Неопытный персонал
Третий день хочу к ним чтоб поменять сим карту, то у них принтер не работает, то программа, то вообще он звонит кому-то и спрашивает, а как это делать?
Работают с нарушениями законодательства в сфере защиты прав потребителей. Продают бракованный товар, уже почти два месяца товар "на экспертизе" (от Луги до СПб едет 2 недели, оказывается), результатов экспертизы нет, контактного телефона тоже нет. В так называемом салоне нет ни одного компетентного сотрудника или руководителя в рабочие часы салона. К Теле2 не имеют отношения (то есть по указанным телефонам горячая линия оператора, а не сам "салон"). Видимо, пришло время написать жалобы во все инстанции, чтобы основательно проверили этих дельцов.
Обновление отзыва от 15.10. Страница, ссылку на которую мне прислали, с ошибкой 404. То есть на до судебное решение вопроса никто не настроен.
Что, опять соврали? Ничуть вам не жаль. На горячей линии меня вежливо послали, а от вас опять ссылка на несуществующую страницу. Обновление отзыва от 20.10.23
31.10.2023 вновь ответ со ссылкой на не существующую страницу. Фото прилагаю. Свяжитесь со мной сами.
Взял бесплатную сим-карту с активацией через приложение. В ходе активации через госуслуги не удалось указать адрес. Точнее система не принимает мой адрес. В техподдержке сказали обратиться в салон связи для решения проблемы. Но проблему решить не в одном из салонов теле2 не смогли так как не знают как это сделать. Вместо этого предложили мне купить новую симку за 800 рублей. Очень недоволен так как мне нужна была симка для проверки связи в деревне.
Я абонент связи очень много лет здесь покупала телефон обслуживание на высшем уровне я не очень в новых разбираюсь здесь ребята так доходчиво всё объясняют и во всём помогают что душа радуется .Когда тебе 65 это очень приятно всем ребятам здоровья успехов терпения
Хороший салон. Быстро всё оформили, правда симка оказалась заблокированной в ватсапе, так как видимо когда ей кто-то злоупотреблял. Решилось быстро после обращения службу поддержки ватсапа.