Отвратительное отношение к людям. Пришла переоформить сим-карту на себя, показываю номер заявки и то что написано придти в салон, мне начинает один парень доказывать, что должна быть какая-то смс, будто я читать не умею. второй со словами,, ТЫ знаешь сколько я тут работаю,, я говорю мне плевать сколько и как. Звонят узнают про заявку и им подтверждают, что она одобрена. Делали всё очень долго. Разговаривают отвратитетльно. Ничего не умеют, постоянно все звонят и узнают.
Являюсь клиентом с начала 2000-х гг Теле2, теперь t2. Много лет никаких нареканий , но последние 5-6 лет творится какое-то безобразие: звонят, навязывают опции, которые не нужны абсолютно, Отказываюсь, через буквально день-два, бывает в день несколько раз звонят и навязывают свои доп.услуги. В ЛК в поддержке доходчиво объяснить не могут, отвечают по шаблону. Совсем не тот Теле 2, что был раньше. Больше всего раздражает, что сотрудники ориентированы на финансовую составляющую, а не на клиента.
Работают очень мало по времени. Продавцы неопотные пытаются ещё че то втюхнуть пришли за симкой и защитным стеклом а нам предлагали новый телефон, колонку, часы и т.д. хотя мы ясно сказали что нам нужно. Стекло меняли очень долго и все ровно остались разводы хотя их быть не должно.
Кошмарная связь. Второй день до меня никто дозвониться не может, и горячая линия пуляет меня по разным специалистам и спустя 30 МИНУТ разговора СБРАСЫВАЮТ так и НЕ РЕШИВ проблему. Самая погнанная контора которую встречала. И за что я плачу 700 рублей в месяц!!!!