Moscow, Novoyasenevskiy Avenue, 11ТЦ Форт Ясенево
t2
Directions
Yasenevo
138 m
Metro Yasenevo
156 m
24 reviews
November 11
Это просто ужас, претензия исключительно к сотруднику данного отделения (Астемир) который хамит посетителям и не выполняет свои обязанности. Сначала долго ждал с несколькими посетителями у закрытого на "технический перерыв" салона в самое людное время, потом наблюдал как этот Астемир пререкался с другими клиентами, и не мог решить простейший вопрос, затем он отказался мне выдавать подтвержденный заказ с сим-картами, сначала взял мой паспорт заполнил договор, потом сказал что вместо 5 карт выдаст только две, а затем порвал договор у меня на глазах и сказал что вообще ничего мне не выдаст (даже под съемку на камеру).
May 27
Сегодня 27.05 в 15-45 сотрудник отказал в обслуживании. И хотя на сайте теле2 указано, что мою просьбу могут осуществить в офисе обслуживания, сотрудник сослался, что услуга невозможна, и отправил в другой офис. Но самое смешное, что я позвонил в службу поддержки, и мой вопрос решили по телефону за 2 минуты. Зачем вы тогда вообще платите сотруднику в офисе? Считаю, что меня просто послали подальше из-за низкой квалификации или лени.
August 11, 2023
Купила сегодня тариф за 600 руб + сим карта 50 руб. А продавец Михаил в ТЦ Форт подключил еще и платную услугу mixx s. Которая стоит 250 руб в месяц. Я эту услугу не просила и он не предупредил. И того следующий платеж должен был быть 850 руб, а не 600 руб. Просто нагло и молча довешивают услуги. Хорошо я все в этот же день проверила в приложении. Так что проверяйте все, а то обмануть хотят на каждом шагу.