В конце 2024-го подходили и нас молодой человек заверил, что с начала января можно будет оплатить мобильную связь по паспорту, однако в начале года он вдруг заявил о каких-то очередных неполадках и что оплата только по карте безналом. Зачем что-то обещать, если не можете по истечении указанного срока выполнить? Ведь так только продолжает падать доверие к Теле2... Кроме того, в начале этого же года сотрудник стал предоставлять по просьбе пожилого клиента адреса каких-то банков, где можно оформить карту, но почему-то не упомянул Сбербанк, который находится напротив и приложение Сбербанк онлайн
Не могу не согласиться с ниже написанными ОТРИЦАТЕЛЬНЫМИ отзывами!!!! Помощь НОЛЬ, знания НОЛЬ. Работник Валерия хамка позволяет себе при обслуживании посетителя заниматься ЛИЧНЫМИ делами.
Оформили не тот тариф, который просил. Просил тариф для охранной сигнализации, София сделала для модемов и роутеров.
По итогу: 1500 рублей в мусор. Не рекомендую
Обычный салон связи, все прошло ровно так, как и должно пройти в салоне сотовой связи, сотрудник был приветлив, быстро оформил необходимую услугу, по традиции предложил дополнительные продукты (домашний интернет и смену тарифу на более емкий), в салоне чисто и светло, много всяких безделушек для телефонов, в целом приятное место с приятным персоналом.
Вы обучаете своих сотрудников перед тем как выпускать их к клиентам?
Работница сказала что сим карта оформлена на «уз - ка», когда она оформлена на меня, нужно было просто обновить паспортные данные. Обиженная жизнью работница хамила и повышала тон просто в открытую. Отправьте даму на отдых и пусть едет туда откуда приехала. Визит был 13.12
Ужасный сервис, нужно было настроить записную книгу, watsup и пару приложений пенсионеру, 1,5 часа ковырялись, в итоге сказали звонить в watsup по старому телефону, книгу не перенесли и предложили прийти ещё раз. Настроили сами, деньги возвращать отказались, ещё и обвинили с формулировкой, надо было сразу решать. Те мы вас обманули, услугу не оказали, вы виноваты, что несовременно заметили. Подозреваю, что проблемы с оборудованием решаются тут так же.
Сказали что надо заплатить за 2 месячная сразу за сотовую связь,врут прям в лицо,в итоге оказалось что за один месяц можно заплатить.Как доверять Теле2 если сотрудники врут и заставляют платить больше чем надо,Сотрудника звали Александр
Сотрудники постоянно мешают, навязывают акции, когда я просто прихожу в банкомат
2
Show business's response
A
Anonymous review
March 15, 2020
Очень жаль, что в таких салонах связи не имеют всю информацию и отправляют звонить в информационный центр. А там пока с оператором свяжешься кучу времени потеряешь...
12.06.2018г в 16.43 Купили стекло для iPhone 7. Сотрудница попыталаль его наклеить, но остались пузырьки на экране. Она объяснила это тем, что у меня, якобы был исцарапанный экран и клей не приклеи вает стекло. Деньги за испорченное стекло не вернули сразу, объяснив это тем, что заявку они вроде отправили на возврат, но в главном офисе ее рассмотрят и перезвонят через несколько дней. Стекло на руках и чек. Большая просьба разобраться в ситуации и вернуть деньги!
Ну просто окно, спасибо, что есть и глупо описывать качество конкретного консультанта, который был позавчера.
53
3
A
Anonymous review
June 21, 2019
Зашел в салон 20.06.2019г. чтобы обрезать стандартную сим-карту для iphone. Вместо такой услуги сотрудник салона предложил мне ножницы, чтобы я сам обрезал сим-карту. Вот вам и сервис