Спасибо работникам офиса Ивану и Людмиле за их отличное отношение к людям, они приняли наше заявление о переоформлении телефона, тогда как другие офисы нас отправляли и ничего не могли сделать. Спасибо им за работу!!!
Очень хороший сервис!!! Покупала себе телефон, всё подробно рассказали про устройство. Телефон вышел дёшево, так ещё и благодаря акциям удалось сэкономить. Очень рада что обратилась к вам, спасибо большое!!
Вменяемость сотрудника под очень большим вопросом. Просьба к руководству Кемеровского отделения посмотреть и прослушать запись обслуживания клиента от 18.40 до 19.10 13.09.2024 по местному времени. Примите меры !!!!!! К сотруднику максимально неадекватно разговаривает с клиентами, бейдж с именем отсутствовал.
Связь просто ужас какая стала в последнее время! Тарифы просто заоблачные 700р это средний! Когда другие операторы почти в двое меньше берут за те-же параметры! У меня номер почти с самого основания Т-2 и крайне жаль что так испортилась компания! Нужно уходить других вариантов не вижу! Спасибо!
От теле 2 пришло уведомление в котором просили подтверждение номера телефона.
Мой дед отправился к вам но ваш сотрудник успешно его послад и ничего ему не сделал, сказав что они это не делают и клиент должен сделать это сам на гос услугах.
При этом в смс было написано что для переоформления номера клиент должен прийти в офис теле2.
Так собственно вопрос, зачем писать в смс что это можно сделать у вас , а когда пожилой человек приходит, вы его посылаете.
Убедительная просьба к сотрудникам относится к старшему поколению с пониманием и всё-таки помогать им.
А за такое обслуживание, даде с теле2 я переведу на другого оператора.
И салон нравится, и оператор.
За те 5 лет, что у меня теле2 - ни разу не пришлось с чем-либо разбираться! Не навязывают и не подключают втихую платные услуги, не меняют самовольно тариф, не донимают рекламой.
В салоне ребята тоже большие молодцы! Всегда приветливые, если что-то непонятно - объясняют.
Два дня не могу попасть в салоны Теле2. 26 марта закрыт на протспекте .октябрьском,68. 27 марта закрыто на протяжении. Ленина,47 тоже весь день. Нужна сим карта срочно. Я с Теле2 уже более 10 лет. Обидно. Что с графиком работы?
Очень не внимательный персонал к проблемам клиента, разговор через губу, то есть я должен разбираться во всех тонкостях предоставляемого сервиса, чтобы вести конкретный диолог с персоналом о возникшей проблеме.