Вчера мою бабушку пытались обмануть в этом салоне на 3500 руб. На ее счету было 245 рублей, для оплаты тарифа нужно 355, она зашла и хотела положить на телефон 150 рублей, сотрудник взял ее телефон и сказал что у нее много вирусов и показывал на большое количество уведомлений, сказал типа это все вирусы и их нужно удалить, хорошо что бабушка догадалась что ее обманывают и просто ушла, сегодня к ней приехал, посмотрел телефон, все с ним в порядке. Имя обманщика на бейджеке она не посмотрела, но говорит волосы рыжие среднего телосложения.
Вспомнили случай как ее года два назад также в теле2 пытались обмануть на улице кирова около цирка, там около 2 тысяч хотели с нее содрать, она решила дойти до теплотеха в другой салон, там ей сказали что надо доплатить 35 рублей, она заплатила и все заработало, я в шоке как у людей совести хватает пенсионеров обманывать с их то и так небольшой пенсией
Недовольные работники, которым плевать на людей,гнать таких надо, а брать тех кто умеет с людьми работать. Девушка ушла на улицу, а молодой человек не захотел разговаривать, в тех.поддержку немогла дозвониться 2часа, а когда разбудила девицу она была очень недовольная, раздраженная, никому не посоветую этот хамский офис, была 29 июля около 14 часов
Персонал нерасторопный, молодой человек актуализировал персональные данные сказал, что все прошло успешно, в итоге ничего не сделал и данные так и не подтвердились.
40 минут актуализировали паспортные данные нескольких номеров в этом салоне ещё зимой..в итоге ничего не заработало!!! Пришлось опять это делать самим со смартфона!!!
20.08.2023 г. Отвратительная работа оператора. Ни на один вопрос ответить не может, двух слов связать не может, говорит, что устал. Создал очередь в "скворечнике" из десяти человек. Мы тоже устали, вся страна устала. Свою работу оператор не выполнил, ушли без результата. Отвратительно!
Менеджер Екатерина абсолютно безразлична к проблемам клиента, совершенно некомпетентный продавец, который даже не знает с чем работает. Пришлось звонить в справочную службу (611), связываться с оператором, писать в чат Теле2, где просто посоветовали ИДТИ В ДРУГОЙ САЛОН. В другом салоне проблему с номером решили за 5 минут.
Такое чувство что сливают номера, покупала ребенку сим-карту, оформила на себя, его номер нигде не фигурировал, не объявления ничего прочего откуда его могли бы увидеть, но тем не менее названивали различные типа салоны приглашали на типа беспланые процедуры называя мое имя.
Продавец Евгений 26 октября 2020 года обвинил разработчиков телефона в том, что отсутствует интернет. На мой вопрос что делать, если всё оплачено, ответил, что перешивать телефон надо. Он это может сделать за тысячу с небольшим.
Интернет подключили в другом салоне сотовой связи, посмеялись над таким специалистом.
Я вернулась в салон , чтоб сообщить Евгению, что нужно было просто переключить пакет на другой номер, ведь всё оплачено, и он это проверил.
Но каково же было моё удивление, когда он стал размахивать папкой с прайсом, кричать, что он сам директор магазина, и что он не виноват, что другие не хотят зарабатывать. Скупому душа- дешевле гроша.
Удобное расположение салона связи, сотрудники всегда вежливы и компетентны по всем вопросам. Единственный минус салона - очень маленькая площадь, если четыре посетителя встало, то дышать уже не чем.
Нашла свой тариф за приемлемые деньги - 30 ГБ за 250 рублей. Скорость чаще всего нормальная - хватает, чтобы смотреть вебинары или фильмы. Но иногда и подтормаживает - не знаю от чего зависит, может от ресурса, который посещаешь. Видеозвонки в Скайпе и Вотсап тянет нормально.
Оценку ставлю не оператору,а персоналу этого салона. Помогли решить проблему с настройкой телефона и разъяснили нюансы,связанные с тарифом. Связь скатилась, ценник куда выше,чем в том же самом мтс,или мегафон. Качество не улучшается. Хочешь 4G? А хрен тебе! Сиди и грузи штопаную картинку на 2,5mb 34551000045 миллионов лет с сигналом Е.
Некомпетентные, малообразованные сотрудники грубиняны, не стремящиеся помочь клиенту. Заказала детализацию, даже заплатила за это деньги, НО извините, только 10листов распечатаю. Усерается, отвечает в грубой форме.Ничего не знают, не умеют. Попросила представиться, на что сотрудник сказал что не обязан представляться, позже В выписке увидела Карнаух Владимир Викторович. Пока это все длилось мин 20-30, в салоне собралась огромная очередь, и со всеми клиентами разговаривают в таком же духе НА ОТ...ИСЬ 👎 дизлайк
Отзыв моей не к конкретному места)купила сим карта и сразу поставила в телефон дочери,она смотрим мультики по телеыоеу. Всего через несколько часов стали названивать мошенники!!!требовать с маленького ребенка деньги!!у бедной дочери быта истерика ((говорит спросили деньги.вот откуда через насколько часов у них мой номер телефона?кто-то из сотрудником сливает информацию
Мне нравится у этого оператора тариф за 250 руб, это 600 минут на всех операторов по России, 30 Гб интернета и если не израсходовал, то они не сгарают! !! Вообще пользуюсь и не задумываюсь о минутах тарифа!