Saint Petersburg, Moskovskiy Avenue, 2/6на углу ул. Садовой и Московского пр
t2
Directions
Sadovaya
48 m
Moskovskiy Avenue, 4
107 m
92 reviews
July 25
Ужасный персонал и в целом сервис. Пришли поменять обычную симку на нано, симка другого региона, пока ждали в очереди, подходили люди также за сим других регионов, но все мы приехали зря. Сим-карты привозят по четвергам, но сотрудники не знают в какое время и карты каких регионов привезут, и привезут ли вообще. Сотрудник в хамской форме всем отвечает «Приходите завтра, может ваш регион привезут, а если нет, то ждите до следующего четверга». Ну людям же делать нечего, как кататься к вам постоянно.
И это единственный в городе салон теле2, где вам могут выдать симку другого региона.
6
June 24
Обращалась за помощью 24.06.2024 (блокировка номера телефона из-за устаревших паспортных данных), сказали что номер не мой, оформлен не на меня, хотя до этого заходила в личный кабинет по номеру телефона показывало моё ФИО.
Потом зашла в другую точку теле2, без проблем всë прошло, ещё отмечу что в первом салоне общались со мной пренебрежительно.
Думаю, что в первом салоне просто неправильно ввели мой номер телефона из-за этого показывалось в их программе, что я не владелец номера телефона.
Консультантам стоит быть внимательнее, лучше несколько раз переспросить, также повежливее общаться.
5
September 23
Я понимаю, что теле 2 это очень важная компания, и ей плевать на людей, своих клиентов. Сегодня муж обратился в данный офис для восстановления сим карты другого региона. Консультант или специалист высокого уровня в хамской форме сказал, что не работает программа и послал его в другой офис. Зачем-непонятно. Мало того, что вы дерете деньги за тарифы, вы еще за эти деньги не оказываете людям элементарные услуги по обслуживанию. Я оставляю за собой право обратиться в Роспотребнадзор для проверки качества ваших услуг.
4