Отвратительное отношение к своим клиентам. Безлимит Вконтакте оказывается не безлимит, а распространяется на определённые действия. За 6 дней потрачено 42 ГБ!!!! Это немыслимо просто! С учётом того, что ничего не скачивалось, а был просмотр онлайн фильмов! Операторы ничем помочь не могут, да им и всё равно. Знаете, спасибо за сотрудничество, я вынуждена отказаться от вашей снимкарты и перейти к другому оператору. А я ещё хотела вторую симку к вам перевести. Учитесь быть клиентоориентированными!
Очень понравилось обслуживание.Продовец - консультант Юлия отзывчивый,грамотный, очень вежливая девушка. Обращалась к ней уже не раз.Уходтла всегда довольна.
Написал заявление на смену оператора с теле 2 на МТС.В течении 8 дней не смогли перевести на МТС так как не совпали данные паспорта.оказывается специалист теле 2 при оформлении сим карты теле 2 набидакурила с данными.ладно, подал повторно и все 15 дней операторы теле 2 обрывали мой телефон спрашивая причину перехода к другому оператору.Я им объяснил что это моё желание и причину я объяснять не обязан!!!!!Но им хоть бы хны.в день по 2-3 звонка.я уже подумал что я им должен деньги потому что похоже своей настойчивостью на коллекторов .Я даже звонил им с просьбой прекратить эти звонки но там и слышать не чего не хотели а только причину ухода.одним словом телефонные коллекторы!!!!!!!
Цены на тарифы очень высокие, наверное забыли, какие зарплаты и пенсии у большинства россиян. Или, наверное верхушке ТЕЛЕ2 всё денег мало, заелись. До специалистов по 611 теперь не дозвониться. Как шарманка по автоответчику, одно и тоже проигрывает, а ведь пожилым людям сложно сориентироваться, им легче воспользоваться помощью живого оператора, а от этой "шарманки" им пользы никакой. Раньше, с самого начала, люди довольны были. Но у нас не могут хорошее сохранить, обязательно напакостить надо. Если бы сын ушёл с ТЕЛЕ 2, я сразу бы тоже перешла к другому оператору.Теле 2 перестал быть связью для простых людей.
Ужасное обслуживание, девушка с сиреневый волосами хамит покупателям и огрызается, возможно дело в том , что она работает 2 января и она вместо того, чтобы отдыхать- работает
Но почему люди, приходящие в магазин должны из-за этого страдать ? Непонятно
Каждый сам выбирает себе работу. И как я считаю должен выполнять свою работу достойно , за которую я отмечу, он получает деньги
Положил на счёт 500р через приложение:"мой теле2" через СБП, прошла неделя, деньги так и не пришли, пошол в банк взял официальную бумагу с печатью о том, что деньги отправлены на мой номер и пошол в ближайший салон теле2, их этот документ не устроил, требуют чек об оплате, а в чеке кроме моего номера нет ничего, то есть номер квитанции отсутствует в отличие от перевода через личный кабинет банка, в итоге вопрос не решился, 500р исчезли с карты в неизвестном направлении (это через приложение мой теле2) ***!!! больше слов нет. Пора наверное с ними прощаться.
шарага,оставили людей без связи,говорят типа симка не работает,не можем позвонить,у знакомых тоже не работает,что ,не работает во всем городе???покрытие нулевое,плату подняли,а еще заставляют симку за деньги поменять,сказали ,что симка сломана))))))*********,пора уходить назад на мегафон!!!!
Отвратительная контора. Написала заявление на смену оператора с ТЕLE 2 на МТС, два месяца придумывают отговорки и отказывают. Операторы ТELE 2 замучили звонками, уговорами не менять оператора.
Теле2. С каждым годом все хуже. Несколько лет заманивали своими обменами минут на гигабайты, а потом втихую раз и отменили. Без предупреждений и звонков. Зато как предложить новый тариф, который дороже моего в 2 раза, так в день раз по 5 звонят.
И все делают в одностороннем порядке.
А почему бы мне в одностороннем порядке не взять да и перестать им платить по тарифу. Почему? Да потому что акция моя закончилась, теперь я с этого дня буду пользоваться бесплатно.
В общем новые абоненты не подключайтесь.
Моя мама купила телефон в салоне Теле2 на Носовской. Телефон не качественный, слышимость ужасная! Придя в салон, продавец её тупо отфутболила, на минуточку моей маме 69 лет! Придя ещё раз, т.к. мы совершенно не понимали что она говорит, сотрудники в очередной раз нагрубили ей и сказали что сделать ничего не могут ! Мама в слезах ушла. Хотелось бы узнать, почему такое хамское отношение к покупателям!!!???
Теле 2 становится все хуже и хуже. Какой раз поднимают цену на тариф, не предупреждая, до оператора не дозвониться, зато как звонить предлагать какие-то акции теле2 первый
Ставлю 5, только потому, что в деревне, где мы проводим все лето, только Теле2 ловит интернет и скорость приемлемая. Но, дорогие тарифы, не удобные тарифы...
4
Show business's response
A
Anonymous review
April 24, 2021
Я бы НИКОМУ не советовала там что то приобретать дорогостоящее! Чтобы вернуть деньги за некачественную продукцию, которую они выставляют на витрины, нужно отнести товар, заметьте САМИМ ЖЕ, в сервисный, прождать неделю, потом забрать акт из сервисного и принести с салон....а тут уже их величество ЮРИСТ, будет рассматривать, вернуть вам ваши деньги или нет, ещё 10 дней! Вот так! Приобретая в этом салоне что то знайте...вы можете неделями быть и без денег и без вашей "покупки"
После перехода к оператору Теле 2 нет подключения к интернету, также при отправке СМС на номер 900, постоянный сбой, постоянно связь прерывается, невозможно связаться с оператором, болтовня робота, пустое. мой т. 910756...
Всё понравилось,менеджер показал, разъяснил,по телефонам дал хорошую консультацию.выдал новую сим карту.
2
2
Show business's response
К. Е.
Level 12 Local Expert
April 5, 2022
Являюсь абонентом теле2 уже более 10лет. И наблюдаю как компания скатывается вниз. Новязчивые звонки чтобы переходили на тариф с более дорогой абоненской плвтой. Подключенные услуги без моего ведома. Особенно те на которых написано бесплатно, а по факту за них снимают деньги. Скоро наверное будет совсем не жалко покинуть эту компанию!
Отвратительно! Ободрали мне новый телефон, когла клеили стекло! Заплати деньги и уйди с ущербом, вот такой сервис! Еще минус-хамоватый продавец Анастасия с недовольным лицом! Советую обходить стороной!
Безграмотные в вопросах техники и вопросах документации продавцы. Телефоны с явными диффектами внутренними. Они стараются всевозможными путями доказать что глупый покупатель который купил у них товар, якобы должен, на уровне профессионала, проводить полную диагностику самостоятельно. Продавцы не могут ответить на вопросы более значимые чем как положить деньги не телефон.