Огромное спасибо мастеру Андрею за оперативно выполненную работу и толковую консультацию. В результате его визита проблема устранена в день обращения. Быстро, без суеты, качественно, за разумные деньги.
Заказала в данной организации колонку с доставкой на дом. После составления заявки, мастер оперативно связался, договорились о времени, приехал на следующий день, без опозданий и переносов (как часто бывает). Оказалось, что колонка не подходит под мои параметры (давление воды маленькое), мастер всё объяснил и посоветовал другую (дешевле), в течении часа, благодаря мастеру, привезли то, что нужно, и всё заменили! Очень довольна обслуживанием и ценами! Мастер Сергей - проффесионал своего дела, просто и понятно объяснил, как эксплуатировать оборудование, аккуратный и вежливый! Спасибо Вам!
Хочу выразить благодарность данной компании. Быстро купил, продавец подробно и професионально все объяснил. На следующий день мастер сам привез колонку и установил, замечаний нет. Всем спасибо!
Хочу поблагодарить сотрудника компании Дениса за оперативность в решении моего вопроса, я приобрёл в магазине СЗГАЗ через WILDBERRIES инверторный блок управления конвектором ELECTROLUX который сломался в течении гарантийного срока. Я сдал его в сервисный центр, сервисный центр выдал мне «акт обмена» фотокопию которого высылал в WhatsApp и попросил согласно этого акта выслать мне другой блок. Уже на следующий день Денис отправил мне компанией СДЭК новый блок и номер трека для отслеживания вчера я всё получил и проверил. Оценка отлично!!! 👍💪🤝
В компании работают квалифицированный персонал. Оператор принимает заявку и передаёт в работу. Специалист связывается и обсуждает фронт работы. Если нужны какие-то детали для полного представления работы, просят по Вотсап скинуть нужную информацию в виде фото или видео. Так же можно скинуть материалы, которые нужны для работы по вотсап, и сотрудник приезжает уже с ними и производит работу. Очень удобно. Да, за материал, конечно, платишь. Сумму работы и за материал, можно узнать у специалиста до его приезда, и, если сумма покажется вам большой, можете отказаться и обратиться туда, где для вас будет дешевле. Но я не пожалела в выборе. Акт выполненных работ выдают с подписью и печатью. Отдельная благодарность Василию Леонидовичу за проделанную работу: быстро, чётко, на вопросы отвечает и даже протечку газа устранил, где сотрудники с ООО "ПетербургГаз" упустили, либо появилась за два дня. Чинил газовую колонку Нева 3010, менял газовый шланг, кран, почистил колонку, подкрутил детали. Теперь у меня чистая, работающая колонка. Спасибо, Василий Леонидович.
Абсолютно все газовщики, кто приходит с проверкой, высасывают из пальца проблему, после чего начинают рекламировать эту шарагу.
Что-то тут явно не так.
Отличное место. Чуть переплатил за колонку, зато когда возникли проблемы почти сразу заменили на новую. Отличная гарантия и спецы. Особенно хочу отметить Дениса, руководителя сервисной службы. Все время был на связи и всячески помогал.
Хочу выразить благодарность коллективу этой компании! На ВБ заказала колонку, но по незнанию купила сжиженным газом, а мне надо с природным. На ВБ возврату отказали, я связалась с этой фирмой, сотрудники оказались доброжелательные, пошли мне на встречу, предложили деталь для природного газа. Выслали, я всё получила, довольна !
Купил воздуховод: трубы, отводы, фланец. Оказалось, зря - газовщики сказали старый тоже пойдет. В итоге, вернул все без проблем.
Колонку заменил тоже у них, с установкой вышло дешевле государственного учреждения. Рекомендую!
Пыталась вызвать мастера, звонила по всем указанным номерам на сайте, нигде не отвечают, отличный сервис
1
A
Anonymous review
November 29, 2023
Покупал в этой конторе колонку BOSCH WRD 13-2 G 23, через 5 месяцев потёк теплообменник. На вопрос о гарантийном ремонте мне цинично ответили, чтобы обращался на завод-изготовитель. Это в Португалию? Не стоит тут ничего приобретать, эти люди не отвечают за продаваемый ими товар.
Большое спасибо мастеру Андрею за оперативное решение проблемы. Всё сделал грамотно и быстро, также проконсультировал и дал советы по эксплуатации оборудования
Поставили новую колонку, она шикарна! Берите, недорогая! Прочная, цвет приятный и нейтральный. Думаю, она прослужит долго! Спасибо большое, поставили быстро.
I
Irene
Level 15 Local Expert
November 3, 2023
Из плюсов только то, что готовы приехать в вечернее время. Из минусов: по телефону назвали одну стоимость услуги, передали контакт мастеру, а мастер назвал сумму больше. Всё равно договорились, определили интервал, когда он сможет подъехать — ко времени не приехал, сам не позвонил предупредить, на мой звонок сообщил, что он в другом районе и закончит через час, после этого приедет, видимо считая, что у нас других дел нет. Поэтому договорились с другой службой, у которой прозрачный прайс и пунктуальные сотрудники.
Нужен был теплообменник, старый тек жутко, продавец по фото колонки подобрал теплообменник, еще и мастера порекомендовал на замену. Сделали по итогу все быстро, ценники адекватные
Заказывал мастера - обрезать газовую трубу хотя бы на пару сантиметров, на большее не рассчитывал - труба слишком сильно примыкала к стене, было сложно отогнуть. Договорились по цене, мастер приехал +5 минут от оговоренного времени. Вся работа заняла минут 10-15, с выписыванием квитанции. При этом удалось обрезать сантиметров 10-12, о чем и мечтать не мог. ГОСТы мастер знает - что за чем нужно крутить, расстояние от пола и прочее. Попутно сам вызвался уладить конфликт с соседкой снизу, у которой от небольшого отгибания трубы "песок с потолка посыпался", т.к. хрущевка. Однозначно, рекомендую.
Отличный магазинчик! Был сегодня, брал набор для ремонта водяного узла, для колонки Нева 5514 Lux. Все поменял, все отлично, но стали подтекать сальники на штуцерах, а их в комплекте не было. В магазине ребята молодцы помогли, огромное спасибо им, нашли нужные сальники, хотя их отдельно в наличии не было, из другого набора отдали подходящие. Все отлично. Еще раз большое спасибо за помощь!
У нас Колонка Бош. Мастер приехал, как и договаривались, толково все обьяснил. Чувствуются глубокие знания (в том числе юридические) ! Теперь все работает. Тонкая это вещь настройка, не все можно узнать из (тоже не плохих) разьяснений из видео роликов ютуба! Спасибо.
Северо-западная газовая служба - это уважительный персонал и отличное качество работы, поэтому можно рекомендовать для покупки и установки газового оборудования.
А
Анна
Level 10 Local Expert
June 29
Все супер, специалисты пришли в удобное время, отключили плиту и поставили новый газовый кран, цена такая же как по телефону.
Заказала колонку на Вайлдберис, привезли быстро, пока все работает. Данную модель рекомендовал мастер по установке, ибо предыдущая колонка ОАЗИС отработав 4 года приказала долго жить.
У нас старенькая,но любимая газовая колонка Нева люкс 6014 перестала включаться. Не хотелось покупать новую, потому что совсем недавно поменяли теплообменник. Приезжали три разных мастера с разных контор, один вообще продал нам неработающую деталь(( Никто не мог найти причину поломки😭. Решили менять на новую. Нашла данную компанию в интернете, помогли выбрать колонку, договорились на установку в этот же день, что было огромным плюсом,т.к.без горячей воды сидели уже месяц. Приехал мастер Александр. Сразу спросил почему решили менять, рассказала ему всю нашу тягомотину с ней, буквально несколько минут, и Александр находит причину поломки!🥳 Даже не стал уговаривать устанавливать новую колонку, которую привез)) более того, за 15 лет наша Нева подразвалилась : где-то крепежа не было, датчики некоторые не на своем месте, экран не работал и тд. В общем , восстановил полностью колонку за совершенно адекватную стоимость и теперь она прям как новая🤗
Спасибо большое, что ещё есть такие добропорядочные профессионалы своего дела! С большим удовольствием буду советовать вашу компанию!
Фото до приезда мастера и после.
Была проблема с колонкой, запчасть куил у них. При попытке установки возникло непонятное. Зашел к им и все стало ясно. Посмотрели что и как, выяснили что производитель изменил конструкцию и то что мне показалось браком - это нормально. Изменили так производители.
Увидел, что неподалёку открылся магазин газового оборудования, решил зайти посмотреть, что интересного продают, специалист находящийся на месте проконсультировать меня и посоветовал поменять колонку. Мастер приехал на следующий день, все оперативно установили, работает все прекрасно! 5 звёзд!!
Отличная компания! Отдельное спасибо мастеру Сергею! Созвонились, обговорили время. Мастер приехал во время. На все вопросы дал ответы, были заказаны доп. работы, не отказали, все документально оформленно.
Клиенто ориентированный магазин. Продавец был вежлив и подсказал нюансы.рекомендую.
С
СуперТехнолог
Level 5 Local Expert
October 20, 2022
Вызывал мастера на дом из этой фирмы, когда закапала вода из колонки, его вердикт был скор и прям - теплообменник под замену ! Пайке не подлежит ! Стоит очень дорого и не достать ! Берите новую колонку !
Что ж, думаю - мастер дело знает. Буду брать.
А с утра, переспав с этой мыслью, дай думаю, позову другого, из другой фирмы. И вызвал . Пайка теплообменника вместе с ТО колонки обошлась в 3500 и все работает, как надо.
Так что здесь встречаются еще те разводилы ! Хотите новую колонку - вам - сюда.
Качественная и надежная колонка, спасибо, всем доволен
shasha
Level 11 Local Expert
March 3, 2022
вызвала мастера на установку колонки. оказалось, что нужен дымоход - какого размера и длины, я не знала. попросила Сергея проконсультировать, какие предметы нужно купить. назвал 5 позиций, что к чему относится я не поняла. переспросила несколько раз, что именно мне сказать в магазине. мастер каждый раз на «не то» слово выпучивал на меня глаза и почти взрывался от истерики. в конец озлобленный (чем?) начал собирать свои вещи и сказал, что у меня «тяжелый случай» и что все остальные клиенты прекрасно его понимают, одна я глупая. я сказала, что в первый раз сталкиваюсь с газовым оборудованием и новые термины для меня непонятны. и что я плачу ему деньги за консультацию, которой НЕТ: «Я ЖЕ НЕ ПРЕПОДАВАТЕЛЬ ВАМ ТУТ ОБЪЯСНЯТЬ». если что, я учусь на исследователя когнитивных процессов в СПБГУ. каждый занимается своим делом, и ему за то, что он понимает в газовых терминах, платят деньги. газовые процессы - не поле моего интереса, что естественно и нормально. ваш мастер унизил меня, почти довёл до истерики. спасибо вам за то, что делаете! отличные мастера, очень вежливые и профессиональные! навсегда отказалась от ваших услуг. ещё раз спасибо!
Покупал колонку балтгаз с установкой, всем доволен, по цене тоже неплохо получилось. Надеюсь, проработает долго
Nikolay bakhir
Level 8 Local Expert
January 28, 2023
Очень странный менеджер.
Спрашиваю такой-то... Насос есть? Да. И протягивает совершенно другой, за другие деньги и обратного вращения. Спрашиваю вежливо ".... Это мне нужно?"
Так фирма то та.....
Уточняйте перед посещением, на сайте враньё
Выбрал их потому, что все нужные мне услуги можно было заказать в одном месте, тоесть в случае чего и предъявить претензии можно в одном месте. Покупал здесь котёл с подключением и установкой. Консультант молодец, помог выбрать оптимальный вариант, по устраивающей меня цене. Привезли в этот же день, договорились, что доставка будет после семи вечера, так и привезли, без четверти восемь. А у же на следующий день всё повесили и подключили, так же понравилось, что все необходимое для этого с собой, и инструмент и материал, время не затягивают все работы провели за один так сказать подход, без перекуров. Всё сделали ровно и красиво. Никаких доплат свыше оговоренной стоимости не потребовалось.
Менял плиту, сам не решился подключать, вызвал специалиста, да и шланг старый нужно было уже сменить. Связался по телефону, согласовал все с оператором, оформили выезд на завтра. Мастер, правда, опоздал на пол часа, но учитывая пробки считаю это не критичным. Плиту подключил, заменил старый газовый шланг.и Денег лишних не просил, все как было обговорено по телефону.
Покупала котёл газового отопления вместе с услугой подключения. Доставили через день, сразу же и повесили, обвязали и подключили, я только в сторонке стоя наблюдала. Понравилось что всё необходимое для обвязки у их с собой было, краны, трубы, фильтра, так же понравилось, что мини башню можно сказать бесплатно переставили, она мешала повесить котёл так как он должен висеть согласно плану, и её аккуратно сместили, плату за это не добавили. Сейчас уже пустили газ и испытали батареи, газовики никаких претензий как висит котёл не предъявили. Всё работает.