Обратилась моя пожилая мама для замены сим- карты на новую с тем же номером для нового телефона. Что сделали консультанты- продали ей сим- карту с новым номером и тарифом за 650 руб.
Уважаемые! Ваши родители тоже станут со временем пожилыми и им тоже могут попасться такие же, как вы, которые без зазрения совести обдерут пожилого человека на приличную для него сумму с ненужными (читай БЕСПОЛЕЗНЫМИ) для него услугами в тарифе.
Фу!!! Такими быть!!!!
Компания, которая совершенно не уважает время своих клиентов. Приехала сегодня, нигде кроме крошечного объявления на стекле не сказано, что отделение не работает: ни на сайте, ни в картах. На секунду, не работает не только сегодня, а несколько месяцев до 01.02! Окей, поехали в другое отделение и там закрыто (сотрудник просто ушел и закрыл отделение). Ещё раз убеждаюсь в своем решении отказаться от услуг Теле2, осталось только их найти, чтобы сообщить об этом!
***, обратился за услугой, всё оформили, заплатил деньги, услуга не была оказана, просто заскамили на бабки, а теперь ещё за свой косяк хотят заблокировать мой номер, не советую данного оператора
Чисто, вежливый и обходительный персонал, сразу понимает что от него требуют. Максимально гибко подходит к потребностям клиента помогая подобрать нужный продукт. Всё о лично.
В августе купила модем,в конце февраля он стал плохо работать,обращалась в салон связи,поменяли смс,3 апреля опять не работает,в салоне сказали это может связь такая,4 апреля у меня берут в ремонт,ждите 45 дней!20 апреля прихожу не чего не известно,хотя срок уже прошёл!Позвонила в ремонтный сервис на звала номер мне сказали такой не поступал,мы в сроке укладываемся! Звоню менеджеру он мне отвечает что не чего не знает. Проходит минут 10 он звонит и говорит что пришло письмо на возврат денег.С 29 апреля я не могу получить свои деньги,не сколько раз звонила в банк не чего не поступало,в банк отправили копии,до 15 мая ждут, потом будет разбирательство!В книгу жалоб писала жалобу на ниё не как не отреагировали.ПОМОГИТЕ МНЕ ПОЛУЧИТЬ СВОИ ДЕНЬГИ!
Некомпетентные сотрудники. В распечатке телефонных звонков и детализации платежей по счету видно ежедневное списание , однако сотрудники утверждают что подписок нет по номеру. И только звонок в сервисную службу решил проблему и подписка была отключена. Нет смысла обращаться к таким "консультантам"
каждый раз как приходилось обращаться в этот отдел с вопросом =у меня куда-то исчезают деньги с телефона -может у меня что то подключено =ответ у вас ничего не подключено за 10 дней уже вы потратили 68т рублей=прихожу домой включаю ноутбук вхожу на свой телефонный номер а там вдруг подключен интернет но в офисе сказали что нету у меня подключений вообще никаких и как это понимать жульничество