Отличный салон ! Посещал решить проблему с активацией номера . Специалист все решил в течении пяти минут . Вежлив и доброжелателен ! Спасибо за качественный сервис ! Остался абсолютно доволен .
Зашли в салон Т2, перед нами пара общается с сотрудником,ну ок. Заняли очередь, за нами ещё 4 человека. Ждём пол часа, за это время народ заходил и видя очередь уходил. Дождаться было невозможно, сотрудник общался со своими друзьями и совершено не обращал внимания на посетителей. Пришлось их прервать, задать вопрос и уйти не с чем(
Хороший салон! 21.04.2023г. заходил с утра для оформления переноса номера. К сожалению, не запомнил, как зовут сотрудницу, но сделала всё должным образом (даже не смотря на то, что была первый день на работе), номер успешно был перенесён в Теле2. Выражаю данной сотруднице свою личную благодарность! Единственное, сам офис находится на первом этаже, но весьма в неприметном месте, если с первого раза не знать, где находится - придётся поискать.
Барахло а не оператор.
Показывали мне карту покрытия, с гордостью уверяя, что аж LTE под Наро-Фоминском сплошной, с соответствующей скорости передачи данных, а по факту даже с усилителем сигнала, который с МТС симкой приличную трансляцию обеспечивает, не вывозит и текстовые сайты.
А самое весёлое, при расторжении договора вам нихрена не вернут за вычетом дней "использования" типа услуга оказана, деньги списались. В ТЕЛЕ2 ни ногой, хуже авиакомпании ПОБЕДА. Анонс то ещё дно.
Не сказали, что сим карта работает только с телефонными аппаратами, поддерживающими 3g и 4g. Из-за этого был куплен неподходящий аппарат, за каторый потом было очень сложно вернуть деньги.
3
Show business's response
В
Василий Корнеев
Level 6 Local Expert
May 25, 2021
Отличный салон связи 💪🏻🔥обслуживал сотрудник Алексей (парень с мощной бородой)
Приходил за симкой. Быстро подобрал тариф, и что самое главное, доступно и простым языком всё объяснил и рассказал, не пытаясь впихнуть ещё кучу ненужного хлама (как в том же Связном 🙄)
Побольше бы таких Алексеев 💪🏻
Хотела приобрести симкарту, но внезапно оказалось, что есть только тариф 1400 р. В месяц! Хотя на сайте теле2 не видела тарифа дороже 600 р.!!!! Развернулась и пошла в мегафон.
4
S
Solar Prominence
Level 19 Local Expert
July 9, 2023
Консультант Дмитрий - красавчик, очень детально помог
По ошибки оправил деньги не на тот номер ТЕЛЕ2, нужно было сделать корректировку, мало того был один всего сотрудник (парень), который не имел понятия как это сделать, попросил подождать 30 мин, пока придёт девушка руководитель, так я ее прождал целый час и никто не пришёл, пришлось идти в соседний салон. Потерял своё время, сервис оставляет желать лучшего.
Пришла с просьбой помочь поменять тариф на вашем же любимом Теле2.
Вместо помощи услышала "а я не знаю че вам нужно, набирите цифры на клавиатуре? Что, на какой? А по какой вы обычно звоните?". На этом помощь закончилась.
Видимо, вашим сотрудникам клиенты не нужны). Ну и не надо.
Как ни зайду в салон с каким-то вопросом, то при нужде отправить какое-либо заявление, возникают постоянные проблемы с техникой (как мне говорят) Крайне так же недоволен работой сотрудников данного салона, а так оператор (сама связь) пока не разочаровывает
Подошёл к терминалу положить денег. Тут же подлетели сотрудники и начали морочить голову с какой-то ерундой, на просьбу отстать, не отреагировали. Где вы набираете таких работничков?
4
Ольга Ходжаева
Level 9 Local Expert
November 23, 2019
Очень надоедливый и настырный персонал. Пытаются продать все и любыми способами. Не видят никаких границ с покупателем, позволяют себе обращаться на "ты" и лезут в чужую жизнь. Надеюсь, руководство это исправит.