Работаю за границей, потеряла сим карту. Вернуться в ближайшее время не могу. Написала в поддержку, объяснила ситуация, готова предоставить все документы для подтверждения личности. Ответ - ни чем не можем помочь, приходите лично. При этом у других операторов эта услуга оказывается абонентам без проблем. Достучаться до поддержки невозможно, отвечают только операторы шаблонным текстом.
Стандартный офис. Замену симки произвели, заодно тариф поменяли, к сожалению в худшую сторону.
Точнее надо мне формулировать тех задание, и не отвлекать консультанта.