Хороший салон связи хожу туда уже больше 2х лет все нравится всем рекомендую продавцы очень хорощие добродушные и отзывчивые. Нечего плохово не могу сказать о сотрудниках так как у меня о них только хорошие отзывы, а то что пишут друшие люди жалобу это все бред... И жалко что люди такого мнения.(((
Обратилась 3 февраля к консультанту Олегу с проблемой о ошибочном списании денежных средств,не смог конкретно,грамотно объяснить,решить данную проблему,был груб, невежлив,невнимателен,настаивал на платной услуге по детализации,которая была у меня в телефоне на эл. почте.Прошу принять меры и научить культуре речи при обслуживании и клиентами.
Устанавливали в этом салоне защитное матовое стекло, сотрудник установил сразу с браком, с пузырьками, оговорился, что пузырьки уйдут, не ушли, стекло отошло. При установке говорил, что если будет стекло отходить, приходите, поменяем бесплатно, пришли, но менять бесплатно отказался, так и не поменял.
зашла пополнить баланс. Попросила консультанта разменять купюру. Вместо помощи он стал мне рассказывать о том, что он законопослушный гражданин. А размен денег - это оказывается противозаконное действие. То есть в остальных салонах теле2 работают одни преступники, так как всегда стараются помочь посетителю. Интересно, он бы также мне ответил, если бы я у него смартфон покупала, а сдачи не было?