого мы не увидели. Там порции были по 1 тарелки, даже не по 1 куску на человека по 5-6 кусков, а столы на 8 человек. Фруктовая тарелка вообще отдельная тема, специально считала было 2 персика, 3 нектарина, 2 сливы и маленькая гость винограда, а было заявлено сезонные фрукты (ананас, клубника и т. д. ) их кто-то либо не доложил либо забыли 😄 брускет было 5 штук трое на столе не смогли попробовать, салат и первое вкусное было. На второе у нас была рыба с мидиями и рис, мидии кому то хватило кому-то нет ,потому что кому-то положили кому то нет рис был весь липкий переваренный. Чай принесли прозрачный и налили половину больше не дали🤷♀️ Обслуживание персонала тоже не на высшем уровне стоят и глазами хлопают не наливают ни воду ни сок, напитки пришлось попросить поставить на стол чтобы не ждать их пока они тормозили. Администратор Альбина вообще девочка кадр ещё тот, в глаза улыбается, а потом заходит в кабинет звонит и предъявы свои говорит, либо голосовые сообщения отправляет, хотя могла бы подойти сказать. В общем думайте сами верить или нет, больше я в это кафе не пойду и знакомым тоже не предложу.
Отличное просторное место.
Красивый уютный зал
Вкусно культурно
Обслуживание отличное
1
Эвелина Ибадуллина
Level 6 Local Expert
September 26, 2024
Приветствую! Доброго и хорошего дня хотелось бы сказать, но настроение на полном нуле из-за отношения заведения к своим клиентам.
ЗАВЕДЕНИЕ НЕ ОПРАВДАЛО НАШИХ ОЖИДАНИЙ!
В ПОСЛЕДНИЙ ДЕНЬ ЗАВЕДЕНИЕ ОТКАЗАЛО В ПРОВЕДЕНИИ МЕРОПРИЯТИЯ!
Это должен был быть Юбилей нашей любимой мамочки! Но заведение сообщило нам об этом за день до мероприятия! Разве так можно делать??? Мы не знали куда бежать и кого просить ! Обзвонили все банкетные залы и расстроенные сидели в беседке , где не поместилось такое количество гостей. А заведение в курсе , что для мероприятие покупаются наряды , заранее оплачиваются фотографы, видеографы и ведущие????? И что за день до мероприятия никто предоплату не возвращает???
НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ПРИДЕМ В ЭТО ЗАВЕДЕНИЕ ! ДАЖЕ В БЕЗВЫХОДНЫХ СИТУАЦИЯХ! ЗАВЕДЕНИЕ ПОДСТАВИЛО НАС!
Не в первый раз бываю в этом зале. Зал светлый, рассчитан на достаточно большое кодичество гостей (думаю комфортно не больше 50-60 гостей). Кухня хорошая, персонал отзывчивый. Удобна танцевальная часть зала, а также проектор. Из минусов лестница, этот факт нужно учесть, если есть возрастные или маломобильные гости
Отличная кухня, красивая подача ❤️обслуживание, зал, организация все на высшем уровне ❤️
Молодцы! Спасибо за такое уютное место в нашем городе для проведения мероприятий ❤️
Заказывали новогодний корпоратив. Оформление и блюда на высоте. Праздничная программа была скучная и детская. Важно: у нас одна девочка попала в больницу, замену мы не нашли (3500), оплатили заранее, за всех гостей (пошли навстречу организаторам) , поэтому попросили вернуть деньги, либо сделать доставку на эту сумму. Долго обещали, сначала доставку, потом вернуть деньги, в итоге перестали брать трубку. Не серьёзный подход для современного бизнеса. Не рекомендую связываются с ними, лучше выбрать другое заведёние, сейчас много где прилично готовят.
13 июня отмечали в банкетном зале "Сююмбикэ" на Ноксинском спуске, 3 юбилей мамы. Очень все понравилось и интерьер и оформление зала, а также подача блюд. Еда была вкусная и красиво оформлена. Обслуживание хорошее, все было без запинок. Мы и все гости остались довольны. Будем рекомендовать данное заведение, и надеюсь ещё вернёмся сюда не раз. Спасибо Вам большое за проведение нашего праздника.
Не советую. Подведут в неподходящий момент. Отменят ваш банкет за день до мероприятия
3
1
Розалия З.
Level 3 Local Expert
November 7, 2023
3 го ноября в этом красивом банкетном зале провели юбилей.Первым делом хочу сказать огромное спасибо Альбине и девочкам. Альбина помогла во всем в чем только могла. Обслуживающему персоналу тоже +5. Девочки бегали 6 часов подряд. Оформление столов очень красивое,богатое зал чистый и тоже красивый что сразу создает отличную атмосферу. Еда очень вкусная, свежая все в меру. Все гости были в восторге и остались очень довольны.Юбилей прошёл на ура в одном дыхании, тамаде Гульфире Нургалиевой тоже отдельное огромное спасибо.За весь вечер только положительные эмоции. Большое спасибо банкетному залу Сююмбикэ, Альбине и всему обслуживающему персоналу. И большое еще спасибо за отличный видеоролик.
Забронировали зал на Ноксинском спуске почти за 2 месяца для празднования юбилея, сегодня за 3 дня до юбилея нам отказывают в предоставлении зала, т.к там должна быть свадьба и видимо эти люди в приоритете, т.к. Там больше народа… сейчас Новый год и сами знаете какая ситуация и все хорошие места забронированы. ОЧЕНЬ НЕ ПОРЯДОЧНО ПОСТУПИЛИ!! Я бы никому не рекомендовала к ним обращаться, потому что каждый может оказаться на нашем месте
18.07.23 провели мои Юбилей! Все мои гости и моя семья остались под большим хорошим впечатлением!!! Кухня оценка 5, обслуживание 5. Интерьер впечатляет! Спасибо организаторам!
2
Show business's response
Сергей
Level 4 Local Expert
October 8, 2024
Шикарное заведение!Просторный зал, обслуживание отличное, вежливые сотрудники. Всем буду советовать !Всё понравилось👍👍👍
не в коем случае не выбирайте этот зал! Директор Альбина с вами очень вежливо разговаривает и очень мягко кидает. за месяц забронировали этот зал, но увы, за 1 день до мероприятия Альбина отменяет все!!!! И это оказывается не первый раз, по отзывам мы не впервые. И это им нечего не стоит! В течение месяца она просила отправить полную стоимость, под предлогом, типа они открыли магазин и ей нужно в магазине кое что отремонтировать, но я твердо сказала,что оплата будет только после мероприятия. Мы в шоке!!! Не в коем случае не выбирайте этот банкетный зал!!!!
8
A
Anonymous review
August 15, 2022
Огромное спасибо команде банкетного зала "Сююмбикэ" и администратору за организацию моего юбилея! 🌺 Зал очень красивый,я с первого взгляда в него влюбилась😍 Гостям тоже очень понравился. Еда была вкусной,и ее было много☺️ Я желаю Вашему банкетному залу процветания, замечательных гостей, новых идей!
Спасибо,что скрасили мой вечер !
Чуть позднее обязательно скину фотографий!
Отмечали юбилей в данном заведении. Всё было на высшем уровне, оформление зала, меню очень достойное, обслуживанием персонала тоже очень довольны, всем гостям очень понравилось, спасибо вам!
Праздновали здесь свадьбу в августе. Хочу сказать огромное спасибо всем, кто принимал участие. Приветливые люди, все объяснили, помогли выбрать меню, наполнить стол) за день до свадьбы привезли напитки и фрукты, все приняли и убрали. На самой свадьбе еда была отличная, все вкусно, порции большие. Гости и мы наелись. Официанты и администратор сработали круто, ненавязчиво и быстро, у всех всегда было налито и стояла еда. Крутой сервис и цены более чем приемлемые. Если вы планируете организовать мероприятие, то заедьте к ним, не пожалеете
28.05.2022 проведи мусульманскую свадьбу. Мы сами и гости остались очень довольны. Хочется выразить благодарность всему персоналу и управляющим за советы и помощь в организации свадьбы. Отдельно хочется отметить красивый просторный зал, все было в чистоте и порядке. Большой выбор вкусных блюд, все были сыты и при чем вполне за адекватные цены ( чего не легко найти в других заведениях). Отдельное спасибо управляющей Альбине, во всем помогала и давала дельные советы.
Если хотите омрачить важное событие вашей жизни, то вам сюда. Мы заказали банкет на свадьбу за 3 месяца до мероприятия, по итогу когда всё было уже готово, оплачено, гости приглашены, и тд ЗА ДЕНЬ до мероприятия, они по не внятным причинам отменяют наш банкет. Долгожданная свадьба, которую мы готовили со всей душой, сорвалась по их вине. Пожалуйста, не отмечайте здесь ничего. Как мы потом выяснили отменять банкеты за день-два это их нормальная практика.
27.11.2021 в банкетном зале "Сююмбикэ" у нас прошла свадьба. Хотим выразить огромную благодарность за организацию и подготовку столь важного события.
Банкетный зал чистый,уютный,свежый. Отдельно хочется отметить кухню - она просто божественна!
Огромная благодарность администратору Неле за то,что она ни разу не оставила нас без внимания, 24/7 была с нами на связи до свадьбы и после!
Гости в восторге,у всех только положительные отзывы и эмоции.
Здоровья всему персоналу, огромного счастья и хороших посетителей!
Семья Сибгатовых.
Были на мероприятии 27.12.2022.Все было замечательно!Чисто, уютно, светло , красиво! Еда вкусная , и свежая, персонал на высоте!
2
4
Show business's response
Mark Sorwin
Level 10 Local Expert
January 5, 2024
Друзья!В этом банкетом зале ,я был несколько раз,всегда с удовольствием принимаю приглашение друзей,на следующий банкет.Сервировка на 5,очень вкусная еда,это очень важно,благодарю шефа,жду следующего раза,с удовольствием откликнусь на приглашение
Зал красивый, но мешают очень сильно столбы, за ними практически ничего не видно! Особенно если сидишь за столиком возле двери! Официантки, очень не расторопные, праздновали свадьбу, можно было бы и побыстрее обслуживать гостей!
Не видитесь, пожалуйста на их милые лица и красивые обещания. «Кинули» за три дня до забронированной даты. Представляете состояние юбиляра. Это полное издевательство и неуважение к людям.
Отвратительное заведение, отвратительные и мерзкие люди. Отменяют банкетный зал на праздник за день до свадьбы, ссылаясь на плохо придуманные в голове обстоятельства. Ужаснейший и некомпетентный руководитель и весь персонал. Надеюсь заведение в скором времени будет закрыто.
Хороший банкетный зал. Вежливый персонал. Отличная обстановка, выглядит очень не плохо, вкусная еда, закуски, сцена оборудована для выступлений. Вообщем отличное бюджетное место для мероприятия.
Средняя оценка, закуски действительно прозрачные и тонкие, мясо на второе жёсткое, фруктовая тарелка одно название, алкоголь не досчитала, делайте выводы!
Если у вас намечается какое либо мероприятие тогда вам точно в банкетный зал «СЮЮМБИКЭ» 4 июня у нас состоялся никах.
Зал шикарен ,светлый ,просторный , когда первый раз зашли, я сразу поняла что наш никах должен пройти именно в этом месте,сразу без раздумий забронировали. При первой встрече мы беседовали с Альбиной Фаритовной , она влюбила в себя с первых минут общения! Нереально мудрая и милая женщина! Отдельно хочется поблагодарить вас ,спасибо за поддержку и советы,то что всегда были с нами на связи ☺️
Все наши пожелания были учтены. И вообще по поводу организации зала совсем не переживали! Еда была нереально вкусная, все гости остались сыты, до сих пор получаем комплименты по поводу еды !!
Бонусом для нас стали наши имена на фотозоне чем были приятно удивлены ,спасибо Вам большое :)
А Наиля это просто чудо девушка ,которая постоянно была рядом и выполняла все наши просьбы ,спасибо тебе огромное!!!!
Хотим пожелать вам творческих побед, никогда не расставаться с вдохновением и продолжать радовать и наполнять ни с чем несравненными чувствами сердца всех кто вам доверился!
Уверена, что мы еще не один раз посетим это заведение!
Наш коллектив компании ,, ЭПК" проводил новогодний корпоратив в вашем заведении. Повод замечательный и весëлый, поэтому недостатков не увидела. Музыка, диджей и еда были на высшем уровне. Уютная обстановка и приветливый персонал👍
Сказать заведение понравилось… сказать ничего… администрация заведения Сююмбике полагает, что отменять мероприятие (свадьбу) за сутки до начала, это норма!
Ребята, свадьбу планируют месяцами, люди приезжают с разных регионов. В конечном счёте, как ашпаренный носишься по городу в поисках альтернативы и всё летит в тар тарары!
Спасибо вам большое за столь приятные предсвадебные моменты! Лучшие эмоции получили!
Отмечали юбилей 65 лет, очень чистый и светлый зал, неплохая еда, но девочки-официантки ходили с такими лицами , будто одолжение делают, обслуживая столы ...
Наше торжество прошло 7 октября.
За месяц договорились о проведении банкета, обговорили меню.
Хочу поблагодарить администраторов, официантов за свою работу.
Были форс-мажорные ситуации с нашей стороны(прибавление гостей, рассадка, добавление доп порций ) , которые они быстро брали под свой контроль, и исправляли.
Еда вкусная, но горячие блюда были просто теплыми(это единственный минус)
Рекомендуем данный банкетный зал для проведения мероприятия! Клиентоориентированность. Спасибо огромное ❤️
Красивое место, вкусная еда, внимательный персонал, хорошее обслуживание.
2
Show business's response
A
Anonymous review
July 5, 2021
Отмечали Юбилей родителей в этом замечательном банкетном зале)))) все очень понравилось. Кухня вкусная, обслуживание отличное. Сам зал светлый, чистый и уютный)))) Спасибо вам огромное))))
Первый раз сталкиваюсь с таким хамским отношением к клиентам. Мы за месяц забронировали банкетный зал для проведения свадьбы 15.10.2022, за два дня до свадьбы отказали в проведении банкета. Обещали подобрать зал и заплатить компенсацию - в итоге ничего не было сделано. Категорически нп рекомендуем этот банкетный зал, если не хотите чтобы вам испортили праздник.
Вчера 25.03.2022 г у наших детей был Никах в банкетном зале Сөембикэ ,просто нет слов всё прошло на ура ,подача прекрасная ,обслуживание просто супер ,все гости и в том числе мы остались очень довольными . Рекомендую не пожалеете