t2
53 reviews
September 29
Пришла в данный салон сотовой связи преобрела симкарту, сделали заявку на подключения домашнего интернета. Компетентный парень работник опевестил об акции «подключаете домашний интернет, камера в подарок» выдал промокод. Приехалл мастер подключил все хорошо. Интернет так себе. Что на телефоне, что домашний. Поехала я значит в четверг с грудным ребенком с пересадками на общественном транспорте с коляской (мамочи поймут) в салон получать камеру. По приезду отстояла в очереде. Пока стояла наблюдала такую картину, что в салоне обитают какие то посторонние люди, сидят едят, занимаются своими делами на окнах. Подошла моя очередь. Сотрудник работующий в этот день вообще не компентентный и не может связать двух слов, постоянно вела переписки какие то в телефоне. Сказал что нет такой акции камера идет за 790 руб. Я показываю ей условия акции, на что она так и несмогла ничено ответить и объяснить, что и почему так произошло, пока не пришел менеджир и не объяснила (с момента прдключения должно пройти 48 часов что бы активировался код). Приезжаю я значит таким же способом в пятницу, нету интернета. Приезжаю я в воскресенье не работает программа, перенаправили меня в другой офис, поехала в другой офис, долго и упорно искали камеру подходящую под эту акцию нашли, промокод не действует, обещали перезвонить, как что то будет известно в течение дня, так и не перезвонили…
1
July 19
Это полный трэш, сотрудники ничего не знают, постоянно кому-то звонят-спрашиваю: как мне это сделать, куда нажать, где искать🤦♀️ стажеры вообще сидят ничего не делают, очередь в салоне! Куда бы обратиться, чтобы приняли меры, невозможно получить услугу так, как должно быть! Полная безответственность!
2
December 8, 2023
Обычный телефонный магазин, большой выбор товаров, вежливый персонал 👍, чисто, доступные ‼ цены, можно получить профессиональные консультации, всё норм 👌
August 30
Обед больше часа, когда захотят, не могут договор прикрепить с первого раза, ничего не знаю и дают не верную информацию, руководителю советую задуматься кто у него работает и почему так много негативных отзывов
April 27
Комментарий гнева. Я понимаю, что сотрудникам нужно обедать, но можно для этого установить одно время?! Я уже третий раз не могу попасть в салон. Прихожу в разное время и каждый раз выпадает на обеденное. Надоело, честно сказать.
2
September 24
Девушка закрылась и сидит за дверю в телефоне играет в рабочее время, увеличивая время перерыва на карточке. Ни на какие вопросы сколько ждать не отвечая. Ужасно
1
May 19
Приехал в рабочее время, консультант отсутствовала. Пришла и закрыла за собой дверь. Далее мне было не интересно я уехал.
3
October 12, 2023
Пренебрежительное отношение со стороны персонала, видимо, становится нормой. Пришёл купить сим-карту и подключить тариф для ребёнка. Мне говорят, что самый дешёвый 500руб/месяц. На мой вопрос, почему мой друг подключил за 90 рублей в месяц, высокомерно сообщают, что работают тут уже 2 года и таких тарифов не бывает. Оказалось, что при "нормальном" сотруднике можно отправить заявку через интернет и спокойно получить карту с посекундной тарификацией. Но только об этом я узнал в другом офисе, потратив на дорогу на автобусе, в общем, около 2х часов.
Сотрудник офиса ТЕЛЕ 2 на Можайского 61
Анастасия, большое вам спасибо за впустую потраченное мною время.
4
April 21
Не смогли решить вопрос из-за того что у них не работал интернет, с их слов больше недели... Как такое возможно в салоне оператара сотовой связи, в голове не укладывается, прошлось ехать в другой.
4
December 7, 2023
Всегда здесь оплачиваю за моб. Связь если возникают проблемы со связью бегу сюда девочки всегда помогут и расскажут.
1
April 1
Отличный сервис, прекрасный персонал. Рекомендую 👍
1
December 9, 2023
Оператора 2, а работает почему-то одна, создавая очередь. Ничего не объясняет, без спроса хватает мой телефон и копается в нём. В итоге - с вас 50 ₽ наличными мы сменим вам симку.
February 16, 2023
Хороший салон, быстро решили нужный вопрос. Консультант очень вежливый, все объяснил и рассказал. Спасибо ❤️
February 21, 2023
Салон отвратительный! Консультанты меняются со скоростью звука, и с каждым разом всё хуже и хуже. Сидит "консультант" и хамит на ровном месте человеку почти в трое старше! Я такого небрежно-пренебрежительно- хамского отношения к клиентам не видела! Если нет у вас компетентного и доброжелательного персонала- закрывайте салон, что бы лишний раз не портить людям настроение!
6
December 14, 2022
Обеда в расписании нет, а по факту есть. Ещё и больше часа. Отличная работа, ничего не сказать. На официальном сайте теле2 о перерыве ничего не сказано, приходишь и стоишь ждешь на морозе, пока сотрудники нагуляются 👍🏻
3
September 7
Персонал незаменим
May 16
Некомпетентный сотрудник.
1
February 19, 2023
Сотрудник салона , Ронни, очень вежливая, красивая, хорошо проконсультировала, по тарифу, наполнению пакета, и подбору мобильного телефона, по больше таких сотрудников)!!!;
1
December 20, 2022
Консультант Кирилл проявил максимальную некомпетентность, не знаю как таких только держат. Пришла моя бабушка с просьбой отключить обещанный платёж в 520р (позвонили с колл центра, предложили подключить, по итогу приходит смс "обещанный платёж на 520р подключен"), на что получила ответ "Ничем помочь не можем, вот номер, звоните сами"
А на слова про маленькую пенсию, данный консультант ответил "Ничего, хлеба поменьше есть будете и оплатите"
Считаю таких нужно увольнять с пометкой в трудовой книжке!
7
October 4, 2021
Очень благодарен девушке, которая работала днем 2.10 2021. Обещал ей оценку 5 и она ее заслуживает. До этого 4 раза был на Волоколамке где в течении 2-х месяцев не смогли снять слугу в 15 руб. в день. Только морочили голову. А она сделала мгновенно-это Интернет. Еще раз огромное Спасибо)))
January 19, 2023
16.01.23г.Посетила данный офис.Не знаю какой отбор проходит персонал,но то,что я увидела,повергло меня в шок.Обслуживал меня толи мальчик, толи девочка,сразу не разберешь.Внешний вид консультанта просто безобразный.Вопрос с которым я пришла в офис, так и не решился.
В итоге проще наверное решить все через личный кабинет, чем через не опытных консультантов.
1
2
February 4
На вопросы,всё разжевали,понятно!
February 18
Два дня подряд хожу в этот салон ,чтобы восстановить сим карту,говорят не работает интернет
1
June 5, 2023
Бывают здоровенные очереди. А в целом нормально - всё подскажут, что нужно!
July 28, 2020
Отвратительное обслуживание!Вести спокойный диалог сотрудник не умеет.Хамит, обслуживает очень долго, очень часто отсутствует на месте! Ну и в завершении...В конце июня приходили перерегистрировать сим-карту с одного человека на другого,сотрудник брал паспорта,переписывал ЛИЧНЫЕ данные и в итоге до сих пор(28.07.20) никакие данные не поменялись.Вопрос,куда ушла заявка с моими личными данными...Подать в суд на данного сотрудника не составит никакого труда,так как вполне можно доказать то,что обращение на данную точку Теле2 действительно было.
5
November 27, 2022
Ни чем от других салонов теле2 в городе не отличается
August 6, 2020
При покупке телефона вставила не нужные мне приложения ,считай кинула деньги.Вовремя увидела,могла и в минус уйти,пришлось опять бежать в салон,чтобы отключила,но она свалила все на меня,и сказала что деньги назад не получишь.Ее зовут Миловидова Елена Вячеславовна.Довела,что захотелось поменять оператора.
3
December 11, 2022
Работают как хотят, "обедают" по полтора часа.
2
March 2, 2020
Хорощие, милые, девушки все подскажут, нодо будет помогут. Ещё былобы хорошо еслибы постоянным клиентом были бы скитки, кто давно пользуется ТЕЛЕ 2.
3
1
September 23, 2021
Быстро и качественно обслуживают. Мне понравилось.
January 11, 2020
Ни о чем салон, выбора нет, линейка смартфонов, тело фонов, представлена в количестве 10_13 штук, аксессуаров практически нет, в общем просто занимает место, для продажи сим карт можно было и лоток поставить, а на месте данного салона, открыть что нибудь путное
2
1
December 25, 2021
Сплошной развод постояно списывают тариф энтернет вообще по какомуто своиму трафику постоянно предлогают пополнить баланс остатки все просто сгорают хотя это мои деньги.
1
May 23, 2022
Была пару раз. Все вопросы быстро решили.
1
June 6, 2022
Тариф без абонентской платы надо заказать за сутки. Бред
March 30, 2020
Отличное место расположения, парковка не большая. Рядом "Пекарня" и "Цыпа".
1
March 2, 2020
Ужасно грубая сотрудница. Сначала она опоздала, потом наорала, потом оказалось, что у нее не работает программа. Пришлось решать вопрос в точке находящейся ТЦ Глобус. Хоть там оказался нормальный сотрудник
3
1
December 4, 2022
Нормальный офис
1
April 11, 2023
Все хорошо
1
August 31, 2020
Очень некомпетентные сотрудницы, не могут простейшие операции провести, постоянно отговорки в стиле "обновляется система", "а я не знаю, почему поддержка не видит, у нас в системе есть" и прочее прочее. Кормят завтраками. После этого салона желания уйти с оператора.
2
September 19, 2020
Мне удобно. На остановке. Забежала, провела платеж и на работу или на автобус.
September 30, 2019
Сотрудники мало компитенты. Путаються в тарифах не внимательны. Часто заняты своими делами не обращая внимания на клиентов
4
1
December 4, 2019
Персонал абсолютно не компетентный во многих вопросах, ничего решить не могут. Зря сходила.
😡
3
June 4, 2021
Единственный в городе салон в котором не отказали в замене си карты на eSim
1
October 1, 2019
Все вопросы по которым заходил,решались,и довольно быстро.
2
1
February 27, 2020
Очень испортился этот оператор ,часто подключают не нужные услуги
3
March 23, 2020
Работают как часы, на секунду опоздал все - приходите завтра 😅
1
1
September 30, 2019
Всегда очередь, работники не на все вопросы могут ответить.
2
1
October 31, 2019
Ужас. В других офисах гораздо лучшее обслуживание.
2
2
August 8, 2021
Норм
January 5, 2020
Хороший Солон, но маленький
2
1