25.05. 24г в 15ч дня зашёл оплатить. Терминал не выдал чек. Оказывается, на терминале есть надпись, что чеки не выдают. Помимо этого, на экране, ещё много надписей. Легко и не заметить. А чек обязаны выдавать. Закон о правилах торговли ещё не отменяли
Когда спросил продавца про чек, он грубо ответил, вот надпись перед глазами. На мои замечания, что эта надпись не заметна, продавец стал дальше хамить и грубить, говорить, что сложно не заметить, переходить на личности, что обращайтесь в суд, если вас не устраивает
Продавец вёл себя нагло, предвзято, провоцировал ситуацию
После такого задумывался, не поменять ли мне оператора связи
Уже второй неадекватный салон теле2 за день попадается
так-то самый толковый консультант здесь работает, девушка какая-то.
сколько в салонах связи не был, везде стандартные заходы от продавцов, здесь же был поражён, как ненавязчиво, уже уходящую мадам, раскрутила на покупку наушников, да ещё какую-то услугу всучила, что та была благодарна и довольна.
вообщем получил живой мастер класс по продажам.
Ну и мне помогли с услугами оператора только здесь, в отличие от слабеньких консультантов в салонах теле далее по московскому.
однозначно рекомендую обращаться сюда.
Плохо. Очень плохо. Оператор отказался назвать ФИО. Но ФИО есть в заявлении по проверке данных. Оператор не зарегистрировал претензию. Не поставила дату, не расписалась за претензию. За мной образовалась уже очередь, я не могла уже терять время, т. к. до этого 2 часа уже потеряла. Отпускала одного человека 2 часа. Пришлось очень долго ждать. С издёвкой отправляла для проверки данных на Госуслуги. Для проверки данных пришлось 3 раза проверять данные в 3-х офисах, пока не отключили интернет. Поэтому я попросила написать претензию по отключению интернета на 2 дня, хотя проверка была 6 дней назад. Придётся завтра опять навестить данный пункт и разобраться с ошибками оператора. Написать ещё претензию уже на плохое и невежливое обслуживание и обе претензии проследить, чтобы зарегистрировали и указали сроки ответа.
Обращалась в данное отделение с заявлением об отзыве своего согласия на обработку персональных данных третьими лицами ( у теле 2 оооочень много партнёров, которым они передают наши данные!)Увы, не спросила имени молодого человека, но он справился с этой задачей на отлично! У Теле 2 есть бланк заявления, который нужно заполнить. Пришлось довольно долго ждать, пока мне распечатают список партнёров компании, но и с этой задачей они справились! Приятно иметь дело с компетентными людьми! Спасибо ✅
Поставьте кондиционер. Бедная девушка сидит душно, парится. А воздуха вообще нету в целом все нормально дружелюбная сотрудница подсказала, что надо было.
Зашла купить наушники. Говорю - мне нужны наушники буквально на две недели на 7 айфон, есть что нибудь попроще. В итоге мне предлагают какие то наушники , я беру, и ухожу. По дороге открываю а там наушники на андроид. Возвращаюсь, говорю давайте вы оформите возврат 500₽ и я возьму блютузные наушники за 1300₽. На что молодой человек говорит мне что у него вычтут из зарплаты эти наушники , тк упаковка была порвана.
Тут виной и моя невнимательность и неаккуратность, но в тоже время консультанту нужно отличать наушники на андроид и айфон.
Вроде мелочи, но все равно неприятно...
Подавала заявку на переход в теле2 со своим номером. Сотрудник заполнил заявку, проверила, подписала, оплатила новый тариф на теле2. В день, когда должны были перевести, оказалось что моей заявки НЕ СУЩЕСТВУЕТ. В итоге придется подавать повторное заявление, платить за тариф на старом операторе и пропал месяц тарифа на теле2.