Сотрудники - профессионалы своего дела.Не раз приходилось обращаться по разным вопросам,всегда оперативно и грамотно решают проблему.Только благодаря такому индивидуальному подходу к людям не хочется менять оператора!!!
Очень понравился сотрудник Алексей. Все доступно объяснил. Помог по всем вопросам. Все быстро, четко. Сразу видно, человек знает свое дело. Спасибо большое.
Я уже делал отзыв, но почему-то снова предложено оценить. Прекрасное место, замечательный сотрудник помог сделать всё, что мне требовалось, на самом высоком уровне.
Переносил свой номер от другого оператора
Молодой человек, если не ошибаюсь, Алексей, контролировал и помогал в течении всего перехода
Приятно рассказал и объяснил тонкости в тарифах
Настроил, рассказал и показал для комфортной работы с телефоном.
Салон закрывается раньше чем это должно быть, совершенно безответственно и отвратительно по отношению к клиентам которые платят не самые маленькие деньги за ваши услуги
Молодой человек очень помог, Огромное ему спасибо!
Срочно нужна была карта, торопилась на автобус, меньше чем за 5 минут сделал всё и подобрал хороший тариф:)
Супер обслуживание, вчера активировали симку через сотрудника точки - все было очень быстро
Сегодня приехали сделали тоже самое моей девушке, тоже за 10 мин без всяких напрягов
Приезжал дважды, 16.05.22 и 17.05.22. Дело в том, что подал заявку на перенос номера с другого оператора на Теле 2 на сайте, указал что забирать симку и писать заявление о переносе номера буду в данном офисе. Приехал сначала 16.05, всё шло хорошо до распечатывания документов, заявления и договора на услуги связи. Но в офисе внезапно закончился картридж. Без документов оформить ничего нельзя. Предложили приехать днём позже, с полной уверенностью заявив что сутки спустя проблема с распечатыванием документов исчезнет. И вот, я 17.05 снова тут, и время использовал вечер, для того чтобы офис уж точно устранил проблему с принтером. Вы не поверите, но сотрудник мне сказал, что принтер не работает, и проблему устранят только через неделю!! И это 21 век.. офис довольно крупной компании! Притензий к сотрудникам нет никаких. А вот к руководству масса вопросов!! Это прямое неуважение к своим, и потенциальным абонентам этого сотового оператора!!
Хотел сегодня проконсультироваться.Девушка по телефону с кем-то общалась.Подошëл стажëр, взял свой телефон и начал в игрушки играть.Спрашиваю,у вас много клиентов,что на меня внимание не обращаете?Ушëл.Колхоз,какой-то.Набрали по объявлению.
Второй раз приезжаю в 20:05,20 :30 , и закрыто хотя написано что работают до 21 , отвратительно просто, разберитесь со своими недосотрудниками , которые уходят раньше времени
Пришёл за ранее заказаной сим картой в 19:20, но сотрудника не было на месте, хотя режим работы до 21:00. Ждал около 30 минут, так никого не появилось.
2
Show business's response
Полина
Level 8 Local Expert
June 10, 2022
Сотрудники уходят с рабочего места более чем на 30мин. Несколько раз приходили в эту точку связи и работника не было на месте. Проблему с переносом номера не могут решить уже 5ый раз!! Ошибаются с буквами и цифрами в договоре.. Очень надеемся, что таких сотрудников с рабочего места уберут.
Плохая связь. Интернет часто пропадает. Еще сделали рассылку сообщений о сверке паспортных данных через госуслуги. Не много ли данных моих попадет в ведение этого оператора? Ни один оператор не делал такие рассылки. Вот поле для мошенников
Приятный персонал, расскаже т о любом телефоне и тарифе.
Show business's response
A
Anonymous review
November 8, 2020
Изменили тарифный план без моего согласия, звоню оператору утверждают, что звонили мне 7.11 в 21 час и я дала своё согласие на изменение тарифного плана! Ни кто не звонил и ни входящих и даже пропущенных звонков в телефоне нет! Мошенники!
Отвратительный салон связи. Продавцам-консультантам все по фиг. Грубят, дают неправильную консультацию. 2 претензии на них писала. В следующий раз пойду в суд