Зашёл как то, с надеждой купить шнурок на type C, передо мной в очереди один человек, мне ни "здравствуйте", ни "чем вам помочь", стоял пять минут у стойки, так и не снизошли до меня своим вниманием. Ладно думаю, зайду на обратном пути. Через час зашёл снова, история примерно такая же, на меня даже никто не взглянул. Удачи вам в вашем "бизнесе". Пошёл в соседний Билайн, купил там.
15.01.2023.Самые не компитентные молодые люди. Принёс старый смартфон по программе Услуга выкупа. Меня очень культурно послали, типа знать не знаем про это, потом вспомнили что-то про трейд ин, но оказывается и это у них не работает. Ничего не знают, ничего не умеют, только печатать ценники
Очень вежливо обманывают клиентов продают заведомо неисправные телефоны и потом большая проблема вернуть деньги была первый и последний раз правда деньги пока не вернули
Сотрудники даже симку не смогли востановить ниче не хотят делать зачем они там работают вообще куда начальство смотрит на улицу их.
2
Show business's response
П.С.В.
Level 11 Local Expert
January 18, 2023
Магазин нужный, связь в этом регионе стабильная и по-слрвам абонентов надёжная. Продавец сим-карт знает своё дело. Быстро и качественно обслужил. По обслуживанию вопросов нет. В Алесандрове таких магазинов только 2, а в Ступино вообще ни одного. Очень мало.
Работают очень хорошо. У меня номер Теле 2 с 10 года. Зарегистрирован в РК. Коми. Здесь во Владимирской области я со своим номером остаться не могу. Глупо . с других операторов с их номерами переход возможен, а в внутри компании из региона в регион нет. Как чужие. И ни кто помочь не может
Спасибо ребятам за помощь с сим картой, потерял паспорт, нужна была симка срочно, выдали бесплатную и помогли ее оформить через гос услуги. Так держать, молодцы сотрудники магазина!
В прошлый раз - потерял там очень много времени - очень мееедленный персонал, а в этот раз было закрыто в рабочее время. Свет горел, но дверь была заперта и внутри - никого. На это следует обратить внимание руководству Теле2: похоже персонал забил на работу
Обманывают абонентов с самого начала. Не предупредили о платной услуге которая подключается автоматически. Из-за этого не хватило нужной суммы для списания абонентской платы. И все накопленные гигабайты и минуты сгорели. Возвращать ничего не хотят. Везде обман.
Очень вежливый сотрудник Юрий. Моя мама была в восторге от посещения офиса и вежливости консультанта. Всё объяснил понятно для мамы, помог разобраться. Очень компетентный и вежливый персонал, всё быстро,четко и самое главное понятно для взрослого человека. Огромное спасибо,Юрию!!!
Не очень вежливые сотрудники, не хотят работать с потребностями, грубо выражаются .
3
2
Show business's response
Я
Ярослав Эвентов
Level 5 Local Expert
June 3, 2020
Небольшой салон, но большой выбор товаров. Сотрудники быстро и квалифицированно оказали помощь по выбору оборудования для домашнего интернета и его тарифов.
Проблемы решают, отзывчивы, но мне туда пришлось недели две ходить, чтобы всё разрулить. Так и не понял, в чём была загвоздка. Сам персонал - вежлив, но к ним иногда с такими вопросами приходят... Сочувствую.
Хорошая контора была,пока не выкупил её ростелеком. Отключился после того,как замучили постоянным спамом о всякой фигне и звонками не понятно от кого. Но,в сельской местности лучше Теле2 нет ничего по покрытию.
В Александрове покупал флешку-модем для интернета 4g. К ней брал симку. Пробили, оформили, взяли денег. Потом оказалось, что симка идет в подарок к модему. Ну извинились типа, мол, будет у вас две симки. Зачем? Просто отдал лишних денег! Квалификация у сотрудников магазинов теле2 очень низкая. Надо самому все знать, прежде чем что-то покупать.