Хочу выразить благодарность сотруднику Никите, помог в решении непростого вопроса, и все остальные сотрудники очень вежливые, компетентные, осталась довольна посещением данного офиса
Show business's response
Олег Сидоренко
Level 6 Local Expert
July 7
Сотовый оператор теле2 занимается
самоуправством. Меняет условия
тарифного плана без разрешения
клиента. Поднимает цену на услугу связи самостоятельно не улучшает при этом связь. У меня был тариф "безлимит' на
интернет а теперь 90 гигабайт это не в
какие ворота. Данным оператором
пользуюсь больше 10 лет. Имею три
номера теле2. Теперь подумываю
пересмотреть приоритеты. Теле2 не
ценит своего клиента и при разговоре с
оператором когда ты ему говоришь что
не хочешь менять условия договора. Они
говорят что им все равно на вас и
условия они изменят без вашего
согласия. Когда ты им говоришь, что ты
перейдёшь к другому оператору, они
говорят, переходите! Не пытаютсь
удержать клиента
В г. Азове самые печальные отделения Теле2, обошёл 4 отделения по всему городу, искал модем с функцией раздачи Wi-Fi, интересовал именно Теле2, не в одном из отделений не было данного роутера. При запросе данного гаджета, на меня смотрели удивленным взглядом, как будто я адронный коллайдер у них спрашиваю, после объяснения для чего мне нужен это примитивный прибор, получал ответ о его отсутствии. Мне необходим был именно теле2, т.к. в месте где мне нужен интернет, ловит только Теле2. Потратив примерно полтора часа на поиски, позвонил по горячей линии Теле2 с вопросом где можно найти данный гаджет, получил ответ что они не владеют такой информацией! В одном из отделений стоял минут 40 под дверью, ждал пока сотрудница покушает. На двери весело объявление технический перерыв.