Никого не на рабочем месте! Пол часа прождали. Стояло ещё 5 человек. Никто так и не подошёл. Судя по предыдущим отзывам это постоянно так. Если это не работающая точка уберите её с сайта и карт! После звонка в службу поддержки (28 минут ждала ответа) узнав адрес точки, оператор просто отключил звонок!
Середина дня, никого нет уже 20 минут, никаких информационных табличек нет. Заказ на сим-карту оформлен на эту точку, хоть в Яндекс и указано, что организация не работает, но она работает, судя по наполнению витрин.
Ситуация повторилась на следующий день. Продавца всё так же нет, хотя её видели днем. Официальный ответ теле2 в ВКонтакте такой «мы ничего не можем слетать, мы не контролируем каждого сотрудника, у нас нет номеров сотрудников, вашу заявку передали». Почему у головного офиса нет номеров своих подчиненных — для меня большая загадка.
Приехал актуализировать свои паспортные данные по запросу Т2, сотрудник отказался это сделать сославшись на отсутвие технической возможности. 26.11.1982
В этой точке постоянно что-то не так, то интернета нет, то сим карт.
Бестолковая точка. Её надо закрыть.
Show business's response
Анастасия Савицкая
Level 4 Local Expert
December 13, 2024
Пришла решить вопрос, ждала пока что-то там сделают айтишники, в итоге ушла в другое подразделение! Сидит девушка продавец говорит еле-еле ничего не слышно к тому же!
Обратилась за услугой установки стекла на новый айфон. Стекло было куплено в другом месте по модели айфона. Продавец долго пытался его установить, периодически привлекая на помощь второго сотрудника. Говорил, что стекло плохое и предупредил, что из-за того, что стекло куплено не в их салоне, то гарантии на установку не будет. Повелась на этот аргумент и приобрела у них новое стекло. Опять долго пытались его установить... Заплатила за новое стекло и его установку почти 1400 рублей. На 11-й день стекло стало отклеиваться, на 12-й день появилась сбоку трещинка (хочу заметить, что телефон не падал и не стукался). Заменить стекло по гарантии сотрудник салона отказался. Написала жалобу и претензию. Жду ответа с 25 сентября 2020 года. Предполагаю, что и стекло некачественное и устанавливать не умеют.
Достаточно затруднительно найти салон. Располагается на первом этаже совместно с кофейней, из-за чего сразу не поймешь что это салон связи, но сотоудники салона очень хорошо делают свою работу! Им 5))))
Катастрофически малая площадь,и в этом же помещении 10 на 10 м продают булочки и кофе - странно,что не рыбу или яйца. Неуважение к клиентам со стороны оператора связи!
Нужно было переоформить симку на другого человека, волокита, продавцы не компетентные, очереди. Симку не переоформили, плюнула и отказалась от этого оператора.
5
A
Anonymous review
October 31, 2020
как оператор связи твердая 1. Деньги со счета постоянно куда-то пропадают.