t2
11 reviews
October 3
Качественное обслуживание, компетентные сотрудники, все подскажут все расскажут, осталась очень довольна!!
February 17
Теле 2 как всегда блещет... 15 февраля пришла обновить данные, грозятся заблокировать симку. Салон, судя по табличке, работает без обеда. Однако в 14 час двери были закрыты, стоявшая у салона бабуля сказала, что перед ней продавец дверь закрыл и ушел в подсобку. Постояли, постучали, продавец наконец-то вышел. Бабуле тоже надо было обновить данные, она спросила для чего это надо. В ответ - тишина... Потом продавец выдавил из себя, что какой-то закон вышел.
Мне он сказал, что у меня какая-то странная прописка... Хотя в прошлом году у другого продавца никаких проблем не возникло при обновлении данных другого номера. В итоге мне вернули паспорт, сказали, что ничего сделать не могут и переключили внимание на следующего клиента 😧 Вот так решаются вопросы в офисах теле 2... Оочень квалифицированный персонал👍
Молодцы! Так держать! Тогда выше 1 звезды никогда не заработаете!
К слову, в чате техподдержки "спецы" не лучше, вообще не понимают о чем их спрашивают и тупо отключаются от переписки. А дозвониться вообще невозможно. Позорище!!!
1
June 23
Персонал старается, но компьютер сильно тормозит. Оформляли сим карту минут 20. Оплатить по терминалу не получалось.
May 6
Указан режим работы без перерывов и выходных. Время 13.16, а дверь заперта...
1
August 13
Не рекомендую ни организацию, ни данную точку, везде хамят
June 21, 2022
Заходил оформить заявление на изменение регистрационных данных. Мало того, что мне даже копию заявления не выдали, сказав, что сейчас бумага дорогая, так и еще и сотрудница была не очень вежливая и общалась со мной так, будто я ей что-то должен. Теле2 видимо специально набирает сотрудников хамов, потому что в офисе в Авроре-парке мне тоже сотрудник попался хамоватый.
1
August 27, 2021
Являюсь давним поклонником "Tele2"!
Никаких других операторов уже много лет не признаю после того, как намучился с другими операторами так называемой "большой тройки".
В результате многолетнего использования Tele2, удалось подобрать оптимальный тарифный план (телефония + интернет + sms и еще много всякой всячины) по очень привлекательной цене. Очень помогли мне в этом специалисты салона связи Tele2, расположенного в БЦ "Эльгрин" на 1-ом этаже, сразу на входе с ул.10 лет Октября. Всю семью подключил к Tele2.
Самая моя любимая фишка от Tele2 - перенос неиспользованных остатков на следующий месяц. Также очень импонирует ненавязчивая реклама оператора в СМИ без участия так называемых "звезд". Другим операторам, чем платить огромные деньги ведущему Голоса и иже с ним, лучше бы тарифы снизить и не обманывать пожилых людей в салонах связи.
Качеством связи и скоростью интернета очень доволен - и в Ижевске, и за городом, и в поездках по России.
Чтобы иметь отличный тарифный план, надо уделить этому вопросу немного своего времени, понять, чего вы хотите от связи и постараться добиться желаемого от специалистов пунктов обслуживания. Ничего невозможного нет!!
Телефоны и смартфоны никогда в салонах Tele2 не покупал. Основная причина - не было нужных мне моделей.
2
January 19, 2020
Более хамского обслуживания я ещё не встречала! 28 декабря 2019 года моей маме продали телефон, кнопочный. Мама дома обнаружила что телефон не исправен. Вернулась на эту точку через полтора часа, чтобы вернуть деньги. Деньги не вернули, сказав что нужно отправлять телефон на экспертизу, других вариантов со слов продавца Девятовой Анастасии нет. 18 января 2020 года мама пришла за результатом... Продавец Юля, сказала, что телефон отремонтировали и его нужно забрать. Денег маме не вернут, не положено! Свою фамилию называть Юля отказалась, сказав, что это тоже не положено! Акт о проверке качества маме отдать отказалась, сказав, что это не положено! Когда мама вышла с этой торговой точки, Юля выбежала за ней, поставив коробку с телефоном в фое торгового центра на пол заявив "Если вам этот телефон не нужен, мне он тоже не нужен и пусть его забирает кто хочет". Доаела мою маму до нервного состояния, что у неё тряслись руки. Моей маме 69 лет, она слепа на один глаз. Уважения не как к клиенту, не как к человеку в этой торговой точке нет! Одно желание там есть у сотрудников добыть прибыль любой ценой, ценой обмана и унижения покупателей!!!!
2
1
May 19, 2019
Хотели проконсультроваться по тарифу и сменить его,стали утверждать что нужно покупать новую сим карту и без нее никак.На наши возражения - сказали,что у директора уточняли информацию.Спокойно поменяли сами в приложении без смены номера.Видимо хотели впарить симки свои))
1
1
July 17, 2023
Нормально
December 11, 2021
Достойное обслуживание