Плохое обслуживание. Хотели приобрести номер, человек отозвался сперва хорошо, но после начал вести себя слишком эмоционально и на каждый заданный вопрос отвечал так будто мы должны были итак знать ответ на вопрос. При подключении сим-карты на относительно старую модель телефона обслуживающий персонал никак не мог решить проблему, которая возникала, потому мне пришлось самой с ней разбираться и я разобралась, пока он в стороне просто ругал, что телефон старый.
Ужасное отношение к клиентам. Перед носом закрыли и на мою просьбу выдать мне кюаркод, бестактно сделали замечание, что я не вправе требовать помощи когда у него перерыв.
Хороший персонал, быстро и качественно решили мою проблему. Особую благодарность хочу выразить сотруднице Анне. Всё показала и объяснила. Обслуживание на высшем уровне
Отвратительный сервис!!!!! Я подключила услугу, которая гарантировала сохранение остатков пакета услуг на сутки, если вдруг я не смогу внести платеж в нужную дату.... Деньги на счету были, для полной оплаты не хватало несколько рублей, но смс об этом прислали только спустя время, когда все остатки сгорели. Я крайне недовольна таким сервисом, если вы гарантируете, то и оповещать о таких ситуациях нужно в течение этих страховых суток, а не пост-фактум. Я считаю это обманом ваших клиентов и не кому не рекомендую покупать эту бесполезную услугу. P.S. я последние двое суток была в дороге, за рулём, для форс-мажорные ситуаций и подключила эту услугу, но вы меня обманули... Очень разочарована вашим сервисом...
Хочу отдать должное продавцу, умеет "пудрить" мозги... Мало того что весь товар по завышеным ценам, так ещё продают и втюхивают совсем некудышний товар и никому не нужные услуги. Приобрёл смартфон ребёнку, выбирал из бюджетных моделей что подешевле, главное чтоб звонил. Продавец предложил itel a12, по тех характеристикам вроде как устраивал, но к сожелению, ну и к моему упущению что не посмотрел не включил тел. при покупке, экран оказалось очень сильно бликует, при разных углах наклона создаётся ощущение, что он сам меняет цвет и яркость, в глазах появляется рябь, пользоваться таким телефоном тем более ребёнку невозможно. Хотел было обменять его на другой тел. с доплатой, на что продавец категорично отказался, мол это не предусмотрено законом и его за это накажут. Я всё понимаю, но как же закон о потребителях, а может это действительно какой брак, продавец не захотел даже взять тел на экспертизу, и даже не взглянул на него. В других салонах связи на сколько я знаю, обменивают телефоны даже если просто товар не понравился покупателю(разные же бывают ситуации), всё конечно зависит от продавца и желания пойти людям на встречу. Одного не пойму, зачем же людям предлагать такой некачественный товар. Никому не рекомендую этот салон. Всем удачи в покупках!
Великолепный персонал, Качественная и дружелюбная консультация по всем интересующим меня вопросам , Спасибо сотруднику Харитонову Юрию ! Всех Благ и карьерного роста
Предлагают акции с небольшим тарифом, но подключиться в реальности невозможно, то технический сбой при покупке тарифа, то сбой перепутали сроки доставки... А потом извините этого тарифа уже нет...
Свой первый мобильный телефон я купил лет 25 назад и оператор был однояйцевый. Тогда все было супер. С годами становилось обслуживание все хуже и хуже. И пришёл ТЕЛЕ 2. попробовал, понравилось. Люди реально стараются сделать все, что бы абонентам было комфортно. лет 5-6 живем дружно. Детей пока нет, но все может быть!
Очень вежливый и доброжелательный персонал . Оформляла переход с другого оператора ,все разъяснили ,объяснили и показали .В будущем буду приходить ещё!)
Без моего согласия сменили тарифный план, я не пользуюсь ютубом, телеграмом и теперь говорят, что обратно нельзя вернуть старый тарифный план. Аферисты
10
2
Артур Каримов
Level 15 Local Expert
September 16, 2021
Кфс прекрасно как перекусить по вкусу акции на продукты бесплатный вайфай оценка 5
5
2
Show business's response
Юлия
Level 12 Local Expert
May 29, 2021
Связь ужасная, дорогая, ваши проблемы никто решать не будет. Только описывать шаблонные ответы. При этом даже не передают в работу, что бы хоть что-то сделали со связью. Проблемы как по Москве, так и по ближайшему подмосковью