Очень плохой магазин, обманывают,купил телефон не проверил его в магазине, приехал домой в Москву телефон не включается, не работает, по чеку прошло 4дня,обмен отказали.не покупайте там телефоны.
Был в отделении 14 мая 2023 года. Девушка Анна Евгеньевна Панкратова предложила установить защитную пленку на Samsung S8+. При выборе между матовой и глянцевой выбрал матовую. Когда через день решил воспользоваться фронтальной камерой, оказалось, что пленка закрывает камеру. По сути, я потерял возможность пользоваться фронтальной камерой.
Дозвониться по общему телефону до отделения оказалось невозможно - оператор сказал, что вопрос можно решить только на месте. Телефона отделения нигде найти также не удалось. Так как я живу в другом городе, смог приехать в отделение только 11 июня. Девушка оказалась та же. Сказала, что это не брак, пленка соответствует модели телефона, поменять она не может, так как прошло больше двух недель. А камера не показывает, так как пленка матовая.
Салон предлагает обслуживание абонентов Теле 2, консультанты отзывчивые, позитивные ребята, приятные в общении, всё объясняют понятным языком. Так же в салоне есть в продаже телефоны и смартфоны, аксессуары к ним и ещё что-то.
Хочется выразить огромную благодарность сотруднику Панкратовой Анне Евгеньевне за высокий профессионализм и доброжелательность!
Обслуживание всегда на высоте
Один из лучших салонов теле2 где я бывал. Приятный отзывчивый персонал, чётко и понятно объясняют условия всех продуктов и акций. Не ожидал такого здесь, все же город небольшой.
3
1
Show business's response
И
Инкогнито 5453
Level 4 Local Expert
September 15
обслуживание супер, в ассортименте много моделей телефонов и аксессуаров к ним!
График работы с 9 до 18.30 ежедневно... фигушки... персонал когда хочет, тогда и приходит...9.30... на работе продавца нет... оформляют всё долго.. . Объяснить ничегошеньки немогут.
Феноменально безграмотный персонал, в договоре имя клиента и название улицы пишут с маленькой буквы. Но это мелочи, гораздо хуже то ли такая же феноменальная некомпетентность, то ли намеренный развод клиента с целью раскрутки его на бабло.
Нужна была симка в модем с тарифом "Для устройств" с пакетом интернета, без этого пакета цена за 1 МБ на этом тарифе весьма кусачая. При оформлении сотрудники спросили, какой пакет интернета нужен, затем дали понять, что он подключен и даже напомнили, что надо сразу же пополнить счет до нужной суммы, достаточной для списания абонентки за пакет.
По факту оказалось, что этот пакет интернета подключен не был. Не полезь я в интернет с этой симки со смартфона для установки пароля и проверки подключенных услуг, было бы у меня попадалово на деньги.
Резюме: есть выбор - идите в другой салон. Нет - в этом проверяйте абсолютно всё, точность ваших личных данных, подключённые услуги - каждый шаг, каждую мелочь.
ЗЫ. Симка приобреталась 23.06.2020 в 15:20.
Ф-Ф-Ф--Ф-ФФ--ФФФУ-У--УУУУ....... Работает там какая-то курица рыжая, работает от скуки, наверное домохозяйка с нормальным доходом, а туда устроилась от скуки... Ей дело нет ни до клиентов, ни до профессиональной этики.... Проконсультировать не может, "Книга отзывов" не знает где, почему не прошита и не пронумерована не знает. При общении она высокомерна и вид у неё, как будто делает одолжение общаясь. Быдло и мажорка. Пренебрежительная манера общения у неё, её цель всего лишь компенсировать свои комплексы путём выказать некоторое (сомнительное) превосходство над клиентом. Ф-ф-фф-ф-ф-ф-фуууу Теле-2.
Купила сим карту сразу положив на баланс 300 рублей, но мне почему то зачислили только 200,деньги вернули, после двух недель походов в офис продаж, но желание пользоваться связью Теле 2 исчезло навсегда
1
1
Есик
Level 22 Local Expert
December 18, 2021
Девочки работали грамотные, пока не пришли новые, в целом доволен.