t2
Directions
Автовокзал
118 m
17 reviews
May 29
Добрый вечер.Купиои сыну смарт-часы и симку для них в Теле2 перед днем рождения,ребенку исполнялось 7 лет.Пришли домой,начали настраивать - не получается,показывает,что не чувствует симку,пришли в за 15 минут до закрытия узнать что и как настраивать,а то завтра дарить подарок,а что мы подарим,неработающие часы? Пришли,встретил нас парень,со словами,что дал нам не ту симку.Мы уже обрадовались,поменяли симку - результат тот же.Парень проверил,говорит,что все нормально,но часы все еще не показывают наличие симки.Мы просим тогда сделать возврат,дабы не огорчить завтрашнего именинника,но парень нам говорит,что возврат он сделать не может.На наш вопрос почему,он ответил,что смену он уже закрыл,на наш повторный вопрос он сказал,что такое правило «закрывать смену без 15 минут».Мы,конечно,в негодовании просим позвонить главному.Он звонит,говорит,что главный будет через 4 дня,но нам это ни о чем не сказало.Короче возврат нам не сделали.Разошлись,имениннику купили новые часы и подарили. на следующий день арина от часы,пообещали проверить.Через день еще закончились деньги на счете симки,хотя была там хорошая сумма.Приходим для возврата через день и на удивление «все заработало».Мы в шоке,говорят,что вернуть не могут т.к. «все работает»,но зачем нам 2 таких часов,один из которых «работают».Парень говорит составлять жалобу и ждать,второй сотрудник сказал,чтобы мы пришли в назваченвц день с жалобой и он оформит возврат,возврат а этот день отказались делать.Пришли в назначенный день,а обещанного сотрудника нет.Парень,который нам эти часы продавал говорит их забрать т.к. они рабочие.Капал нам на мозги у течение 20 минут.Муж достал часы,бросил на пол и раздавил одним ударом. А вся эта история говорит о халатности работников этой сотовой связи.Спасибо,Теле2,за испорченное впечатление,подарок и потраченные деньги в ваш карман.
December 14
И отдной звезды не посьавил бы.Обратился к консультанту Александре заблокировать стмку,обманули,сказали сто заблокирована.Узнаю с другова салона случацно что стмка активна.Это наглость.
May 6
Сотрудники абсолютно не умеют работать и линейный персонал и администрация в лице Анны, пришла забрать телефон, после того как пришла смс о возможности это сделать и бинго забрать нельзя, внятных объяснений почему нет. В смс написано до 6.05 можно ДО, Анна утверждает,что информация верная и можно забрать завтра т.е. 6.05, до ее не смущает совсем. Компания теле 2, убедительная просьба набрать профессионалов для обучения персонала и особенно старших работников.
1