Сотрудники - профессионалы своего дела.Не раз приходилось обращаться по разным вопросам,всегда оперативно и грамотно решают проблему.Только благодаря такому индивидуальному подходу к людям не хочется менять оператора!!!
Очень понравился сотрудник Алексей. Все доступно объяснил. Помог по всем вопросам. Все быстро, четко. Сразу видно, человек знает свое дело. Спасибо большое.
Салон закрывается раньше чем это должно быть, совершенно безответственно и отвратительно по отношению к клиентам которые платят не самые маленькие деньги за ваши услуги
Я уже делал отзыв, но почему-то снова предложено оценить. Прекрасное место, замечательный сотрудник помог сделать всё, что мне требовалось, на самом высоком уровне.
Переносил свой номер от другого оператора
Молодой человек, если не ошибаюсь, Алексей, контролировал и помогал в течении всего перехода
Приятно рассказал и объяснил тонкости в тарифах
Настроил, рассказал и показал для комфортной работы с телефоном.
Молодой человек очень помог, Огромное ему спасибо!
Срочно нужна была карта, торопилась на автобус, меньше чем за 5 минут сделал всё и подобрал хороший тариф:)
Супер обслуживание, вчера активировали симку через сотрудника точки - все было очень быстро
Сегодня приехали сделали тоже самое моей девушке, тоже за 10 мин без всяких напрягов
Приезжал дважды, 16.05.22 и 17.05.22. Дело в том, что подал заявку на перенос номера с другого оператора на Теле 2 на сайте, указал что забирать симку и писать заявление о переносе номера буду в данном офисе. Приехал сначала 16.05, всё шло хорошо до распечатывания документов, заявления и договора на услуги связи. Но в офисе внезапно закончился картридж. Без документов оформить ничего нельзя. Предложили приехать днём позже, с полной уверенностью заявив что сутки спустя проблема с распечатыванием документов исчезнет. И вот, я 17.05 снова тут, и время использовал вечер, для того чтобы офис уж точно устранил проблему с принтером. Вы не поверите, но сотрудник мне сказал, что принтер не работает, и проблему устранят только через неделю!! И это 21 век.. офис довольно крупной компании! Притензий к сотрудникам нет никаких. А вот к руководству масса вопросов!! Это прямое неуважение к своим, и потенциальным абонентам этого сотового оператора!!
Второй раз приезжаю в 20:05,20 :30 , и закрыто хотя написано что работают до 21 , отвратительно просто, разберитесь со своими недосотрудниками , которые уходят раньше времени
Хотел сегодня проконсультироваться.Девушка по телефону с кем-то общалась.Подошëл стажëр, взял свой телефон и начал в игрушки играть.Спрашиваю,у вас много клиентов,что на меня внимание не обращаете?Ушëл.Колхоз,какой-то.Набрали по объявлению.
Пришёл за ранее заказаной сим картой в 19:20, но сотрудника не было на месте, хотя режим работы до 21:00. Ждал около 30 минут, так никого не появилось.
2
Show business's response
Полина
Level 8 Local Expert
June 10, 2022
Сотрудники уходят с рабочего места более чем на 30мин. Несколько раз приходили в эту точку связи и работника не было на месте. Проблему с переносом номера не могут решить уже 5ый раз!! Ошибаются с буквами и цифрами в договоре.. Очень надеемся, что таких сотрудников с рабочего места уберут.
Плохая связь. Интернет часто пропадает. Еще сделали рассылку сообщений о сверке паспортных данных через госуслуги. Не много ли данных моих попадет в ведение этого оператора? Ни один оператор не делал такие рассылки. Вот поле для мошенников
Приятный персонал, расскажет о любом телефоне и тарифе.
Show business's response
A
Anonymous review
November 8, 2020
Изменили тарифный план без моего согласия, звоню оператору утверждают, что звонили мне 7.11 в 21 час и я дала своё согласие на изменение тарифного плана! Ни кто не звонил и ни входящих и даже пропущенных звонков в телефоне нет! Мошенники!
Отвратительный салон связи. Продавцам-консультантам все по фиг. Грубят, дают неправильную консультацию. 2 претензии на них писала. В следующий раз пойду в суд