t2
39 reviews
November 9
Отличное отделение. Единственное отделение, где можно обновить данные Ростелекома и провести действия с документами. Сотрудник сделал всё быстро, вежливо и спокойно
September 17
Пытались получить услугу, специально приехали в этот салон с маленьким ребёнком, т.к в Юноне нас отфутболили, там не работает программа (не удивительно), приехали в 13.54. При нас молодой человек стал заказывать двери, сказал что приходите к 15.00. Мы попросили, что нам быстро , мы с малышом, на что нам нахамили. На вопрос, со скольки у него обед, был ответ - с сейчас у меня обед и закрыл дверь.
Отвратительное отношение к клиентам
May 7
На рабочем месте нельзя курить сигареты обычные, так и электронные ) но видимо этот молодой человек умеет только огрызаться и предоставлять неверную информацию. Обратилась чтобы переделать симкарту на свои паспортные данные. После моего вопроса можно ли это сделать, молодой человек начал звонить и спрашивать у других, данной информацией он видимо не владеет, но зато как скалить свои зубы он отлично знает. Вся информация преподносилась отвратительно , и причем неверно) попрошу владельцев обратить внимание на данного молодого человека, научить его манерам, обучить его работать и дать верную информацию , чтоб он не звонил «друзьям» и не узнавал ее
February 11, 2023
На сайте был указан режим работы до 20:00. Когда мы подошли к салону в 19:09, чтобы в очередной раз исправить неточности в данных, из-за которых не получалось перевести номер на другой оператор, молодой работник закрывал дверь отделения. На вопрос о том, почему салон закрывается, он ответил, что не знает, что написано на сайте и что у него рабочий день до 7 вечера и дополнительно он работать не будет. В итоге обслуживание произведено не было
5
July 17, 2022
Теле 2 я пользовался 15 лет но потом вдруг тариф стал в 2 раза дороже!Я позвонил операторам на что мне ответили что ничего не могут поделать!После этого я решил уйти на билайн с сохранением номера!Оставил заявку в Билайн и после этого теле 2 как будто взбесились!Звонили по 5 раз в день и предлагали остаться, предлагали вернуть тариф который был!!!!!!!!!Неужели это нельзя сразу было сделать!?!?!? Я отказался и решил деньги (500 рублей) Снять обратно на карту себе(Это по закону положено) Но не тут то было!!!! Операторы типа не могли, значит пошёл в салон связи!!!! Там такая же картина!!!!!В итоге я добился из принципа что деньги должны были лечь на карту через неделю!!!Мне должны были перезвонить но так никто не перезвонил!В итоге я перевёл эти деньги другому абоненту теле 2 и больше в это не ногой!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
11
September 12, 2022
Теле2 превратилась в помойку, каждый месяц названивает, предлогами сменить тариф. Абонентская дорожает у них каждый месяц. Без моего ведома сменили мне тариф. На другом номере, тариф подорожал сразу на 200р. Я более 15лет пользовался услугами Теле2. Но последние полтора года, конторка (конторарэто громко для этой шараги) как сума сошла. Одумайтесь ребята, и люди не будут от вас бежать.
5
November 11, 2021
Ну, конечно я не всегда довольна работой интернета, но в целом хочу сказать я довольна работой людей отвечающих за мою безопасность. Вот только что чуть не развели, позвонила а теле-2 и вежливое общение и быстрое отключение и смс сообщение. Всегда пользовалась услугой по ул Багратиона, но теперь перешла по ул.Николаева. нам не нашла тех молодых людей которые работали, опечалилась но и работники обслужили хорошо. Смена места произошла из- за транспорта и моей проорерированной ноги. Но и Сергей с Багратиона все время меня достойно обслуживал
1
3
September 29, 2022
После последнего подорожания тарифов, у меня "без лимит", интернет стал ужасным, сайты не грузятся, фото не открываются, завтра же иду менять оператора!!!!! И я не шучу! Надоели уже! Плачу 500 р, и не могу зайти ни какой сайт!
4
September 5, 2021
Граждане, не вздумайте пользоваться интернетом от этой компании и не становитесь абонентом "Теле2", ну а раз уже стали, то расторгайте договора! Дело в том, что за последний год, интернет у этой компании (за который я плачу не маленькую сумму) не 4G, а Е, H+, ну или 4G в редких случаях с одной полоской из четырёх. Самое интересное, что во время разговора по телефону, доступа в интернет нет совсем, хотя в 2020 году был. Операторы говорят разное, мол, так не должно быть, другой говорит, что это так и должно быть. Была составлена заявка, прошло 5 дней ничего не решилось. Снова составила обращение, а они отказались называть N заявки, сославшись на то, что мы на такое не составляем заявку, а просто передаём куда-то там. Общалась с 9-ю операторами, в силу своей настойчивости, а так эти господа задавая вопрос, не давали возможности на него ответить т.е. перебивали, уводили разговор от сути и в конечном итоге клали трубку не дав договорить. На основании этого делаю вывод, что Теле2 плевать на клиентов, плевать на решения вопроса. Также предполагаю, что у них такой регламент: не составлять повторную заявку с ранее нерешённой задачей, уводить разговор от сути, перебивать и класть трубку. Как видите, раз пишу, значит проблему не решили и моё терпение лопнуло. Аудиозаписи имеются, о чём они были предупреждены, но это им не помешало врать и изворачиваться, а также, самое главное, проблема с интернетом не решена совсем. Так что, Уважаемые граждане, не связывайтесь ни в коем случае с этим "Еле2", если не хотите потраченных нервов и выкинутых немалых денег на ветер!
17
4
November 7, 2021
Услугами данной компании пользуюсь давно. Но не так давно перевелись на тариф с интернетом (до этого был поминутный), включила автоплатеж, накопилось много минут и интернета. В итоге сегодня все мои минуты и интернет сгорели, т.к. подключили какую-то платную услугу о которой не сообщили. Позвонила на горячую линию, а там чуть ли не послали. Обидно. Наверное нужно отказываться от данной компании. Связь сейчас тоже испортилась.
10
1
January 2, 2022
Оператор так себе! Подключают подписки! Сим карта принадлежит ребенку, изначально все подписки отключали через оператора. Ребенок копит гигабайты и минуты! При внесении абонентской платы списали деньги не на абонентскую плату, а на подписку! Минуты и гигабайты сгорели! Не рекомендую связываться с данным оператором. Вся семья перейдет к другому оператору! Удачи Вам в "такой работе" с абонентами!
9
August 29, 2022
Переоформлял сим-карту в офисе на Октябрьской, ожидание длилось минут 20 наверное, так еще и кондиционер не работает. Сеть могла быбыть и лучше даже в городской черте.
August 4, 2023
Нормальные ребята, быстрое обслуживание, особо ничего не втюхивают.
August 10, 2021
Ужасный оператор. Если нужен интернет через usb модем то ни в коем случае не покупайте теле 2. Вы брошенные деньги. Если захотите выразить свое мнение или отправить претензию то это будет сделать невозможно тк отсутствует Эл адрес. Очень удобно... Никто ни за что не отвечает
4
1
August 23, 2021
очень плохой оператор . постоянно пропадает связь . повидиму слабый сигнал . часто на телефоне нет сигнала . и вот еще постоянно включают не заказанные услуги . хотят легких денег . и это им сходит с рук . вот мне впарили викторину за 4 рубля в сутки . сверх нахальство . так что этому оператору я бы поставил оценку 2 .
9
1
August 20, 2022
Меня обокрали. Дважды подняли оплату по тарифам . Исчезает интернет, списали деньги без моего ведома. Ужас! Буду судиться.
2
February 5, 2021
Жутко неприятная сотрудница, которая хамила всем не переставая.Просто упивалась своим мнимым техническим превосходством. Видать привыкла общаться с пенсионерами. Дошло до того, что отчитала меня, что я не заполнил заявку на подключение на сайте, а пришел пешком, и ей теперь приходится набирать мои данные вручную. мне очень нужна была эта сим-карта, так сложились обстоятельства. иначе, я бы просто ушел оттуда.
6
1
February 4, 2023
Платная раздача своего пакета интернета... Вы серьёзно??? Удачи)
October 27, 2021
Клиентский сервис никакой. В техподдержке не компетентные специалисты умудряются хамить. Проблемы решаются месяцами. Перевели на атс 2.0 обещали новые функции а по факту и старых не стало и новых нет. Вернуть обратно отказывают.
6
January 5, 2022
Сегодня сняли дважды по 100р,хотя платных услуг 0. Бордак,покидаю вашу фирму
6
August 25, 2020
Центральная точка обслуживания, на мой взгляд. Но всегда очередь и один оператор.
2
1
January 12, 2020
самое хучшее, что может быть из операторов в сети интернет!! даже слова такого (матерного) не придумали еще!! просто -5
5
March 26, 2021
Вежливый и внимательный персонал.
1
3
July 16, 2020
Быстрое и качественное обслуживание, советую
1
2
July 4, 2021
Работали хамы....непользуюсь 1.5 года
5
July 15, 2019
Спокойные адекватные сотрудники, удобное расположение офиса
6
1
February 8, 2020
Нормальное обслуживание. Интернет хотелось бы побыстрее
15
1
October 8, 2019
Всегда толковые консультации. Если сложный вопрос только сюда.
5
2
May 31, 2022
Класс
November 19, 2019
Революции 13 она и в Африке революции 13. Добавить нечего.
3
1
August 26, 2019
Да да да теле 2. Хороший тариф взял. Это уже не раньше, еле2
9
2
November 17, 2018
грубые операторы, могут оставить рабочее место когда в зале много народу. толком ничего не умеют
6
1
May 16, 2018
Дозвониться невозможно.! Номера телефонов на сайте указаны,а автоответчик овечает,что номера не существует! Это как? Научитесь работать!
5
April 8, 2019
Вежливый персонал. Помогли решить проблему.
4
2
September 23, 2019
Низкая продуктивность самой компании
5
September 19, 2020
Отзывчивые продавцы
1
2
November 15, 2019
Салон нужен.
3
1
October 26, 2018
Некомпетентный и ленивый персонал.
6
June 11, 2018
Хорошое обслуживания
5
1