Kolomna, Sovetskaya Square, 8ТЦ Глобус
t2
Directions
Pionerskaya Street
202 m
Similar places nearby
17 reviews
August 5, 2024
Оказался в неприятной ситуации, проблема скорее не в данном конкретном салоне связи, а в общем отношении оператора Теле 2 к своим клиентам.
Пришел в указанный салон связи с целью перейти в Теле 2 с сохранением своего номера от другого оператора, заплатил за переход номера и оплатил связь на целый год вперед.
7 раз мне отказывали в переходе, был и у действующего оператора и у Теле 2, было отправлено 5 обращений, в итоге меня так и не перевели.
После вечных походов я принял решение расторгнуть договор и вернуть денежные средства за неиспользованное время, на что получил отказ, оказалось что можно просто взять деньги и не предоставлять услугу за которую собственно было оплачено.
Я понимаю конечно, что 5000 это не деньги, но отношение к клиентам со стороны сотрудников компании Теле 2 просто отвратительное.
Так что если решили стать клиентам Теле 2 будте готовы к тому, что в случае возникновения проблем вы будете посланы.
Всем удачи и хорошей связи
December 29, 2024
Хамское отношение со стороны сотрудницы Анны, не уважение к клиентам. Очень медленная, не поворотливая
Стояла в очереди порядка 35 минут, что бы сотрудник выдал сим карту по итогу еще и нагрубила.
Клиенты после меня подходили видели ее медленную работу и уходили. Из за ее медленн она й работы опоздала на транспорт.
Прошу разобраться руководство об общении сотрудника с покупателями и научить сотрудника работать быстрее, что бы не стоять в очереди по 30 минут
August 16, 2024
Хочу выразить огромную Благодарность консультанту Анна за то, что помогла мне восстановить номер телефона. Грамотно рассказала и объяснила при заполнении договора. В то время, когда в других салонах нам сказали, что это не возможно и нужно делать новый номер.