t2
21 reviews
October 21
Отвратительный, пофигистический клиентский сервис в данном офисе.
Обратилась за услугой оформления e-sim которая занимает не более 5 минут.
Один единственный сотрудник, который работает в офисе, сказал, что мне необходимо подождать 40 минут, тк занимается корпоративным клиентом.
Я прождала больше часа. Потратив личное и рабочее время, пропустив обед. Услуга так и не была оказана.
Не хотите пофигистичного отношения и траты своего времени не приходите в этот офис.
August 30
Отличный офис.
Доброжелательный персонал.
Мне оформляли сим карты, перенос тарифа.
Сотрудник Юлия- отличный специалист!
Всё доступно пояснила, оформила мне.
Долго не задерживала..
Рекомендую!
January 16, 2023
Некомпетентные сотрудники.
Пришел в этот офис и спросил у продавца-консультанта проводные наушники с разъемом type-C для смартфона Самсунг А73. Он мне рекомендовал взять HOCO M1 Pro за 890р. Я купил, но сразу не проверил их, т.к. даже в мыслях не было что они могут не подойти к смартфону. На следующий день когда для видеоконференци понадобились наушники Hoco M1 Pro отказались работать. Когда на следующий день я принес возвращать их в этот офис продавец Владислав в невежливой форме отказался принимать наушники, но даже заявление на возврат и претензию, несмотря на то что по телефону горячей линии сказали что он обязан это сделать. Мотивировка Владислава была что наушники б/у. Хотя с момента покупки прошло менее 2х дней и наушники были в полной комплектности, сохранена упаковка и товарный вид. Не рекомендую доверять консультантам Теле2. Оставил отзыв у них в книге жалоб. Но чувствую это не приведёт к улучшению сервиса, т.к. неугодные отзывы сотрудники офиса просто зачеркивают. Всем удачи и будьте внимательны при покупках.
3
March 11, 2023
Не компетентный сотрудник не Одекватный, не может нормально объяснить вопрос на вопрос отвечает, спросил посоветуйте нам сим карту какую нибудь, чтоб Интернет был Стабильным, в ответ Сотрудник: какой сим карту вы хотите, выберите сами какой вам нравится, я 100-раз пожалел, что зашёл и Приобрёл Tele2
Вот когда интернет закончится в конце месяца Расторгнут договор не хочу больше связаться с Tele2 и с их Сотрудниками Темболее
2
December 26, 2023
Полностью поддерживаю предыдущий отзыв, все в так же получилось! Сотрудники не компетентные ни разу. Буду обращаться в компетентные органы!
2
April 8, 2023
По цене хорошо, а по качеству связи.... ну, в лифте ловит. В отличие от мтс и Билайн. А в остальном ничего особенного..... не смог разобраться с тарифами, перешёл обратно на билайн. Но билайн....отвратительный
November 2
Перевыпустили eSIM для использования в новом телефоне. Все прошло быстро, спасибо сотруднику!
April 21, 2023
Если хотите в пустую потратить свое время вам сюда, персонал состоит из одного человека, которому надо просто отсидеть один рабочий день и чем меньше будет людей тем лучше, работайте дальше в таком духе удачи)
1
January 16
Сегодня 16.01.2024
Консультировала консультант Ольга, отвратил но !!! Очень грубила разговаривала и хамит!!!
1
July 15, 2023
Жаль что нет возможности поставить 0 баллов! Сотрудник вообще не адекватный, и не соблюдает российское законодательство, мотивируя это тем что у теле 2 такие правила.
August 3, 2022
Отличные предложения по технике, всегда есть всё необходимое. По соседству потрясающий рыбный фаст фуд, не имеющий аналогов в Москве.
1
July 3, 2023
Сотрудник Артём отказался применить промокод при покупке телефона и отказывался продавать телефон без защитного стекла. Примите меры!!!
December 20, 2023
Редко пишу отзывы, к тому же плохие! Но сотрудник произвел такое впечатление, что я бы поставила 0 звезд. Хамство, некомпетентность. Я честно в шоке. Обходите стороной при возможности.
1
April 6
Не хотят работать.
Очень долго.
January 12
Удобно расположенный офис при входе в ТЦ Вегас.
September 13, 2023
Медленный сотрудник один час обслуживания
1
November 27, 2018
Обращался лично для перевода 2-х номеров оформленных на компанию "ММпринт",на частное лицо,на себя лично.Провел в Вашем офисе более часа заполняя все документы.В течении 3-х недель ждал ответа,ни звонков ни писем.Обратился еще раз в ваш офис для разъяснениями,где с ужасом выяснилось что заявка зависла.Написал вместе с вашим менеджером жалобу.Меня четко уверили что в течении 72 часов все будет сделано и даже СМС пришла об этом.Был звонок от непонятной девушки которая просила мои паспортные данные,на что естественно получила отказ(кто это и от куда звонит не понятно) Сегодня я опять лично позвонил в вашу абонентскую службу где выяснилось что заявка оформлена неправильно и не выполнялась.Что мне лично надо посетить опять офис для переоформления.То есть ваши менеджеры неправильно оформляют а я,Генеральный директор должен лично приезжать и переделывать все?Может мне им еще носы вытирать?На меня лично,в моей семье а так же у сотрудников моей компании телефоны оформлены в ТЕЛЕ2 и используются для корпоративной связи,оплачиваются тоже компанией.В связи с таким отношение сотрудников вашей компании к клиентом,все телефоны будут переоформлены в ближайшее время у другого мобильного оператора.Спасибо за потраченные нервы и время,которого у меня и так не много.Я зайду в ваш офис и попробую переоформить еще раз,надеюсь это будет последнее посещение офиса Вашей компании не только мной но и моими сотрудниками!
2
March 22, 2020
Интернетом пользуюсь постоянно. Никогда не подводил
1
January 28, 2020
Приятные работники
2
December 16, 2019
Неработает , закрыт
March 21, 2019
маленький салон. вежливый персонал
2