Сотрудники сплошное хамло, когда бы не зашла. Летом, зимой - всё одна картина, а люди разные.
Сейчас сидят две девушки, видимо новенькую обучают. Объясняют, если что не понимаешь так, будто ты глупый ребёнок. Вздыхают, глаза закатывают, будто всё так очевидно. Я вот этими функциями по году и больше не пользуюсь, подзабыла. Вот сначала всё, что я написала выше, а потом уже объяснила.
Отдельно про салон если, перенос номера интересовал. Во всех точках, куда бы не пришла, говорили, что нужен мой паспорт, паспорт человека и телефон, на кого привязан. Может до этого точки "не так попадались". Но говорила сразу, что номером полгода не пользовалась, тк утерян. Говорят, должен код прийти на потерянный телефон. Там "гении" работают или тех, кого в ПТУ даже не взяли?
Сама работала в йота, тот же принцип работы, не нужен телефон, который переносят. Гемор один. К тому же есть в программах информация о сим карте, номера её будет предостаточно.
Так что если хотите посмотреть, как на вас смотрят, как на идиотов и чтоб нахамили - вам сюда.
зашли с мамой восстановить сим карту, клиентоориентированности ноль, когда зашли сотрудник доедал свой салат, о чем громко сказал уборщице «не дают доесть салат» при нас, на это был ответ «так давай закроемся» мы как будто и не заходили ни здрасьте, ни до свидания, после чего была негативная обстановка и девушка очень грубо отвечала, лучше до красной площади доехать и остаться полностью довольными, там ребята всегда доброжелательны и улыбаются
Да никак, офисом сотового оператора назвать сложно, ларек по продаже сим карт, подготовка сотрудников соответствующая.
Show business's response
Guram
Level 14 Local Expert
August 5, 2023
Хороший выбор товара, приветливый персонал, всегда работает, быстрое обслуживание, приём платежей через кассу, оказывают услуги по настройке смартфонов.
Show business's response
Людмила Л.
Level 3 Local Expert
January 10, 2023
Забрали телефон на проверку заводского брака на третий день после покупки. Прошло 45 дней, прошло уже 2 месяца.
В салоне продавец ничего не поясняет. Ни телефона, ни денег, ни звонка, ни извинений.
Прекрасно)) Быстро и подробно все разъяснили. Сотрудник, девушка, думала, в первую очередь не о своей выгоде, а как угодить клиенту. Нет, я так говорю не потому, что сотрудник девушка, а потому, что она оказалась реально квалифицированной в сложных вопросах. Имя ее не могу назвать по этическим соображениям.
Кстати очень граматные сотрудников.поясняет все доходчиво рекомендую
2
М
Марина Григорьева
Level 5 Local Expert
April 13, 2020
Я захожу туда по не обходимости что-то преобрести иногда посмотреть что есть чего нет ну и спросить если что-нибудь у вас из каких-нибудь товаров или привозов покупала там несколько раз телефоны в подарок ну и для себя тоже необходимые вещи а так там в принципе не плохо.
я живу в поселке(история умалчивает)где ваш интернет плохо ловит(да и он мне в принципе не нужен,у меня Ростелеком!да за индивидуальные тарифы и доступность!в будущем надеюсь и до нас вышки дойдут)