Впечатление от посещения ужасное. Сотрудница сидела в наушниках и едва обратила внимание на клиента. Информацию получили 0. Отсутствие клиентоориентированности.
Была 20.06.23, работать начинают в 10:00, и с 10:20 до 10:50 сотрудница почему-то решила уйти на перерыв. Может так во всех салонах, но мне необходимо было подтвердить актуальность персональных данных с иностранным паспортом и поспешить на автобус в итоге номер будет заблокирован. Работоспособность отвратительная
Сегодня, 10.10.2023 меня обслуживали две ужасно хамоватые женщины, когда спросила их имена представились как Юлия и Ольга, однако позже одна обратилась к другой по имени Вера(??) толком ничего объяснить не могут, кроме этого хамят и смеются над клиентом! Ужасное обслуживание.
Стало приятно сюда заходить. Сотрудники встречают с улыбкой, оказывают помощь, внимание. Много лет являюсь абонентом tele 2. Часто захожу в этот салон оплатить услугу. Рекомендую.
19.05.22022 Пришёл перевыпустить симкарту. Отношение к клиенту отвратительное. Несколько работников занимались своими делами и недовольно отреагировали на мою просьбу о перевыпуске симкарты. В процессе работы девушка-оператор несколько раз недовольно возмутилась работой моего смартфона.
6
Show business's response
Марина
Level 11 Local Expert
July 14, 2024
Возвращаться сюда не хочется. Не компетентная и не приветливая сотрудница.
Очень понравился салон, сотрудницы очень внимательные, всё подробно объяснили мне по моему вопросу, рассказали про актуальные акции, порекомендую друзьям этот салон, здесь работают профессионалы! Спасибо за работу
Очень отзывчивые и профессиональные сотрудники, очень быстро решили мою проблему и помогли разобраться в сложившейся ситуации, что бы в дальнейшем этого не случалось. Очень милые девушки, советую обращаться в этот салон.
Был 07.07.2021 вечером ,попросил о помощи продовца tele2,вернуть мне заблокированный номер,в ответ получил отказ,и был отослан в другой филиал в Галерею,на сколько не компетентен и не грамотен этот работник ....(в Галерее меня тоже послали),а в другом филиале tele 2 помогли.
3
руслан алимов
Level 4 Local Expert
June 28, 2022
Был 2 раза сотрудница взрослая тётя отвратительная клиентам не обращает вынимание всё время по телефону разговаривает хотел переоформлять симкарту второй ра когда бы до закрытия 7 минут оставалась то же тётя с блютусом в ушах отказалась отказался обслуживать что мы уже закрыта меняем уже на другой оператор из-за отношения клиентам
Я прошу директоров сменить двух девушек, которые здесь работают. они не улыбаются, они очень плохо разговаривают с клиентами. я меняю теле2 только потому, что встречаюсь с ними. расисты