Ужасно неудобный сервис. Переоформить номер на себя - настоящая проблема: сначала нужно оформлять заявку, потом ждать одобрения (SMS, которая может не дойти), и только потом оформлять договор. Мне SMS не пришла, хотя телефон всё время был включен и в сети, с почти пустым хранилищем сообщений. До договора тоже не дошло, так как истёк срок действия заявки (!) и с меня снова (!) потребовали оригиналы документов. Служба поддержки (в которую можно позвонить) - некомпетентна. Они утверждали, что с моей заявкой всё в порядке, хотя она уже была просрочена к моменту звонка.
Ну и, наконец, в салоне есть разные сотрудники: если одни постараются выполнить свою работу, то другие постараются найти предлог для того, чтобы вы ушли.
Пожалуй, сервис t2 на данный момент - худший сервис среди операторов связи.
Ужасный подход к клиентам! Супруга пришла купить сим карту с тарифом Классический без абонентской платы. Не покраснев, продавец сказал, что такого тарифа нет. Типа самый дешёвый за 450 руб. Хотя на сайте компании есть такой тариф. Когда пришли вместе, то без лишних разговоров поменяли тариф. Это ответственный бизнес!?!? За 5 сотен душу продадут!
Отвратительное обслуживание. На интересующие вопросы отвечают неохотно, зато навязывают то домашний интернет, то чехол, то стекло.
Сменились паспортные данные. пришла, чтоб поставили актуальные. Повертели паспорт в руках, повтыками в пк. И...ничего не изменилось. теле2 продолжает слать смс, что данные не актуальны и скоро откажем в обслуживании!
Вопрос решили, но в другом салоне.
Ерунду не могут сделать!
Никакого желания в этом салоне что-то приобретать нет!
Был один момент когда ни где наверное без прописки не оформят сим карту .... Там на мира 47 молодой парень заведующий отделением.... Просто записал с моих слов.... Надо доверять Людям.... Но не всем .... Добрым искренним ... И кто говорит Истину ....
Это кого нужно набрать на работу что бы 2 раза вводили неправильно паспортные данные ( трэш какой то ) не дают нормально перенести номер на другого оператора , ходили днём когда клиентов не было вообще, вы там в глаза долбитесь ? Даже 1 звезды много для этого офиса
3
Show business's response
Проплаченный Отзыв
Level 8 Local Expert
August 5, 2023
В данном салоне работает заколдованный хитрый карлик, который очень любит обсчитывать покупателей. Когда оформляет кредит в чек пикает очень много лишнего и оставляет его себе. Продает товары по цене выше чем они есть, выписывая товарный чек и беря разницу себе в карман. Но самое страшное это то, что он или моется раз в неделю или не стирает одежду, смердит как мокрая собака.
Слишком навязчивый продавец консультант. Я не хочу подключать Ростелеком, видеонаблюдение, покупать новый смартфон, на старый клеить новое стекло, менять тарифный план, я просто хочу купить сим-карту и уйти😀
Хорошие ребята. Всегда объяснят что непонятно, помогут. Есть только одно но. Это очень плохой интернет в районе мкр. Энергетик. У меня там дача, невозможно пользоваться телефоном все зависает как просто звонки так и интернет. Но на ребят в салоне теле2 на Мира 47 это не относится, это не их проблема.
Ужасный обслуживание, у них терминал не работает почти всегда, прошу положить деньги на телефон с кассы, а они отправляют в билайн, уже не первый раз. Ужас.
Очередь 2 человека и 40 минут ожидания. Сотрудница постаралась решить мою проблему, поэтому 3 звезды.
Спустя год забираю 2 звезды, проблема так и не решена .