t2
18 reviews
November 8, 2024
Был клиентом т2 (ростелеком) более 15 лет. Мобильная связь, домашний телефон, домашний интернет. Подорвали они моё доверие отвратительный выходкой, а именно подключили мне услугу "книги" без моего согласия. И я по своей невнимательности оплачивал данную услугу несколько месяцев. А когда обнаружил обратился с вопросом к оператору Т2. Мне конечно всё пересчитали, но осадочек остался. Я направил в адрес т2 официальный запрос с требованием провести служебное расследование, выявить виновного и привлечь его к дисциплинарной и материальной ответственности. Но мой запрос был проигнорирован. Исходя из этого я сделал вывод что подключение платных услуг без ведома клиента это политика компании. И поэтому я расторг договор и перешёл к другому оператору. Не рекомендую Т2.
September 24, 2024
Пришла забирать заказанную сим карту
Сотрудника нет на месте. Ждала полчаса - никто не подошел. В службе поддержки сказали, что магазин по этому адресу работает и сотрудник должен быть.
June 20, 2024
Мне поступило СМС от Теле ц о готовности к выдаче сим карты (заказывал через интернет магазин) в данной точке. По прибытию в неё продавец заявляет мне о том, что у него закончились сим карты. И это несмотря на наличие подтверждённого к выдаче заказа. Кроме того, продавец, по неизвестной причине, не смог гарантировать, что завтра сим карты останутся. Клиентооиентированность также не была проявлена. Т.е., фактически произошёл обман покупателя. Не рекомендую.
December 28, 2024
Сегодня специально приехал в этот салон на замену сим карты, сотрудника не обнаружил, ни какой записки перерыв или закрыто не было. Постоял 15 минут, никого, прогулялся по тц 20 минут, вернулся, снова никого. Время потрачено в пустую
July 4, 2024
Стоял в очереди что бы восстановить сим карту час, рядом сидел супервайзер, ни чего сделать не может, это полный ужас,
January 2, 2023
Все быстро и качественно! Посмотрев отзывы сначала ожидала худшего. Но видимо меры приняли , персонал супер!
December 31, 2021
Хамское отношение к клиентам! После ожидания в очереди около 20мин.,консультант салона выбрав из всех в очереди именно меня, предложил отправиться в др.салон т.к много народа,ему за что то там не заплатят,и да,он еще не обедал!. На мои возражения (я уже прождала определенное время)последовал отказ в обслуживании в грубой форме!
2
September 13, 2023
Настоятельно рекомендую руководству поработать с персоналом. Хамское обслуживание отпугивает.
May 3, 2022
Отвратительный салон. Сотрудник не обращает внимание на посетителей, сотрудник Николай просто отвратительный
March 20, 2024
Отлично
October 6, 2020
Ужасно!! Сегодня зашла в салон теле 2 ,сидела девушка которая ничего не понимала в айфонах и сказала , то что это услуга платная я зашла в настройки и 1 кнопочку нажала и у меня просили за это 300 рублей .... Бессовестные
March 22, 2020
Скрепка-палочка выручалочка! И ксерокопия подешевле и ассртимент на любой вкус и заготовки для поделок, вобщем хорошо, что есть такой магазин.
1
March 14, 2021
14 марта в течении часа нет интернета как работать господа руководители когда будут устранены неполадки. Так работать нельзя!
March 21, 2020
Обращалась в салон купить симкарту без абонентской платы, сказали таких тарифов у теле 2 не бывает, ничего не посоветовали и не продали соответственно.
1
August 9, 2021
Приехал восстанавливать симку, в наличии небыло.
1
June 25, 2019
Ребята работают очень быстро.Всегда всё объяснят и покажут.
1
July 19, 2020
Платно заряжают телефон
1
January 8, 2020
Отзывчивый персонал .
1
1