Очень отвратительное отношение к клиентам, на людей не обращяют внимания, вопросы решить не могут. 6 июня не захотели восстановить сим-карту, и на вопрос - напишите письменный отказ с указанием причины - сказали "ничего писать не будем" и просто уходят в подсобное помещение. Никогда не порекомендую этот офис и эту компанию.
Сидит огромная и некомпетентная девушка Юлия, хамско разговаривает с клиентами. Закрыла дверь перед нашим носом. Решая вопрос повышала голос. Думаю надо решать вопрос через руководство и задуматься о ее увольнении. Больше в этот салон не пойдем и подумаем о переходе на другого оператора.
Добрый день. Моя ма а посетила этот салон 19 марта 2024 г. И как не стыдно менеджеру . Пришла пожилая женщина 87 лет. Плохо справляется с телефоном. Переживает, что деньги снимают 2 раза в месяц. Ничего смотреть нестал. Отправил в банк. Как так можно? У мамы поднялось давление. Я понимаю, что для него100 рублей не деньги, какдля пенсионера. Можно ведь было посмотреть, что с тарифом? Очень не по человечески, не профессионально.
Посетили данный филиал 25ноября сего года.отвратительное отношение к клиентам.ничего не могут рассказать о действующих тарифных планах.для маломобильных граждан очень не удобно подниматься по нечищенным ступенькам.о программе мобильная среда даже не слышали.к клиенту возраст которого 86 лет не подошли,чтобы сверить с паспортом,а по паспорту отказали.удивительно проницательный персонал
Обслуживание ужасное, продавец не многословен,мало того пожилой женщине подключили дорогой тариф,хотя она просила сделать ей социальный.Артём оспорил это,что она якобы этого не говорила,не сказал,что этот тариф подключают только на почте, даже не признал свою вину
В очереди стоим 1 час, из трёх сотрудников, работает только один по имени Артём, стажер и девушка по любому вопросу отправляют в одну единственную кассу. Считаю это безобразие!!!
Специально пришел в этот салон выбрать тариф и симку для умных детских часов. Ждал 30 минут, облом полный, не смогли загрузить программу. И это у оператора связи?!
По 30 мин. на обслуживание 1 клиента. В зале в субботу только 1 сотрудник. И тот по его словам работает 1-й день. Не советую сюда приходить, часы зря потраченного времени.