У теле2, как у любого другого оператора, есть свои плюсы и минусы. В данном салоне связи мне неоднократно помогали в выборе тарифов, отключении платных подписок и обхождении других 'подводных камней' оператора. Консультанты всегда приветливы, вежливы. В отзывах пишут о навязывании ненужных услуг - так это их работа. А соглашаться или нет решать вам. Ребята молодцы! Успеха им и адекватных клиентов!
Раньше было лучше в этом офисе это где то примерно с 2018 по 2021 год. Сейчас сотрудники плохо обслуживают. Да и входная группа страдает переполненые урны всегда их не убирают да и около входа мусора полно. Скатилась теле2
Вопрос по переоформлению карты долго решался в системе . Но консультант Виталий любезно помогал в решение проблемного вопроса по переоформлению симкарты, поэтому 5⭐️.
Полностью не довольна этой компанией. 31декабря поехала приобретать модем этой компанией в комплекте требуется сим карта, так как домашний модем перестал работать, после покупки выяснилось, что проблема в удлинителе, а домашний модем работает, пришлось возвращаться чтобы вернуть, однако тут все и началось деньги за модем вернули 3000тысячи, а за сим карту 900 рублей нет, т.к она оказывается уже активирована,сказали обращаться в тех. поддержку. Зачем тогда на сайте есть функция активация сим карты? Этой сим картой не пользовались. Звонила на 611 разговаривала с консультантом, говорит она уже активирована, ещё раз повторяю, я её не активировала и даже не пользовалась, а только приобрела. И Это разные вещи.
Ужасный салон. Каждую неделю новые менеджеры. Обманывают народ, да ещё и к тому же, совсем не знают ничего о своих обязанностях, и как нужно обслуживать клиентов
Отвратительный продавец, молодой человек. Как не зайдёшь, никогда нет интернета,хотя сам постоянно сидит в телефоне. Интересно, что он там без интернета делает? А продавец Алена очень внимательная, всегда все обьяснит и всем поможет побольше бы таких продавцов. Ей спасибо огромное.
Продали телефон. Через неделю он не включился. Деньги возвратить отказались. Предложили экспертизу от которой отказалась я, т.к. не доверяю больше этой организации.