Пришла в рабочие часы, а офис просто закрыт. Спросила соседний офис - сказали, что с утра были. В итоге, ждала минут 10. И вдруг смотрю появился консультант внутри. Постучала, чтобы открыли офис.
Неужели сложно повесить объявление, что перерыв на 10-15 минут??? Чтобы люди не бегали по соседям и искали работников.
Была в этом офисе и в офисе в медведково.
Отвратительное обслуживание! Сотрудники работают очень медленно, отвечают с сарказмом и с наушником в ухе! Никакого уважения к клиентам, осталось огромное разочарование от посещения офисов, быда бы возможность - поставила бы 0 звезд
В офесе была два раза! Очень хорошая девушка внимательная СимпаОченьоВвтичная!Офис чистый светлый ! Все понравилось!А девушка Супер! Фото не надо!Я уже вся больная и страшная
1
1
Show business's response
К
Костя К.
Level 5 Local Expert
March 29
Отличный офис и сотрудник. Был 29.03.24 утром. Быстро оформил симки, всё четко и профессионально. Спасибо.
Я в нем разочаровалось, когда они начинали всё было отлично, и минуты , и гекабайты ,и цена. Я всем их рекомендовала, было отлично и вот я уже плачу в месяц не 250руб, а 550руб, в итоге я от них ушла.
Благодарю Джони,компетентного,вежливого,доброжелательного сотрудника!За короткий срок восстановил утерянную симкарту,сделал всё возможное и невозможное!Профессионал в своём деле!!!!Огромное Спасибо!!!
Проходила мимо салона и увидела телефон, который 3 дня искала по всей Москве. Попросила отложить, пока съезжу за деньгами. Меня тут же развели на рассрочку, которая оказалась кредитом. Вместо 44999, в чеке оказалось 45035,кредит одобрил Тинькоф, спросила, почему цена выше в чеке, сотрудники заверили, что это страховка самого банка и я могу в приложении банка попросить её убрать. Заболтали так, что я только в автобусе увидела в чеке пробитую отдельно страховку ВКС. И при выяснении подробностей в Тинькоф узнала, что мне ещё и платить проценты 29 годовых. Я планировала полностью закрыть рассрочку через 2 недели, а пришлось в тот же день. Очень похоже на мошенничество со стороны сотрудников. К счастью, переплата у меня не больше 100р будет, но ситуация очень неприятная
Меняйте ваших обрыганов сотрудников!!
Делал симку у них в салоне. С моим потрепаным паспортом все выдали и реквизиты и симкарту. Сейчас пришел востановить ее и тот же ебанат говорит, что по этому паспорту не будет этого делать. С ебучей цыганской ухмылкой. Короче в рот ебал вашу связь парашную, ваших сотрудников ебанько!!!
Огромное спасибо сотруднику Теле2 , Владиславу ,по улице Менжинского36.Очень внимательный , профессиональный ,знающий свое дело сотрудник . Респект и уважение,так держать)))
Неклиентоориентированный сервис. Хотели купить телефон. Минут 20 общались по модели телефона. Цену обсуждали не раз. На ценнике одна цена 9490, когда хотели рассчитаться сотрудник магазина Роман сказал, что ценники в магазине неправильные, что цена будет 9990. Почему только при расчете это стало известно, Роман пояснил, что он сделал запрос в отдел закупок и они пересчитали цены.
Непонятно только при каждой продаже вы делаете запрос в отдел закупок, зачем тогда ценники в магазине?
Может и к лучшему купили в другом магазине за 8990.
Т2 очень люблю за их тарифы, именно этот салон нет.
Мееедлеееннные сотрудники.
И кто-то сливает базы проданных номеров.
Уж сколько там номеров подключали, стабильно на 2-3 день шквал звонков от всяких агентств, лекарей, юристов и разных мошенников с авито. В других салонах подключались и такого нет. Совпадение?
Благо есть проги антиспам на смартфоны.
Поздно пришли в рынок услуг. Всё схвачено, клиентура определилась уже и всякие рекламные новшества не действуют. Качество обслуживания оставляет желать лучшего. То телефоны бракованные, то анулируются симки после 4 месяцев не использования и т.д.
Обычный маленький салончик Теле2, ничего особенного.Зашел продавец занимался своими делами.Спросил о тарифах просил подождать.В салоне я был один.Ушел.
2
1
Л
Леся
Level 13 Local Expert
November 13, 2019
На редкость сплоченная команда..отзывчивые ребята..и нет такой проблемы,которую они не решат..несколько раз обращалась и каждый раз помогли..Спасибо,ребята!
Ужасный салон. Сотрудники работать не хотят. За 30 минут до закрытия магазина закрывают дверь и у них инвентаризация. Тогда надо писать, что магазин работает до 21-00, а не до 22-00.
Очень знающие и приветливые работают в этом салоне.
4
Александра Заневская
Level 10 Local Expert
November 21, 2019
Недавно бабушку нашу в этом салоне на 300 рублей раскрутили,за установку ваццапа. Бабушке 73 года.Мне интересно, теле 2 так мало плтит своим менеджерам,что они готовы старушек обирать?