Ужасно! Оформляли перенос номера.. Сначала курьер неправильно отправил данные, позвонила 611, сказали, нужно, обязательно ехать в офис, исправить ошибку в данных. Приехала на пр. Строителей, девушка вбила данные в компьютер, занимаясь параллельно ещё одним посетителем и стажером. В итоге, опять смс, номер не может быть перенесён...Звоню 611, девушка Ольга, без извинений, просто объясняет, что я должна поехать в офис, уже второй раз, потому что, данные опять внесены неправильно. Не думала, что перенести номер и серию паспорта в компьютер так сложно. Пришлось ехать опять в офис, но не рискнула ехать опять га пр.Строителей, поехала в другой. Сама лично проверила все до буквы, пока смс не приходило с отказом. Надеюсь, что с третьей попытки получится перенос. Уже задумалась, если такие некомпетентные сотрудники работают, может и компания Теле 2 не очень...
Ужасный сервис, в поддержке пишут обратиться в салон теле2, а в этом салоне работать отказываются.
3
Show business's response
Vitaliy L.
Level 5 Local Expert
June 18, 2023
Бабушке срочно нужен был телефон, сотрудник видел что бабушка ходит с обычным кнопочным, но впарила ей смартфон который ей по факту не нужен, к сожалению в этот момент был не в городе, так бы разобрался по горячим следам... Но теперь уже ничего не сделат
Позвонил по тел. 611 - Операторы общаются с помощью монолога не слышат вопросов а отвечают заученными предложениями 06.01.2022 г. общался с 5 -ю операторами которые так и не дали ответа на вопрос 17.12.21г. я оплатил 250 рублей за месяц , а 06. 01 .22г. средств на счете нет. Специально вводя в заблуждение при оформлении договора НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ТЕЛЕ 2
"ОСТОРОЖНО,МОШЕННИКИ!" Покупал сдесь сим-карту, спустя 2-3 дня выяснил что по моим паспортным данным в отделении на пр.Строителей 38 была активирована ещё одна сим-карта.
Сссу$44ки они оператору довониться невозмодно, гигабайты врут при количестве пересылки, тарифы гамно полное и связь полно дьмоо, , уходите от них, они пид₽₽₽ы
Сдесь обманывают не советую этот салон.Сегодня подключился к Теле 2 и разочаровался подключили не то что желал ...вообщем проверяйте там все внимательно
Пришли оформить перенос номера с другого оператора. Простояли в очереди 15 минут. Сотрудники не смогли оказать нам помощь, поэтому абонентами Теле 2 мы так и не стали