Как в поддержке онлайн, так и офлайн консультанты 0/10. Абсолютно не компетентны. Мы подошли к стойке, меня попросили пополнить счет (как, если ваш интернет не ловит ни в одном помещении?), пока я переводила(пару минут), девушка занялась другим человеком почему то. 07.08 мы там были. О том, что лицо попроще надо делать говорить бесполезно. Единственное, что я просила это изменить данные паспорта. Даже с этим не справились. На вопрос все ли готово, мне сказали да, я уточнила новые данные действительны уже сейчас? На что мне ответили да, я пошла менять оператора и мне отклонили заявку, потому что никакие паспортные данные не поменялись)
А про то, что мне в онлайн поддержке операторы тыкали своим высшим образованием, недвусмысленно намекая на мою недалекость, я не знаю что и сказать) скрины приложу
Вот и думайте, пользоваться таким оператором или нет)
Лучше платить 1000 за мегафон или МТС
Некомпетентные сотрудники. Не ловит интернет в этом месте. Ждал сотрудника час, без шуток целый час, так и не пришел. Поддержка Теле2 бесполезная сотрудники некомпетентные.
Ждал сотрудника минут 7, в итоге на московском 185а решили вопрос быстро, а тут ни табличке о перерыве, нечего нет, если будет косяк с инетом надо будет уходить