t2
39 reviews
November 6, 2024
Здравствуйте. Обращаюсь к руководству этого салона! Сегодня в 17.00 обращалось в этом салоне по поводу списения дополнительных денег с номера. Как будто попала в дурдом. Стоят два молодых человека и девушка каторые кидались на меня как овчарки.На вопрос повторите ещё раз пожалуйста мне не понятно ваш ответ... молодой человек смотрит на меня и не понимал что я спросила.. обратился за помощи к колеге которой сидела рядом в телефоне и с чаем. Которой агрессивно отреагировала что видимо отвлекали её от личных дел. Дальше присоединился другой молодой человек, каторый видимо ,тоже тут работает ,все в троем ,довели меня до естерики, не могла смотреть на такой без придел. Можете посмотреть камеры, как работают ваши сотрудники. Я считаю что таких людей не компетентные не соответствуют профессии. Их надо уволить!
1
September 13, 2024
Пришли 09.09.2024 время было 09:40, точка закрыта, хотя на двери написано, что работают с 9, признаков работы совсем не видно, прождали 15 минут, нигде не указано о техническом перерыве либо выходном, спросили у работников магазина работают ли они вообще, на что был получен ответ, должны, но приходят во сколько хотят и уходят когда захотят, судя по прочитанным отзывам этой точки, у них это не впервой, прошу обратить внимание руководства на работу своих сотрудников.
1
July 2, 2024
Первый раз подключилась к Теле 2.Оформлял парень.Казалось бы всё хорошо,но на следующий день мне пришло смс о том,что по закону "О связи" если я не зарегистрирую свои паспортные данные мой номер будет заблокирован.Приехала опять в офис.Девушке,которая в прошлый раз не работла рассказала,что на днях пришла в салон,выбрала номер онлайн,парню дала паспорт,он оформил.Почему пришло такое смс?Она,не разобравшись,повышенным тоном наехала,сказав что это обновление закона ... 2023 года и сколько он будет обновляться,столько я и буду ходить в салон( ну и в ножки,видимо ей лично кланяться).Я говорю причем здесь закон 2023 ,я пришла я оформилась вот на днях 01 июля 2024 и паспорт предаставила.Когда она наконец посмотрела,то сказала,что МНЕ НЕ ПРАВИЛЬНО ЗАПОЛНИЛИ паспортные данные.То есть виноват сотрудник.Так почему я должна тратить время,деньги на дорогу и выслушивать унижения(после этого она даже не извинилась) из-за хамства и некорректной работы сотрудников?!!!
6
July 30, 2024
Сотрудники этого салона какие то подозрительные личности, особенно старший, как то ушлый. Вчера пришлось менять паспортные данные, если данные паспорта или номер телефона будут как то в дальнейшем использованы и возникнут проблемы, то первыми и единственными под подозрением будут они.
2
July 20, 2024
Приехала в этот офис 19 июля около 10 часов утра. Он был закрыт. График работы с 9 до 21 часа. Позвонила в поддержку. Сказали ничего не знаем, офис открыт. Прождала минут 40 под проливным дождём.Салон так и не откыли.Теле 2 -это сплошное безобразие!!!
3
October 24, 2024
Быстро и качественно решают вопросы, сотрудники вежливые и доброжелательные.
1
July 3, 2024
Обслуживалась в июне 2024, девушка приняла заявление, помогла с решением вопроса. В конце дня, сотрудник не святилась счастьем, была уставшая, но всё-равно честно отнеслась к своим обязанностям.
В другом отделении было отказано, при этом мне улыбались.
2
August 15, 2024
Ужасный мобильный оператор. На даче теле 2 установили
свои вышки перекрыв интернет других провайдеров. Купила 2 симки на разные телефоны.По акции 2 нед.пробно нормально, но отключили раньше. Оплатила
2 раза по 750-800 на месяц.2 симка не активирована- телефон внезапно перестал работать.В Салоне в Сокольниках "прекрасная" девушка Виктория отказалась зачислить деньги с неработающего телефона на мой счет.Все в совершенно в хамской форме оформляя претензию в течении часа. Пишу чтобы предостеречь людей! хотя интернет о теле2 кипит от негатива. Офиц. органы прищурились.
1
February 25, 2024
Пользуюсь Теле2 давно. С января начались проблемы. Сначало звонили *** требовали регистрацию по телефону.сьездила в офис Теле 2 и выяснилось, что регистрация не требуется. Сегодня пришло утром сообщение Регистрация. Опять приехала в офис, оказалось, что 60 руб. при оплате куда то пропало. Пришлось доплатить, администратор Анастасия не смогла выяснить куда пропали деньги при оплате 23.02.24
1
1
June 20, 2024
20 июня 2024 в 17.15 прийдя в салон теле2 , висит объявление перерыв с 16.45 до 17.35 и оставлен номер , которого не существует. Второй день подряд такая ситуация. В графике работы нет перерывов. Можно войти в положение , конечно, но не на целый час в самый пик проходимости! Сотрудница сидела в соседней кофейне… супер
2
November 17, 2024
Вышла из строя сим карта, нашли ближайший салон, приехали, у них перерыв, сходили в магазин, погуляли, так никого и нет
1
August 13, 2024
Хуже не видел
Сим нет в наличии
Запрос инф ждал как загрузится 20 мин так и не дождался
1
January 25, 2023
Самый НЕДРУЖЕСТВЕННЫЙ для клиентов салон Tele2.
25 января, 19:30. Вход через магазин Лента закрыт на ключ внизу двери. При попытке войти сотрудник салона Екатерина закатила глаза, и стала махать руками в сторону входа с улицы. Ok, Я вошла с другой стороны, на вопрос почему закрыто, последовал ответ "через губу": "потому что технический перерыв!" Красота. Очень информативно и лаконично при этом!
В этом салоне постоянно происходят "конфликты" на пустом месте. Сотрудники НЕ ХОТЯТ работать! Закрыться на полчаса раньше указанного времени - легко! Вопросы по тарифам - это не к нам!
6
4
June 6, 2023
Очень хороший консультант по имени Сергей,всегда внимателен к проблемам покупателей . Обращалась к нему с вопросом возврата средств. Быстро решил проблему. Спасибо!
2
November 11, 2024
Как все небольшие салоны связи.
1
September 7, 2022
Всё хорошо, магазин маленький с одной кассой но всё чисто и адекватно, молодцы ребята, следят где работают.. Пять звёзд
3
2
December 24, 2022
компетентность и вежливость работников данного салона оставляет желать лучшего! если бы можно было поставить 0, влепил бы и его))
помимо хамства, навязывают услуги и дезинформируют!
контроль качества теле2, ауууу ?)))
6
2
November 13, 2024
Закрыто время 20:40
July 18, 2022
Сегодня 18.07.2022, был в этом салоне Теле2 . Екатерина и Никита очень хорошие,приятные и высококвалифицированные знатоки своего дела.
Если и приходить в Теле2 салон ,то только к ним!!!!!!!
4
3
September 25, 2021
Сегодня 25.09.21 обратился в салон в 18.40 мне надо было подтвердить паспортные данные потому что я менял свой паспорт сначало звонил на горячию линию сказали придти в салон потом мне сказали найти фотографию старого паспорта я показал потом она говорит что так нельзя оказывается, таким образом обманула и когда я задавал вопрос что делать она начала обслуживать других людей Анастасия просто огонь больше никогда не буду пользоваться теле 2 просто убожество
6
1
March 16, 2021
Незнаю насчет,, менеджерок,, сейчас (неделю назад) работали сотрудники Анастасия и Виктор. И работают довольно давно. Не раз становился свидетелем истерик с ,,пеной у рта,, (особенно с наступлением весны) ;) по поводу рекламы и платных подписок-наверное поэтому ребята и предлагают услуги нуждающимся. Ну, а если ты не шаришь сам, платить не хочешь и БЕСПЛАТНО что то получить не прокатывает - возможно стоит подумать о переменах в сфере своей деятельности (сменить работу). Мир ✌всем.
2
5
March 5, 2024
Близко к метро. Удобно
March 17, 2023
Отвратительный салон. Сотрудница Екатерина хамоватая девица: взяла деньги, услугу оказала некачественно, и еще деньги давай.
Я написала жалобу в Книгу Жалоб и буду обращаться в Роспотребнадзор.
2
1
December 18, 2024
Помог молодец даже 1руб заплатил!!!!
March 8, 2023
Прекрасный салон с хорошими сотрудниками.
1
1
July 16, 2022
На мой взгляд взымать плату за один распечатанный лист в 40 рублей это низость.
4
1
May 3, 2021
Была утеряна сим карта. Менеджер Анастасия оформила восстановление сим. Вежливо, быстро. Огромное спасибо!
2
2
July 26, 2022
Иногда не работает банкомат. Персонал вежливый.
1
February 22, 2022
Очень приятный консультант. Спасибо большое.
1
January 11, 2023
Очень сильно навязывают то, что тебе не нужно
1
1
February 28, 2023
Очень приятный персонал!)
1
1
March 1, 2020
Самые навязчивые менеджерки города. В салоне удобно стоит терминал оплаты услуг и пополнения социальных транспортных карт, оплачивать мешают своей рекламой сотовой связи и предложениями содействия. Слова "нет" не знают. Детям лучше не заходить, напугают до икоты.
4
5
November 1, 2022
Работает с перерывами, которые продлеваются.
2
1
January 16, 2023
Помогли, разобрались с тарифом
1
April 8, 2023
Поганки работают.
1
1
November 13, 2021
Зачем-то закрывают ролету с улицы, вход только через Ленту.
2
1
July 27, 2020
Такое жесткое навязывание телефонов,кредитов,советов,типа меняйте работу. Хамство откровенное.
4
4
October 2, 2020
Вчера купил аккумулятор для телефона за 2000 тыс заражает максимум 20% что за прикол ((((
3
3
September 20, 2020
Нравиться салон!
1
3