По обращению наткнулись на закрытую дверь. Продавец не мог решить нашу проблему когда прибыл на рабочее место. Доброжелательность продавца оставляет желать лучшего.
Все хорошо. Вот только странная ценовая политика. Менеджеры очень хорошие. Ребята всегда готовы прийти на помощь. Желательно что бы у них висели тарифы за услуги.
Пришёл подтвердить данные, молодой человек сделал всё за секунд 30 и в итоге ничего не сделал. Звонил в потдержку, там сказали ни чего не подтверждено!!! Спасибо большое молодому человеку!!!!
Зашёл купить телефон по текущей акции обмена минут на скидку, нужной модели не оказалось. Консультант попросил внести предоплату за телефон, убедил что телефон будет завтра. Сильно смысла оставлять предоплату я не видел, телефоны сейчас не дефицит, но так как собирался покупать данную модель в любом случае, решил оставить залог. На следующий день телефон, нужного цвета не привезли, но сказали что будет "завтра". На очередное "завтра" телефона не оказалось, но на этот раз предложили купить телефон другого цвета, который в салоне будет, угадайте когда? верно... "завтра". Итог: на следующий день мне сообщили, что мой телефон был продан и они очень честные и даже вернут предоплату. Оказалось, я очень погорячился, говоря что телефоны не дефицит. Так как идёт акция, нужную мне модель практически разобрали. Деньги мне вернули конечно, но как можно продать телефон, за который была внесена предоплата
Хотела приобрести на подарок телефон в данном салоне, сотрудник сказал, что нужной мне модели в наличии нет, но я могу оставить залог и забрать телефон на следующий день, во второй половине дня его должны были привезти. Четыре дня я ждала телефон: сначала не успели привезти, потом не было нужного цвета, затем и вовсе не оказалось телефона, его продали кому-то другому. Четыре дня я потратила на ожидание и приходы в данный салон, а теперь еще должна идти, чтобы вернуть залог и ждать 10 дней возврата денег.
Крайне разочарована в ТЕЛЕ2. В итоге телефона нет,но есть потраченное время и нервы. Следующим этапом подумаю сменить связь, желание быть клиентом теле2 отпало совсем.
Очень плохо оператор говорит одно, а на деле другое была 8сентября , оператор сказал что деньги есть прозвонила подруге по wha s up отключили денег нет была в теле 2 два раза нет сил идти третий наведите порядок
Мне нравилась эта сеть, но за последнее время все чаще стала обнаруживыть, что без моего ведома подключают к платным услугам. Отказываюсь, в личном кабинете, но потом обнаруживаю, что опять подключают к какой-нибудь платной услуге. Или услуга сначала бесплатная (я их не просила даже к ней подключать) , а потом платная. По такой причине (по сути обмана) я уже отказалась от других сетей
Мне нравиться этот салон связи. Я здесь приобрела смартфон. Консультант Александр, пока я осваивала смарт.,доходчиво и терпеливо объяснял, когда я обращалась за помощью. Очень удобно расположен, рядом с остановкой, можно обратиться в любой момент и удобное время работы. Не надо бежать в РИО.
Здравствуйте хочу выразить свои негативные впечатления о ТЕЛЕ2. Подключают платные услуги без ведома абоненетов, самовольно меняют тарифы. Развод одним словом
В этом салоне мне помогди быстро подобрали удобный для меня тарив все даходчиво обяснили мне понравилось помогли избавится от надоедливой рекламы. И спамов
8
2
В
Василий Фёдоров
Level 9 Local Expert
September 13, 2021
Ребят ну не серьезно, с мая месяца не работает связь г. Ростов-на-Дону ул. Вятская 118.сейчас уже середина сентября и связь продолжает, так-же плохо работать
Ужасный отвратительный бездарный и напыщенный сервис. Сотрудники думают, что самые умные, постоянно нет времени на консультацию, не хотят решать аопросы