Ryazan, Novosyolov Street, 30АТЦ Алина
t2
Directions
Стоматологическая поликлиника
220 m
22 reviews
September 10
Самое отвратительное обслуживание! В офисах работают сплошные "не порядочные люди". Сотрудник на рабочем месте представляет лицо кампании, сотрудник который швыряет документы клиента и не отвечает на поставленные вопросы - это плохое лицо кампании! Хотела написать иначе, но не все разрешается здесь писать...
January 23
Очень доволен. Уважительно и с пониманием помогли. Спасибо
1
July 5, 2022
25 июня в офисе по адресу Новоселов 30 а в городе Рязани была составлена заявка на перенос номера из Мегафон к теле 2. К сожалению на номере Мегафон списали средства за какую-то услугу и номер ушел в минус, который мы погасили через 15 минут после составления заявки к вам. 28 июня нам пришел отказ в переносе номера, 28 обратились в тот-же офис, где нас уверяли, что новую заявку составлять не нужно. В итоге 3 июля номер не перенесли, в контактном центре говорят что нужно ехать писать заявку повторно, в офисе говорят, что заявка есть и 7 июля номер перенесут. В итоге кому верить непонятно. Заплатив 450 р за тариф и 100 за перенос, я не могу пользоваться услугами, временный номер мне не нужен, я заключала договор чтобы перенести номер, а не пользоваться дополнительным. Номер на маму, она находится за 85 км от ближайшего офиса, ездить туда сюда из-за ошибок сотрудников совершенно не к месту, пенсия у нее не 100 миллионов, чтобы из-за ошибок дарить по 500 р операторам связи, они не беднее ее. И ни одна тварь от теле 2 не проявила ничего чтобы вопрос решить, все только читают разную информацию и им без разницы,что дальше. По просьбе позвонить по жалобе, врут что звонили, хотя ни одного звонка не было, телефон в это время был включен и в руках, но опять же они лучше же знают, люди дураки. В офисе жалобная книга закончилась, предлагают в нее бумажку воткнуть, а не зарегистрировать претензию - это все какой-то кошмар. Я хочу приехать, расторгнуть договор и вернуть средства, либо перевести их на другой номер, так как связываться с таким оператором после этого я не хочу. Номером я не пользуюсь, пользоваться не могу из-за ваших недоспециалистов не вижу смысла.
3