Пришел перерегистрировать номер.спросил на нем все останется как было,девушка консультант по имени на бейдже Анастасия сказала что все останется и ничего не потеряется.итог тариф стал дороже на 300 р.исчезло 1000 минут и 70 Гб интернета зато было 98 смс а стало 100.при звонке на горячую линию сказали что при переоформление все сгорает и типо ничего не вернуть.одним словом обман сплошной.больше точно не буду обращаться в этот салон мало того что у нее нет опыта и никак не могла оформить договор так ещё и обманула.гнать таких консультантов надо и не допускать до рб максимум полотером ей работать надо
Маленький закуток в большом в общем-то магазине, отдали бы площадь аптеке, а сами устроили НОРМАЛЬНУЮ точку продажи, места в ТК полно. В результате тесно и там и там. Сейчас если два человека, то как в бочке. Расстояние 1, 5 метра не соблюсти. Но главное - не в этом, а в том что офис - неполноценный. То, что есть в Питере в ЛЮБОЙ точке продаж - в Кингисеппе отсутствует.
Денис Васильев
Level 4 Local Expert
July 20, 2021
Пришёл заменить сим карту,т.к. старая размагнитилась ,разговаривал сначала с одним менеджером о ситуации с номером .что не могу дозвонится и мне не могут ,консультант начала спрашивать у меня ,а ещё каким нибудь оператором пользуетесь ??,на что ответил с какой целью интересуетесь? На что она отвечает ,может мы вам предложим выгодный тариф , на что я ответил меня всё устраивает!!! И тут влезла следующая хамоватая менеджер со своими навязываниями ,я ей сказал вас кто нибудь спрашивал ,зачем влезаете в разговор, на что я ей сказал . Мне лично сейчас ваши советы и услуги не интересует всё что мне нужно было я спросил.. В итоге у меня ещё до списания абонентской платы баланс был положительный 350 рублей . Были остатки минут 700 мин, и 20 Гб интернета ,а на утро пишут в личном кабинете что нужно доплатить 1.96. Звоню оператору узнаю в чём дело ? Мне говорят ,что я отправлял смс. Я говорю что смс не пользуюсь в принципе, если что то нужно отправить по смс я напишу в WhatsApp. номер билайн и такого номера у меня нет в телефонной книжке. И печатать сообщение на не знакомый номер мне нет необходимости.. Вообщем оператор меня послала в мягкой форме ,сказала что ни чем мне помочь не может вообщем сгорели минуты и Гб. Я сказал я в таком случае от вас уйду к другому оператору , она мне так и сказала ну и идите.За своих клиентов они не особо держатся .В это же утро пошёл и перешёл к другому оператору,с сохранением номера .Я лучше больше платить буду абонентскую ,чем за такое скотское отношение обдираловку.
3
2
А
Антон Аверин
Level 8 Local Expert
July 3, 2023
Вежливо и доходчиво все разъяснили. Свой вопрос решил.
Хамоватые и не владеющие информацией два продавца в Норде, которым в принципе все равно кто к ним пришёл и зачем. На вопросы ответить не могут, отвечают парой заученных фраз. Позор Теле 2.