Дзержинск, улица Гайдара, 61Г/3911около ЦУМа
t2
Directions
Торговый центр
49 m
Similar places nearby
17 reviews
January 24
Плюс:
Удобное расположение офисов компании — легко найти и добраться.
Минусы:
Качество связи оставляет желать лучшего — постоянные перебои и низкая скорость интернета.
Полное отсутствие связи с 3:00 до 8:00 утра с 14 января 2025 года — неприемлемо для современного провайдера.
Служба поддержки не справляется с обращениями — ответы приходят с задержкой или отсутствуют вовсе.
Нет возможности решить проблемы в кратчайшие сроки — каждый запрос тянется днями.
Высокие цены на услуги при низком качестве сервиса.
Отсутствие прозрачности в тарифах — скрытые комиссии и дополнительные платежи.
Нестабильный сигнал — интернет пропадает в самый неподходящий момент.
Нет возможности связаться с технической поддержкой в ночное время.
Обещания улучшений остаются пустыми словами — ситуация не меняется месяцами.
Отсутствие лояльности к клиентам — никаких бонусов или компенсаций за неудобства.
Поддержка заявила, что решение проблем со связью возможно только через полгода или год — это совершенно неприемлемые сроки для устранения базовых неполадок.
December 27, 2024
Всё классно, 👍 красиво без обмана, очень понравилось рекомендую всем советую всем, персонал вежливый приветливый красивые добрые отзывчивые умные сотрудники
July 19, 2024
Хочу дополнить отзыв, который писала в марте 2024 (ниже, со слов "кроме того"). На сегодня, я прям настольно не рекомендую Теле2, если в ваших интересах интернет. Гб не просто тают, они исчезают реально со скоростью света. И это не только у меня происходит. Заметили и мои друзья, кто пользуется Теле2.
Раньше я могла использовать свои 50гб так, что оставалось на следующий месяц + когда дарили 50гб за каждые 3 месяца своевременной оплаты, я могла тонцть в гб и вообще не париться об их наличии. С учётом того, что раньше я очень много смотрела фильмов. Сейчас я смотрю намного меньше, а гб исчезают больше, чем раньше. Их не хватает уже даже до конца месяца, не то, что на следующий!
Всё, что отвечают на хто операторы "у нас не может быть проблем, у нас всё чётко". Да, у вас чёткое воровство и отмазы в стиле "хрен докажешь наше воровство". На сегодня, хотим с друзьями писать в Роспотреб. Тем, кто займётся воровством Теле2, вобщем.
Да, и ещё, при всём этом, что загрузка, что скачавание, по скорости, ежедневно ниже нормы. Ежедневно! Я плачу 900 рублей стабильно и вовремя. Только теле2 считает, что стабильный интернет мне не положе за соблюдение договорённостей. Учтите этот момент тоже.
Итог: рекомендую не пользоваться этим оператором.
Фото моего тарифа прикладываю: никакой выделенной линии не существует - тот же робот, теже 'операторов нет' и никакого безлимита на соц сети - раньше при просмотре видео на Одноклассники были списания в виде 0,05 гб, сейчас это 1,5 гб за 50 - 60 минут просмотра видео на Одноклассниках. Меня пытаются убедить, что так было всегда. Нет, не было. Всё это отслеживалось.
Кроме того, что последнее время качество интернета плохое (медленно всё происходит), никто не решает твои вопросы. Операторы заняты, якобы, с утра до вечера, и только робот плохо соображающий ничего не может, в итоге. Так как вопросы человека, а не техника. С учётом, что на моём тарифе обещана выделенная линия для решения проблем.
Интернет последнее время (недели две) просто тает на глазах, исчезает вникуда, никто не объясняет почему, так как там робот, опять же. Вобщем, если хочется интернета качественного - сейчас вам не сюда. Если хочется решения (реального решения проблем) - вам тоже не сюда. Я не знаю, есть ли сейчас операторы, кто вобще думает о абонентах, но теле2 свои обещания не выполняет на сегодняшний день точно!
Никакие, в моем случае.
Не надо просить меня куда-то вам писать в личные кабинеты, ибо, в них вы не отвечаете всё равно.