t2
10 reviews
July 26
Какой оператор, такие и сотрудники)
Хочу поблагодарить сотрудника Алексея от всей души за помощь и замечательную консультацию!
Со всем помог, все объяснил, подсказал, таких бы побольше и в другие салоны связи.
Прилечу в следующий раз и надеюсь увидеть его там снова, спасибо!
Рахмет ему
July 16, 2023
Купили в данном магазине наушники перед вылетом 13го числа, проверили - работают, по прилёту выяснилось что наушники постоянно шумят и пропадает звук при прослушивании. Обратились в офис теле2 в Казани чтобы сдать или обменято по гарантии, нас грубо отшили и послали решать вопрос в то место, где покупали. В поддержке постоянно перекидывали на операторов и каждый говорит одно и тоже, что это франшиза и это наши проблемы, что мы не можем приехать в Питерский аэропорт (в поддержке уточнили, что обращаться можно только очно), потому что это не теле2 мне продали наушники, а другое юридические лицо работающее под их брендом. На вопрос, почему в магазинах на видном месте не сообщают, что можно вернуть некачественный товар только в тот же самый магазин, оператор ответил, что этот вопрос надо было решать при покупке.
Т.е. если вы что-то решите купить в офисе теле2, находящемся в аэропорту Пулково, будьте готовы, что вернуть товар и сдать по гарантии вы не сможете больше нигде.
P.S. Сотрудница магазина в Казани вообще сказала, что каждый магазин теле2 сам решает когда он может принять возврат. Кто-то не примет возврат когда прошла неделя, а кто-то уже на следующий день.
September 30, 2022
Зашла в этот салон,нужно было распечатать одну страницу. Мало того,что стоимость 100 р за лист,так ещё надо записать номер телефона,сохранить его,чтобы отправить документ по Вотсап. Вы нормальные там? Сделайте почту,что за идиотство. А и стоимость 100 р за лист,лист двусторонний! А двусторонней печати нет оказывается. Принтер древний. Закупить оборудование и сделайте почту для отправки документов.
1
August 7, 2022
Продавец на входе салона нам запретил входить в магазин, сказал, что если "только посмотреть", то не входить, так как полы помыты (хотя они очевидно сухие уже очень давно). Хотелось бы узнать, что за отношение к клиентам. Может мы бы посмотрели и купили что-то.
2
4
February 1, 2020
Ужасная связь и сервис, тарифы это вообще не поддаётся обсуждению, переехала из другого региона, не возможно звонить по России, цены!!! Поменять симку, но оставить номер не возможно! В сервисных центрах, вообще нет сим карт разных тарифов, только самый дорогой. Ни кому не советую!
1
July 9, 2021
Быстро, качественно
1
October 13, 2019
Очень странный парень там сидит, вопросы не по теме обращения задаёт, с тарифами путается сильно
2
November 11, 2019
Быстрое обслуживание. Не самая лучшая связь.
1
December 26, 2019
В этом офисе помогают проблемы с Т2 если возникают.
1
July 15, 2019
Обычный магазин , чуть дороже остальных !
2
1