Пришла в декабре 2018-го с проблемой подключения интернета к старому номеру.С этим вопросом обращалась несколько раз на "горячую линию",в несколько офисов, результат нулевой, даже не попытались,как то решить проблему.В этом офисе сотрудник предложила купить вторую симку, якобы первая уже древняя,и на нее новый тарифный план не подключишь.Выбора нет,купила,установила,пользуюсь.Возник ещё какой то вопрос по телефону, обратилась в тот же офис,но там была смена другого сотрудника.Ответ уже был другим, бесплатно не консультируем.Так что как Вам повезет, могут помочь,а могут и отказать.
Месторасположение - центрее некуда - и плюс, и одновременно минус этой точки. Сколько ни заходил - постоянно очередь. А персоналу как в обычной точке... Одним словом, для обычных типовых операций удобнее выбрать точку с меньшим людским траффиком...