Мой отзыв не о конкретном пункте (здесь все стандарту. Заказали, пришли, получили, выслушали предложения от которых нельзя отказаться, но отказались, ушли), а об операторе. Он больше о том как я решила перейти от Теле2 к другому оператору, чей тариф оказался в 2 раза дешевле.
Первым делом я в чате предупредила что пользоваться услугами больше не планирую и просила не списывать плату. И действительно больше месяца баланс составлял 0 рублей. Но когда я оформила заявку на перенос номера и решила проверить нет ли задолженности оказалось что я должна 997 рублей. В детализации указано что это сумма за "использование красивого номера". Ок, решила что "красивый номер" Т2 может оставить себе. Но компания на этом не остановилась)
Сначала предложили 50% скидку на ненужный мне тариф "Мой разговор". А потом стали поступать СМС с текстом "Этот абонент оставил Вам 20.12.2024 в 11:45 голосовое сообщение. Прослушать его можно бесплатно по номеру 0525".
Не заметив подвоха набираю указанный номер. Бот отвечает, что номер набран неверно. Отключаюсь и тут же прилетает СМС с номера 600 с предложением подключить услуги по гаданию, знакомствам и проч.
Вот такая креативность у Т2))) переход от других мобильных операторов пока безболезненный. Проверяла на Билайне)))
Постоянно вижу на смене одну и ту же девушку, которая постоянно орет. То по телефону, то пристает к сотрудникам кофейни, то обещает порчу на кого-то навести. У неё явно не все дома. После 10 минут в помещении начинает болеть голова. Примите какие-то меры, это же просто ужас.
Подошел 24.07.24 в 16-28 - никого нет, дверь закрыта, телефоны только общие висят.
Никаких оповещений не висит.
Подождал 15 мин - никто не пришел.
До свиданья.
И одной звезды много,когда я пришла сказала на самый дешёвый тариф с безлимитным телеграмом и ватсапом ,ну кароче устанавили мне то что нужно а кроме этого не спрасив включили 2допалнителных услуг (250руб)и дальше я на следующий день подашла что бы мне отключили эти услуги ну они выходили на перерыв я понемаю а потом когда подашли я уже сама отлючила 1 услугу через приложение а 2 ю не смогла думала они помогут но они дали какой-то кароткий номер чтобы я позвонила и попрасила оператора отключить эту услугу
Кароче навязывают не спросив а потом сами отключать не хотят